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銷售簡報
銷售簡報是一項關鍵的商業技能,需要精心準備和自信的表達。此場景幫助您開發一種結構化的方法來展示產品或服務,處理異議並有效地完成交易。您將學會結合故事敘述和數據來創建能夠引起潛在客戶共鳴的說服性演示。
8min
進階口語
銷售說服商業溝通價值主張客戶參與

目標對象

  • 銷售專業人士
  • 業務開發代表
  • 企業家
  • 客戶經理
  • 產品經理

目標

  • 在2-3分鐘內製作並傳遞引人入勝的價值主張
  • 使用經驗證的框架結構化說服性銷售敘述
  • 自信且專業地處理常見異議
  • 以明確的後續步驟和行動項目結束對話

建議框架

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SPIN 銷售

情境問題: 收集有關客戶當前狀態和背景的基本信息。
問題問題: 探索當前情境中的困難、不滿和問題。
影響問題: 探索已識別問題的後果和影響,以建立緊迫感。
需求-收益問題: 幫助客戶表達解決問題的價值和好處。
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FAB 框架

特徵: 展示您的主題的事實特徵或規格。這些應該是清晰、可驗證的屬性。
優勢: 解釋特徵如何轉化為實際優勢。專注於使這些特徵優越或獨特的原因。
利益: 闡明對觀眾的最終價值和積極影響。專注於對他們重要的情感和實際結果。

練習指南

1. 準備工作

  • 研究目標受眾的行業、挑戰和需求
  • 準備關鍵指標和社會證明來支持您的主張
  • 開發對常見異議的簡潔回應
  • 創建一個引人入勝的電梯簡報版本(30秒)
  • 準備相關的案例研究和成功故事

2. 表達重點

  • 以引起受眾痛點共鳴的引人入勝的開場白開始
  • 使用具體數字和具體例子而非籠統陳述
  • 在整個簡報中保持自信但諮詢的語氣
  • 包括戰略性停頓以讓關鍵點滲透

3. 關鍵用語

  • 根據我們與您行業中類似公司的合作...
  • 我聽到的是您的主要挑戰是...
  • 讓我分享一個具體的例子,我們如何解決這個問題...
  • 我們帶來的獨特價值是...
  • 您想探索一下我們如何為您的團隊實施這個方案嗎?

4. 常見錯誤

過多談論特徵而非利益
專注於為客戶帶來的具體價值和結果
忽視傾聽和理解客戶需求
提出探究性問題並在提出解決方案之前驗證理解
在未解決問題前急於結束
徹底解決異議並確認解決方案後再繼續
使用激進或強勢的語言
保持以解決問題為重點的諮詢式方法

專業示範

開場白

opening

上個月,一位CEO告訴我,他們的團隊每週花費15小時進行手動數據輸入。在實施我們的解決方案後的60天內,他們將這一數字減少到僅2小時。您想知道如何做到的嗎?

重點分析

以相關的客戶故事開場
包含具體指標
以引人入勝的問題結束
展示明確的價值主張

價值主張

body

我們的平台使用AI自動化90%的例行數據輸入任務,同時保持99.9%的準確率。這通常為中型公司每年節省20萬美元的勞動成本,並將錯誤率降低75%。但真正令人興奮的是,我們的客戶正在將節省下來的時間重新投入到戰略計劃中。

重點分析

結合具體指標與商業影響
同時解決實際和戰略利益
使用具體數字而非模糊的聲明
連接到更廣泛的商業價值

行動呼籲

closing

根據您分享的挑戰,我相信我們可以幫助減少您團隊的手動工作量至少70%。您是否有興趣在下週進行簡短的演示,以確切了解這在您的環境中如何運作?

重點分析

參考早期討論點
做出具體、可衡量的承諾
提供明確的下一步
使用柔和的結束技術

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