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SCQA 框架
SCQA 框架是一個強大的工具，用於將複雜的信息組織成清晰、邏輯的敘述。最初由麥肯錫公司開發，它幫助演講者引導觀眾通過從背景到解決方案的結構化思維過程。這個框架特別適合於商業演示、戰略討論和需要清晰邏輯流程的問題解決場景。
15min
結構化表達
商業演示問題解決討論戰略提案高管摘要
框架步驟
"
情境
建立所有人都能同意的當前背景和背景信息
重點摘要
- •從觀眾可以理解的熟悉、無可爭議的事實開始
- •提供相關背景而不過多細節
- •專注於最新和最相關的背景信息
關鍵句型結構
- 目前，[組織/市場] 正在經歷 [中立觀察]...
- 在過去的 [時間範圍]，我們看到 [事實觀察]...
- [主題] 的當前狀態顯示 [事實描述]...
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複雜性
介紹破壞情境的關鍵挑戰、變化或問題
重點摘要
- •清楚地識別創造緊張的具體挑戰或變化
- •解釋為什麼當前情況不再可持續
- •強調如果不解決複雜性會有什麼影響
關鍵句型結構
- 然而，[具體挑戰] 正在創造 [具體問題]...
- 這種情況因 [新出現的問題] 而變得複雜...
- 我們面臨的挑戰是 [具體問題]，這影響 [具體領域]...
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問題
框定需要回答的關鍵問題以解決複雜性
重點摘要
- •制定一個清晰、具體的問題以集中討論
- •確保問題自然地從複雜性中流出
- •將問題框定為引導潛在解決方案
關鍵句型結構
- 這引發了關鍵問題：我們如何 [實現期望的結果]？
- 我們需要解決的關鍵問題是：我們應該採取什麼 [具體行動] 來 [期望的結果]？
- 我們需要確定：我們如何在 [保持優勢] 的同時 [解決挑戰]？
"
答案
提出一個清晰、結構化的回應，直接解決所提出的問題
重點摘要
- •提供直接回答，清楚地解決問題
- •用具體的證據和推理支持你的回答
- •包括具體的下一步或實施計劃
關鍵句型結構
- 根據我們的分析，我們建議 [具體解決方案]...
- 最佳方法是 [具體行動]，因為 [支持理由]...
- 我們應該通過 [具體步驟] 進行，這將 [預期結果]...
練習指南
1. 內容準備
- •收集有關當前情況的相關事實和數據
- •確定需要解決的最緊迫的複雜性
- •為你的建議解決方案準備支持證據和示例
- •制定清晰的實施計劃或下一步
2. 表達重點
情境 20%複雜性 20%問題 10%答案 50%
- •在所有四個組件之間保持邏輯流程
- •在各部分之間使用清晰的過渡
- •始終保持對核心信息的關注
- •使用數據和具體示例來支持你的觀點
3. 練習方法
1
用應用程序錄製你的 SCQA 演示2
查看 AI 對你的結構和流程的反饋3
在不同的商業場景中練習4
根據反饋和時間建議進行迭代關鍵檢查點
邏輯流程
清晰的過渡
時間管理
支持證據
範例分析
市場擴展策略演示
基本案例
情境
我們公司在過去五年中在國內市場保持了強大的市場領導地位，年均增長率為 15%，目前的市場份額為 35%。
複雜性
然而，國內市場增長放緩至每年 5%，三個新競爭對手進入市場，對我們的利潤率造成壓力。
問題
我們如何在這個競爭日益激烈的環境中保持增長軌跡並保護我們的利潤率？
答案
我們應該擴展到亞洲市場，首先專注於日本和韓國，我們的分析顯示那裡需求高且競爭有限。這次擴展將提供一個是我們當前市場規模三倍的市場，並保持我們的增長軌跡在 15% 以上。
重點分析
從既定的成功到新挑戰的清晰進展
具體的數據點支持每個陳述
解決方案直接解決增長和利潤率問題
預期結果的具體指標
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