O Método 5W1H é uma abordagem sistemática para entender e comunicar informações complexas. Ele garante uma cobertura abrangente de todos os aspectos essenciais de um tópico por meio de seis perguntas fundamentais: Quem, O quê, Quando, Onde, Por quê e Como. Este método ajuda a coletar informações completas, estruturar pensamentos e apresentar ideias de forma clara e lógica.
10min
Expressão Estruturada
Planejamento de ProjetosAnálise de ProblemasColeta de InformaçõesRedação de Relatórios
Etapas do Framework
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Quem
Identificar todos os stakeholders, participantes ou pessoas relevantes envolvidos na situação.
Pontos-Chave
•Incluir tanto os stakeholders diretos quanto os indiretos
•Considerar papéis e responsabilidades
•Pensar no público-alvo
Estruturas de Frases-Chave
Os principais stakeholders envolvidos são...
Isso impacta/afeta...
A equipe responsável é composta por...
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O quê
Definir a ação, evento, problema ou situação específica que está sendo abordada.
Pontos-Chave
•Ser específico e concreto
•Focar em fatos observáveis
•Incluir detalhes relevantes
Estruturas de Frases-Chave
O principal problema/situação é...
Isso envolve...
Os aspectos chave incluem...
"
Quando
Estabelecer o cronograma, duração e aspectos temporais da situação.
Pontos-Chave
•Especificar datas e horários exatos
•Incluir duração e frequência
•Considerar implicações de tempo
Estruturas de Frases-Chave
Isso ocorreu/ocorrerá...
O cronograma envolve...
A duração será...
"
Onde
Especificar a localização, local ou contexto onde a situação ocorre.
Pontos-Chave
•Ser específico sobre a localização física
•Incluir espaços virtuais se relevante
•Considerar implicações geográficas
Estruturas de Frases-Chave
Isso ocorre em...
A localização envolve...
O local será...
"
Por quê
Explicar o propósito, razões ou motivação por trás da situação.
Pontos-Chave
•Esclarecer objetivos principais
•Explicar motivações subjacentes
•Incluir justificativa de negócios
Estruturas de Frases-Chave
O principal propósito é...
Isso é importante porque...
A motivação chave é...
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Como
Detalhar o método, processo ou abordagem para abordar a situação.
Pontos-Chave
•Descrever etapas específicas
•Incluir requisitos de recursos
•Considerar restrições e limitações
Estruturas de Frases-Chave
A abordagem envolve...
Isso será realizado por...
O processo inclui...
Guia de Prática
1. Preparação de Conteúdo
•Preparar uma lista de verificação estruturada cobrindo todas as 6 perguntas
•Reunir todas as informações relevantes antes de começar
•Pesquisar informações de fundo, se necessário
•Identificar stakeholders chave e seus requisitos
2. Pontos-Chave de Expressão
Quem 15%O quê 20%Quando 10%Onde 10%Por quê 20%Como 25%
•Usar linguagem clara e concisa para cada resposta
•Manter fluxo lógico entre diferentes aspectos
•Apoiar declarações com evidências ou exemplos específicos
•Garantir que todos os aspectos estejam interconectados de forma coerente
3. Métodos de Prática
1
Começar com um tópico familiar para a prática inicial
2
Registrar respostas para cada pergunta separadamente
3
Revisar e refinar as respostas
4
Praticar combinando respostas em uma narrativa coesa
Pontos de Inspeção-Chave
Cobertura abrangente
Conexão lógica
Detalhes específicos
Expressão clara
Análise de Exemplos
Análise de Lançamento de Projeto
Caso Básico
Quem
A equipe do projeto inclui o gerente de produto, equipe de desenvolvimento, equipe de marketing e stakeholders chave de vendas e suporte ao cliente.
O quê
Lançamento de um novo aplicativo móvel para rastreamento de bem-estar corporativo.
Quando
O projeto será lançado no terceiro trimestre de 2024, com o desenvolvimento começando em janeiro e os testes beta em junho.
Onde
O aplicativo será lançado inicialmente na América do Norte, disponível nas plataformas iOS e Android.
Por quê
Para atender à crescente demanda por soluções de bem-estar corporativo e capturar participação de mercado no setor de tecnologia de saúde em rápida expansão.
Como
Através de um processo de desenvolvimento ágil, testes em fases e uma campanha de marketing coordenada, apoiada por feedback dos clientes e análise de dados.
Análise de Destaques
Identificação clara de todos os stakeholders e seus papéis
Cronograma específico com marcos chave
Foco de mercado bem definido e estratégia de lançamento
Abordagem de implementação abrangente
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