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Grenzen Setzen
In der heutigen schnelllebigen Arbeitsumgebung ist es entscheidend, klare Grenzen zu setzen, um das Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben sowie professionelle Beziehungen zu wahren. Dieses Szenario hilft Ihnen, das respektvolle und professionelle Kommunizieren Ihrer Grenzen in verschiedenen Situationen zu üben, von der Arbeitsbelastung bis hin zur Handhabung von Kommunikation außerhalb der Arbeitszeiten. Sie lernen, beim Setzen Ihrer Grenzen sowohl fest als auch diplomatisch zu sein.
10min
Soziale Kommunikation
Work-Life-BalanceDurchsetzungsvermögenprofessionelle BeziehungenKommunikationsfähigkeitenKonfliktprävention

Zielgruppe

  • •Fachleute, die mit Work-Life-Balance kämpfen
  • •Teammitglieder, die mit Scope Creep zu tun haben
  • •Menschen, die es schwer finden, nein zu sagen
  • •Remote-Mitarbeiter, die Zeitzonenunterschiede managen
  • •Neue Manager, die Teamdynamiken etablieren

Lernziele

  • •Beherrschen Sie die höfliche, aber feste Sprache zur Grenzsetzung
  • •Lernen Sie, nein zu sagen, ohne Beziehungen zu schädigen
  • •Entwickeln Sie Strategien zur Aufrechterhaltung etablierter Grenzen
  • •Professioneller Umgang mit Grenzverletzungen

Empfohlene Frameworks

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PREP-Methode

• Punkt: Stellen Sie Ihren Hauptpunkt oder Ihre Position zu Beginn klar und selbstbewusst dar.
• Grund: Liefern Sie logische Begründungen oder Beweise, um Ihren Hauptpunkt zu unterstützen.
• Beispiel: Veranschaulichen Sie Ihre Begründung mit spezifischen, relevanten Beispielen oder Beweisen.
• Punkt: Wiederholen Sie Ihren Hauptpunkt, um Ihre Botschaft zu verstärken und einen Abschluss zu bieten.
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GROW Modell

• Ziel: Setzen Sie klare, bedeutungsvolle Ziele für das Gespräch oder die Situation. Dieser Schritt konzentriert sich auf das gewünschte Endergebnis und nicht auf das Problem selbst.
• Realität: Untersuchen Sie die aktuelle Situation objektiv, indem Sie relevante Fakten und Perspektiven sammeln und Annahmen vermeiden.
• Optionen: Erforschen Sie verschiedene Möglichkeiten und Alternativen zur Erreichung des Ziels, indem Sie kreatives Denken und umfassende Lösungsfindung fördern.
• Weg nach vorn: Erstellen Sie einen konkreten Aktionsplan mit spezifischen Schritten, Zeitplänen und Verantwortlichkeitsmaßnahmen.
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WIIFT (Was ist für sie drin?)

• Zielgruppenanalyse: Identifizieren und analysieren Sie die Bedürfnisse, Schmerzpunkte und gewünschten Ergebnisse Ihres Publikums
• Vorteilsidentifikation: Ordnen Sie Ihre Lösung oder Ihren Vorschlag spezifischen Vorteilen zu, die die Bedürfnisse des Publikums ansprechen
• Wertartikulation: Artikulieren Sie den Wertvorschlag klar in publikumszentrierten Begriffen

Übungsleitfaden

1. Vorbereitung

  • •Identifizieren Sie spezifische Grenzen, die Sie setzen müssen
  • •Berücksichtigen Sie die Perspektive und mögliche Reaktionen der anderen Person
  • •Bereiten Sie spezifische Beispiele für Grenzverletzungen vor, falls zutreffend
  • •Planen Sie alternative Lösungen oder Kompromisse
  • •Wählen Sie den geeigneten Zeitpunkt für das Gespräch

2. Ausdruckspunkte

  • •Verwenden Sie klare, direkte Sprache, während Sie einen professionellen Ton beibehalten
  • •Konzentrieren Sie sich auf Lösungen statt auf Beschwerden
  • •Drücken Sie Grenzen im Sinne des gegenseitigen Nutzens aus
  • •Anerkennen Sie die Bedürfnisse der anderen Person, während Sie fest bei Ihren Grenzen bleiben

3. Schlüsselphrasen

  • •Ich schätze Ihr Vertrauen in meine Arbeit, und um hohe Qualität zu gewährleisten, muss ich mich auf aktuelle Prioritäten konzentrieren
  • •Ich bin von [Zeit] bis [Zeit] verfügbar, und außerhalb dieser Zeiten reagiere ich nur auf Notfälle
  • •Obwohl ich helfen möchte, muss ich ablehnen, da mein Zeitplan voll ist
  • •Lassen Sie uns eine Lösung finden, die für uns beide funktioniert, während wir unsere Zeitbeschränkungen respektieren
  • •Ich schätze unsere Arbeitsbeziehung, weshalb ich meine Verfügbarkeit klarstellen möchte

4. Häufige Fehler

Zu entschuldigend beim Setzen von Grenzen sein
Seien Sie selbstbewusst und klar über Ihre Grenzen, ohne sich übermäßig zu entschuldigen
Grenzen setzen, ohne Alternativen anzubieten
Bieten Sie konstruktive Lösungen oder Kompromisse an, wenn möglich
Vage oder indirekte Sprache verwenden
Seien Sie spezifisch über Ihre Grenzen und Erwartungen
Die festgelegten Grenzen nicht einhalten
Halten Sie die Grenzen konsequent ein, sobald sie festgelegt sind

Professionelle Demonstration

Ein Gespräch über Grenzen eröffnen

opening

Ich schätze, dass Sie an mich für dieses Projekt gedacht haben. Bevor wir fortfahren, möchte ich meine aktuelle Arbeitsbelastung und Verfügbarkeit besprechen, um sicherzustellen, dass ich Ihre Erwartungen effektiv erfüllen kann.

Highlight-Analyse

Zeigt Wertschätzung, bevor die Grenze angesprochen wird
Professioneller und positiver Ton
Setzt den Kontext für die Diskussion
Konzentriert sich auf den gegenseitigen Nutzen

Arbeitszeitgrenzen festlegen

body

Um sicherzustellen, dass ich die besten Ergebnisse für unser Team liefern kann, halte ich fokussierte Arbeitszeiten zwischen 9 Uhr und 18 Uhr Eastern Time ein. Für dringende Angelegenheiten außerhalb dieser Zeiten können Sie mich über unser Notfallprotokoll erreichen. Diese Struktur hilft mir, die hohe Qualität der Arbeit zu erhalten, die Sie von mir erwarten.

Highlight-Analyse

Gibt klar spezifische Zeitgrenzen an
Bietet eine Alternative für Notfälle
Verknüpft die Grenze mit der Leistungsqualität
Professionell und lösungsorientiert

Abschließen und Verständnis sicherstellen

closing

Ich glaube, dass diese Vereinbarung uns helfen wird, unsere produktive Arbeitsbeziehung aufrechtzuerhalten. Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie Fragen haben oder ob wir diese Parameter anpassen müssen, um besser mit den Bedürfnissen des Teams übereinzustimmen.

Highlight-Analyse

Stärkt die positive Beziehung
Öffnet die Tür zum Dialog
Zeigt Flexibilität im Rahmen des Zumutbaren
Professioneller und kooperativer Ton

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