Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 5 septembre 2024

1. Introduction

Bienvenue sur SayNow AI (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile SayNow AI (l'« App »).

2. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

2.1 Informations Personnelles

  • Adresse e-mail
  • Photo de profil

2.2 Données d'Utilisation

Nous collectons des données d'utilisation relatives à vos interactions avec l'App, notamment :

  • Données sur le contenu parlé
  • Scénarios de conversation utilisés
  • Réponses générées par l'IA
  • Préférences et paramètres de l'utilisateur
  • Statistiques d'utilisation de l'App (ex: fréquence d'utilisation, fonctionnalités consultées)

2.3 Données de l'Appareil et Publicitaires

Nous utilisons AppsFlyer, un service d'analyse tiers, pour collecter certaines données à des fins publicitaires et d'analyse. Ces données peuvent inclure :

  • Identifiants de l'appareil
  • Identifiants publicitaires

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

  • Pour fournir et maintenir notre App
  • Pour personnaliser votre expérience et améliorer nos services
  • Pour vous informer des changements apportés à notre App
  • Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre App lorsque vous le souhaitez
  • Pour fournir un support client
  • Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d'améliorer notre App
  • Pour surveiller l'utilisation de notre App
  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées sur les serveurs d'Amazon Web Services (AWS) situés aux États-Unis. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles.

5. Conservation et Suppression des Données

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité. Lorsque vous supprimez votre compte, toutes vos informations personnelles et données d'utilisation seront définitivement supprimées de nos serveurs.

6. Vos droits en matière de protection des données

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Corriger vos données personnelles
  • Supprimer votre compte et les données associées

Pour exercer ces droits, veuillez vous rendre dans la section Profil de l'App ou nous contacter à support@saynow.ai.

7. Confidentialité des Enfants

Notre App est destinée aux utilisateurs âgés de 13 ans ou plus. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez entre 13 et 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre App qu'avec le consentement et la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal.

8. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en vous envoyant une notification dans l'App.

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Email : support@saynow.ai

Site Web : saynow.ai