أمثلة عروض المبيعات: عرضان متكاملان مع نصوص للإلقاء

ابدأ بمقترح لمنتج مادي: يقدّم مورّد ترتيبًا للتخزين وطاولة العمل إلى مدير مطبخ تجاري. أمثلة عروض المبيعات هذه قوالب؛ استبدل التفاصيل الموضوعة بين أقواس مربعة بعرضك الفعلي ومعلومات المشتري والمواد الداعمة قبل التقديم. تقترح الصياغة النموذجية إجراء نقاش، ولا تعرض نتائج للعملاء.

الشريحة 1: أكّد المشكلة

ما يظهر على الشاشة: منطقة تحضير تلائم طريقة عملكم. الترتيب الحالي: [صورة أو رسم وافق عليه المشتري]. المشكلة المطلوب حلها: [مشكلة محددة في التخزين أو طاولة العمل]. قرار اليوم: الاتفاق على ما ينبغي قياسه.

ما تقوله: وصف فريقكم [المشكلة] في منطقة التحضير هذه. قبل أن أوصي بترتيب، أريد التحقق من مكان حدوثها والمهام التي تؤثر فيها. يوضح هذا الرسم ما فهمته. هل هذا دقيق، أم أن هناك جزءًا آخر من سير العمل ينبغي أن ندرجه؟

الشريحة 2: اعرض الترتيب المقترح

ما يظهر على الشاشة: المخطط المقترح: [مخطط مُعنون]. طاولة العمل: [الطراز والأبعاد]. التخزين: [التكوين]. المواضع: [أماكن تخضع للقياس].

ما تقوله: يقترح تصوري الأولي وضع [طاولة العمل] هنا و[التخزين] هنا، بناءً على المهام التي وصفتموها. الفكرة هي وضع الأدوات الخاصة بـ[المهمة] بالقرب من سطح العمل المخصص لها. لنراجع هذا الترتيب وفقًا لمساحتكم وتسلسل العمل قبل اختيار التكوين النهائي.

الشريحة 3: استعرض مهمة واحدة

ما يظهر على الشاشة: مهمة نموذجية: [مهمة التحضير الخاصة بالمشتري]. أحضر [العنصر]. استخدم [السطح]. أعد [العنصر]. تحقّق من: سهولة الوصول، وإمكانية الوصول، والمساحة المتاحة.

ما تقوله: لنتتبع مهمة واحدة بدلًا من مراجعة الكتالوج كله. في [المهمة]، سيحضر الشخص [العنصر]، ويستخدم هذا السطح، ثم يعيده إلى هنا. من فضلكم، اشرحوا لي كيف سينفّذ فريقكم هذه المهمة فعليًا. أين قد يعيقهم هذا الترتيب؟

الشريحة 4: ضع الأدلة بجانب المقترح

ما يظهر على الشاشة: مواد للمراجعة: [رسم بأبعاد محددة]، [ورقة مواصفات منطبقة]، [عينة أو عرض توضيحي]. ما يزال قيد التحقق: [سؤال الملاءمة].

ما تقوله: إليكم أبعاد العناصر المقترحة ومواصفاتها. يمكننا استخدام [العينة أو العرض التوضيحي] لفحص [تفصيل محدد]. والسؤال المفتوح هو [سؤال الملاءمة]. أقترح حسمه باستخدام [قياس أو فحص] قبل اعتبار هذا الرسم مخططًا متفقًا عليه.

الشريحة 5: اشرح النطاق والتنفيذ

ما يظهر على الشاشة: عرض السعر: [المبلغ والعملة والعناصر المشمولة]. التسليم: [الشروط المؤكدة]. التركيب: [الطرف المسؤول ونطاق العمل]. تجهيز المشتري: [المتطلبات المتفق عليها]. مسائل مفتوحة: [قائمة].

ما تقوله: هذا هو نطاق العمل الذي أقترح تسعيره. ينبغي أن يفصل عرض السعر بين المعدات والتسليم وأي أعمال تركيب، حتى يتضح لكم من يتولى كل جزء. قبل أن نناقش الطلب، ما القيود التشغيلية التي ينبغي مراعاتها عند ترتيب التسليم ووضع المعدات؟

الشريحة 6: اطلب اتخاذ القرار التالي

ما يظهر على الشاشة: الخطوة التالية المقترحة: مراجعة المخطط بعد قياسه. مسؤول المورّد: [الاسم]. مسؤول المشتري: [الاسم]. المعلومات المطلوبة: [القياسات والقيود]. موعد المراجعة: [التاريخ المتفق عليه].

ما تقوله: أوصي بمراجعة المخطط قبل اتخاذ قرار الطلب. سأحضر [المستندات]، وسيقدّم فريقكم [المعلومات المطلوبة]. هل سيوفر لكم ذلك معلومات كافية لتقييم الملاءمة؟ إذا كان الأمر كذلك، فمن ينبغي أن يشارك في المراجعة، ومتى تودون عقدها؟

أبقوا الرسم المُعنون ظاهرًا عندما يسأل أحد عن المواضع. وإذا غيّر المدير تسلسل المهام، فعدّلوا الترتيب قبل تنقيح الصياغة. ينبغي أن يتيح العرض إجراء هذا النقاش العملي.

في عرض الخدمة، اجعل المخرجات وعلاقة العمل واضحة. تستخدم أمثلة عروض المبيعات هذه مصور فعاليات يقترح التغطية على منظّم فعالية ومسؤول تسويق. يحتاج المنظّم إلى جدول عملي، بينما يحتاج مسؤول التسويق إلى صور تلائم الاستخدامات المخطط لها.

الشريحة 1: حدّد موجز العمل

ما يظهر على الشاشة: تصوير [الفعالية]. الاستخدامات المقصودة: [القنوات المتفق عليها]. اللحظات ذات الأولوية: [القائمة المعتمدة]. قرار اليوم: تأكيد موجز التغطية.

ما تقوله: تحتاجون إلى صور لـ[اللحظات ذات الأولوية] لاستخدامها في [الاستخدامات المقصودة]. أعددت هذا المقترح بناءً على تلك المتطلبات. قبل أن نناقش باقة، ما اللحظات الأساسية، وما الصور التي يحتاج إليها فريق التسويق بعد الفعالية؟ لنسوِّ أي أولويات متعارضة أولًا.

الشريحة 2: حدّد المخرجات

ما يظهر على الشاشة: التغطية: [الساعات والمواقع]. الفريق: [المصور أو الفريق المكلّف]. التسليم: [عدد الصور أو أساس الاختيار]، [مواصفات الملفات]، [طريقة التسليم وجدوله]. شروط الاستخدام: [الشروط المقترحة].

ما تقوله: هذا هو نطاق التسليم المقترح، بما في ذلك طريقة اختيار الصور وتوفيرها. يُرجى مراجعته وفقًا لخططكم للنشر. إذا كنتم تحتاجون إلى اقتصاص معين أو مواصفات ملفات أو ترتيبات استخدام محددة، فينبغي إدراج ذلك في المقترح المكتوب قبل الموافقة عليه.

الشريحة 3: اعرض سير العمل

ما يظهر على الشاشة: قبل الفعالية: [الإحاطة وترتيبات الدخول]. أثناءها: [خطة التغطية وجهة الاتصال]. بعدها: [مسؤوليات الاختيار والتحرير والمراجعة والتسليم]. أعمال نموذجية: [رابط إلى معرض الأعمال ذي الصلة].

ما تقوله: سنستخدم الإحاطة للاتفاق على أولويات اللقطات وترتيبات الدخول. أثناء الفعالية، سيتولى [جهة الاتصال] التعامل مع تغييرات الجدول. وبعدها، ستكون عملية الاختيار والتحرير المقترحة هي [العملية]. تعرض صور معرض الأعمال هذه [أعمالًا محددة ذات صلة]؛ فأي جوانب منها تلائم الأسلوب الذي تبحثون عنه؟

الشريحة 4: قارن النطاق والشروط

ما يظهر على الشاشة: الخيار الأساسي: [التغطية والرسوم]. الخيار الموسّع: [النطاق الإضافي والرسوم]. الاختلافات: [إضافات محددة]. شروط للاتفاق: [الدفع والتغييرات والإلغاء والاستخدام].

ما تقوله: الفرق بين هذين الخيارين هو [اختلاف النطاق]. إذا كانت الجلسات المتزامنة تحتاج كلتاهما إلى تغطية، فلنراجع خطة توزيع الفريق وفقًا لهذا المتطلب. وإذا كانت الميزانية ثابتة، يمكننا مناقشة التغطية التي ينبغي إعطاؤها الأولوية. في كلتا الحالتين، ينبغي أن يوضح المقترح ما الذي يتغير عند تغيير السعر.

الشريحة 5: اختتم بمتطلبات الموافقة

ما يظهر على الشاشة: اختر: [خيار النطاق]. احسم: [الشروط المفتوحة]. الموافقون: [الأسماء أو الأدوار]. الخطوة التالية: [مراجعة المقترح المعدّل أو الاتفاق]. التوقيت: [التاريخ المتفق عليه].

ما تقوله: أي الخيارين يلائم موجز الفعالية أكثر؟ قبل إعداد النسخة التالية، لنسرد المتطلبات التي لم تُحسم بعد ونحدّد من يحتاج إلى الموافقة على النطاق والشروط. سأرسل [المستند] بعد معالجة هذه النقاط، ليتمكن فريقكم من اتخاذ القرار التالي.

إذا سأل المنظّم عن تعارض في الجدول، فارجع إلى خطة التغطية. وإذا سأل فريق التسويق عن استخدام الصور، فارجع إلى المخرجات وشروط الاستخدام. يصبح نموذج العرض التقديمي للمبيعات أكثر فائدة حين يستطيع كل طرف معني العثور على الجزء الذي يحتاج إلى الموافقة عليه.

لتتعلم كيفية إنشاء عرض تقديمي للمبيعات، ابدأ بتحديد قرار المشتري الذي تستهدفه، ثم عدّل الشرائح حوله. قد يجعلك نسخ ترتيب عرض تقديمي من دون تغيير افتراضاته تطلب إصدار طلب شراء بينما لا يزال المشتري بحاجة إلى مراجعة فنية.

توصي إرشادات Salesforce لسرد القصص في العروض التقديمية بتحديد الجمهور وما تريد منهم فهمه والشعور به وفعله. ثم تقترح مقدمة ونقاط حديث رئيسية وخاتمة تتضمن الخطوات التالية. كما تنصح بإبقاء الشرائح بسيطة ووضع الشروحات الأكثر تفصيلًا في ملاحظات المتحدث.

طبّق هذا الهيكل على أمثلة عروض المبيعات الخاصة بك عبر أربعة قرارات:

1. حدّد الجمهور والقرار. اكتب: يحتاج [الدور] إلى اتخاذ قرار بشأن [إجراء محدد]. يحتاج مدير المطبخ الذي يقيّم الملاءمة إلى مواد مختلفة عن جهة اتصال المشتريات التي تراجع عرض السعر.
2. افصل الحقائق المتفق عليها عن الأسئلة المفتوحة. استخدم متطلبات المشتري المؤكدة في الشريحة الافتتاحية. وضع المتطلبات التي لم تُحسم في مساحة واضحة للأسئلة.
3. اربط كل ادعاء بمواد يمكنك عرضها. ضع رسمًا بجوار ادعاء عن المخطط، أو عينة عمل بجوار مقترح إبداعي، أو عرضًا توضيحيًا محدد النطاق بجوار ادعاء عن عملية.
4. أزل المواد التي لا تساعد على اتخاذ هذا القرار. ضع المواصفات التفصيلية أو الاختيارات الموسّعة من معرض الأعمال في ملحق متاح عند ورود الأسئلة.

على سبيل المثال، قد ينتهي الاجتماع الأول مع المصور بالاتفاق على موجز العمل، بينما قد ينتهي اجتماع لاحق بمراجعة العقد. وهذا يغيّر الشريحة الختامية حتى لو كانت الخدمة نفسها.

استخدم دليل كتابة عرض المبيعات إذا احتجت إلى اختصار الرسالة الأساسية قبل تحويلها إلى شرائح. الغرض هنا هو إعداد عرض لاجتماع مع المشتري، مع مساحة للنقاش بين الشرائح.

اعرض شيئًا يستطيع المشتري فحصه: عينة ذات صلة، أو اختبارًا محدد النطاق، أو مواصفة، أو عرضًا توضيحيًا. لا تحتاج أمثلة عروض المبيعات إلى قصة نجاح عميل كي تتضمن أدلة مفيدة.

في مقترح المطبخ، ضع المخطط المقاس بجوار أبعاد المنتج ذات الصلة. واطلب من المشتري التحقق من المواضع الفعلية وتسلسل المهام. أما في التصوير، فاعرض مجموعة مختارة من معرض الأعمال تناسب تغطية الفعالية المطلوبة، واشرح دورك في ذلك العمل، واربط الصور بموجز العمل المقترح.

إذا استخدمت عرضًا توضيحيًا، فأخبر المشتري تحديدًا بما يشمله. يمكن أن يكون الشرح المفيد: يغطي هذا العرض التوضيحي [المهمة] باستخدام [الإعداد]. يُرجى التحقق من [تفصيل يمكن ملاحظته]. وما زلنا بحاجة إلى تأكيد [الشرط] في حالتكم.

يمكن أن تستخدم شريحة أدلة بسيطة هذه العناوين:

• السؤال: ما الذي يحتاج المشتري إلى التحقق منه؟
• المادة: ما الذي يمكنه فحصه الآن؟
• النطاق: في ظل أي ظروف أُنتجت المادة أو نُفّذ العرض التوضيحي؟
• ما ينبغي التحقق منه: ما الذي لم يُحسم بعد قبل الموافقة؟

افصل النتائج المقدّرة عن النتائج المرصودة. إذا ناقشت وفورات محتملة، فاعرض المدخلات التي قدمها المشتري وافتراضات الحساب، ووضّح أن الرقم تقديري. وإذا لم تتوفر تلك المدخلات، فاجعل القرار منصبًا على الاختبار أو المراجعة المطلوبة لاحقًا. يمنح السؤال الواضح الذي لم يُحسم المشتري مهمة محددة؛ أما رقم العائد على الاستثمار الذي لا يستند إلى دليل فلا يفعل ذلك.

أجب عن السؤال مباشرة، ثم استخدم الشريحة ذات الصلة مادةً داعمة. حضّر ردودًا موجزة عن السعر والملاءمة والخطوة التالية، كي تتحول أمثلة عروض المبيعات إلى محادثات بدلًا من خطابات.

سؤال السعر: لماذا يكلف هذا أكثر من عرض السعر الآخر؟

الرد: لنقارن النطاق المشمول. يتضمن عرضنا [العناصر]؛ فما العناصر التي يتضمنها المقترح الآخر؟ إذا كانت المتطلبات متكافئة، فيمكننا مناقشة فرق السعر مباشرة. وإذا اختلفت، فلنحدد النطاق الذي تحتاجون إليه فعلًا قبل تغيير العرض.

سؤال الملاءمة: هل سينجح هذا في حالتنا؟

الرد: ما يمكننا تقييمه الآن هو [متطلب محدد] باستخدام [الدليل]. أما السؤال المتبقي فهو [موضع عدم اليقين]. أقترح إجراء [الفحص] بمشاركة [الشخص المسؤول] قبل أن نلتزم بهذا الجانب. هل هناك شرط آخر تريدون منا فحصه؟

سؤال الخطوة التالية: هل يمكنك إرسال الشرائح فحسب؟

الرد: نعم. سأرفق المقترح والأسئلة المفتوحة. ما القرار الذي ستناقشونه داخليًا، ومن يحتاج إلى المواد؟ سيساعدني ذلك على تضمين النطاق والأدلة المناسبة. هل تفضّلون ترتيب مراجعة الآن أم الرد بعد تلك المناقشة؟

ضع تلميحًا موجزًا بجوار كل شريحة: المشكلة أو المقترح أو الدليل أو القرار. بعد الإجابة، عُد إلى التلميح المناسب بدلًا من بدء نصك من جديد. للتدرّب على الاستكشاف والاعتراضات بصورة أوسع، استخدم دليل التدريب على مهارات التواصل في المبيعات. وإذا كان الاجتماع عبر الإنترنت، فيغطي دليل العرض التقديمي الافتراضي للمبيعات إعداد التقديم.

يقدّم SayNow AI تدريبًا على عروض المبيعات من خلال الممارسة الشفهية. يتضمن نهج التدريب على التواصل سيناريوهات للمحادثات المهنية وملاحظات عن الإلقاء والبنية والوضوح والإقناع. استخدم سيناريو Sales Pitch للتدرّب على العبارات التي تربط شرائحك بعضها ببعض.

ابدأ بإلقاء افتتاحية المثال الذي اخترته، بما فيها مشكلة المشتري والقرار الذي تريد مناقشته. بعد ذلك، تدرّب على الانتقال من المقترح إلى أدلته، ثم انطق طلبك الختامي بصوت عالٍ. راجع الملاحظات واختر جزءًا واحدًا لتنقيحه: شرحًا طويلًا، أو رابطًا غير واضح بين المتطلب والعرض، أو خطوة تالية مبهمة.

أعد قول الجزء المنقّح، ثم كرر التسلسل مع العبارات الانتقالية المحيطة به. أبقِ تلميحات شرائحك بالقرب منك، وتحقق مما إذا كانت الصياغة المنقّحة ما تزال تطابق نطاقك الفعلي. يمنح ذلك كل جولة تدريب غرضًا محددًا بدلًا من أن يتطلب إعادة كتابة كاملة. تدرّب على محادثة المشتري في سيناريو Sales Pitch.

اختتم بتحديد القرار والمسؤول عنه والعمل التالي. استخدم طلبًا محددًا يناسب مرحلة الاجتماع، مثل الموافقة على مراجعة مخطط بعد قياسه أو تأكيد موجز التصوير.

قالب الشريحة الختامية

القرار المطلوب: [قرار محدد]
الخطوة التالية المقترحة: [إجراء]
ما سنقدمه: [مستند أو عينة أو نسخة معدّلة]
ما سيقدمه فريقكم: [معلومة أو موافقة]
الأشخاص المشاركون: [أسماء أو أدوار]
الأسئلة المفتوحة: [العناصر]
التوقيت: [تاريخ نتفق عليه معًا]

قالب المتابعة

الموضوع: [المشروع] — [الخطوة التالية المتفق عليها]

مرحبًا [الاسم]،

ناقشنا [متطلب المشتري] وراجعنا [النطاق المقترح].
وأكدتم [النقطة المتفق عليها]. والأسئلة المفتوحة هي [العناصر].

سأرسل [المخرج المطلوب] بحلول [التاريخ المتفق عليه].
سيقدم فريقكم [المعلومة]، وسيتولى [الشخص] [القرار].

خطوتنا التالية هي [الإجراء والتوقيت]. يُرجى تصحيح أي شيء
فاتني أو سجلته على نحو يختلف عما فهمتموه.

مع أطيب التحيات،
[الاسم]

تحقّق من العرض قبل إرساله:

• توضّح الافتتاحية مشكلة المشتري بعبارات يسهل التعرّف إليها.
• لكل تغيير مقترح دليل ذو صلة أو فحص محدد بوضوح.
• يصف عرض السعر والمخرجات النطاق نفسه.
• لكل سؤال مفتوح مسؤول عنه.
• تطلب الشريحة الختامية اتخاذ القرار المتاح حاليًا.

اختر أحد أمثلة عروض المبيعات هذه، واستبدل العناصر النائبة، وتدرّب على العبارات الانتقالية بصوت عالٍ. أحضر المواد اللازمة لقرار المشتري التالي، ثم غادر الاجتماع بسجل واضح لما سيفعله كل شخص.