سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 18 مارس 2025
1. مقدمة
مرحبًا بك في SayNow AI ("نحن"، "لنا"، أو "الخاص بنا"). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وحقك في الخصوصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونكشف عنها ونحميها عند استخدامك لتطبيقنا المحمول SayNow AI ("التطبيق").
2. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
2.1 المعلومات الشخصية
- عنوان البريد الإلكتروني
- صورة الملف الشخصي
2.2 بيانات الاستخدام
نجمع بيانات الاستخدام المتعلقة بتفاعلاتك مع التطبيق، بما في ذلك:
- تفضيلات المستخدم وإعداداته
- إحصاءات استخدام التطبيق (مثل، تكرار الاستخدام، الميزات التي تم الوصول إليها)
تتم معالجة محتوى التحدث الخاص بك وسجلات المحادثات لتقديم خدمة المحادثة بالذكاء الاصطناعي. قد نقوم بتخزين سجل المحادثات مؤقتًا لتفعيل ميزة السجل داخل التطبيق. لن نستخدم أبدًا محتوى التحدث الخاص بك أو محادثاتك أو ردود الذكاء الاصطناعي لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو التحليلات أو التسويق أو أي غرض آخر غير تقديم خدمة التطبيق لك. يمكنك حذف سجل محادثاتك في أي وقت.
2.3 بيانات الجهاز والإعلان
نستخدم AppsFlyer، وهو خدمة تحليل تابعة لجهة خارجية، لجمع بيانات معينة لأغراض الإعلان والتحليل. قد تتضمن هذه البيانات:
- معرفات الجهاز
- معرفات الإعلان
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات غير المتعلقة بالمحتوى التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- لتوفير تطبيقنا وصيانته
- لتخصيص تجربتك وتحسين خدماتنا
- لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على تطبيقنا
- للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية لتطبيقنا عندما تختار ذلك
- لتقديم دعم العملاء
- لمراقبة استخدام تطبيقنا
- لكشف ومنع ومعالجة المشاكل التقنية
نعالج المحتوى الخاص بك فقط لتوفير ميزات المحادثة بالذكاء الاصطناعي وممارسة التحدث. لا يُستخدم المحتوى الخاص بك أبدًا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو التحليلات أو التسويق، ولا تتم مشاركته مع أطراف ثالثة لأي غرض يتجاوز تقديم خدمة التطبيق لك.
لتوفير ميزات المحادثة بالذكاء الاصطناعي، يتم إرسال مدخلاتك الصوتية إلى خدمات ذكاء اصطناعي تابعة لجهات خارجية للمعالجة في الوقت الفعلي. تعالج هذه الخدمات مدخلاتك وفقًا لسياسات استخدام بيانات API الخاصة بها ولا تستخدمها لأغراض التدريب.
4. تخزين البيانات وأمانها
يتم تخزين بياناتك على خوادم Amazon Web Services (AWS) الموجودة في الولايات المتحدة. نحن نطبق تدابير فنية وتنظيمية مناسبة للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية.
5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. عند حذف حسابك، سيتم حذف جميع معلوماتك الشخصية وبيانات الاستخدام بشكل دائم من خوادمنا.
6. حقوق حماية البيانات الخاصة بك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح بياناتك الشخصية
- حذف حسابك والبيانات المرتبطة به
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الذهاب إلى قسم الملف الشخصي في التطبيق أو الاتصال بنا على support@saynow.ai.
7. خصوصية الأطفال
تطبيقنا مخصص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 13 عامًا أو أكثر. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا كان عمرك بين 13 و 18 عامًا، فلا يجوز لك استخدام تطبيقنا إلا بموافقة وإشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وإرسال إشعار لك داخل التطبيق.
9. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: support@saynow.ai
الموقع الإلكتروني: saynow.ai