Smalltalk ist eine wichtige soziale Fähigkeit, die hilft, das Eis zu brechen und Verbindungen in sowohl lockeren als auch professionellen Umgebungen herzustellen. Dieses Training konzentriert sich darauf, leichte Gespräche zu initiieren, aufrechtzuerhalten und elegant zu beenden, während sie ansprechend und angemessen bleiben. Sie lernen, gängige Themen zu navigieren und soziale Signale effektiv zu lesen.
•Fachleute, die ihre Networking-Fähigkeiten verbessern möchten
•Menschen, die informelle Gespräche herausfordernd finden
•Jeder, der bessere Arbeitsbeziehungen aufbauen möchte
•Internationale Fachleute, die sich an westliche Kommunikationsstile anpassen
Lernziele
•Selbstbewusst Gespräche mit geeigneten Themen initiieren
•Einen ansprechenden Dialog aufrechterhalten, während soziale Signale gelesen werden
•Reibungslos zwischen Themen wechseln, ohne peinliche Pausen
•Gespräche natürlich und professionell beenden
Empfohlene Frameworks
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ARE-Methode
• Antwort: Beginnen Sie mit einer klaren, direkten Antwort auf die Frage oder einer starken Aussage Ihres Hauptpunkts
• Begründung: Liefern Sie logische Begründungen oder Beweise zur Unterstützung Ihrer Antwort
• Beispiel: Veranschaulichen Sie Ihren Punkt mit einem relevanten, konkreten Beispiel
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4A-Ansatz
• Publikum: Analysieren und verstehen Sie den Hintergrund, die Bedürfnisse, Erwartungen und möglichen Bedenken Ihres Publikums, um Ihre Botschaft effektiv anzupassen.
• Ziel: Definieren Sie klar den Zweck und die Ziele Ihrer Kommunikation, um eine fokussierte und zielgerichtete Übermittlung sicherzustellen.
• Agenda: Erstellen Sie eine klare Struktur und einen logischen Ablauf für Ihre Kommunikation, um das Verständnis des Publikums zu leiten.
• Aktion: Spezifizieren Sie klare nächste Schritte und gewünschte Aktionen, um bedeutungsvolle Ergebnisse aus der Kommunikation sicherzustellen.
Übungsleitfaden
1. Vorbereitung
•Bleiben Sie über aktuelle Ereignisse informiert (ohne kontroverse Themen)
•Üben Sie aktive Zuhörtechniken
•Bereiten Sie einige allgemeine Interessenthemen vor (Wetter, Sport, Unterhaltung)
•Überprüfen Sie die kulturellen Normen Ihrer Gesprächspartner
2. Ausdruckspunkte
•Beginnen Sie mit offenen Fragen, um den Dialog zu fördern
•Verwenden Sie einen angemessenen Tonfall und ein angemessenes Tempo für informelle Gespräche
•Zeigen Sie echtes Interesse durch Folgefragen
•Spiegeln Sie das Energieniveau Ihres Gesprächspartners angemessen wider
3. Schlüsselphrasen
•Wie war Ihr Wochenende? Haben Sie etwas Interessantes gemacht?
•Ich konnte nicht umhin zu bemerken [Beobachtung]. Was denken Sie über...?
•Haben Sie von [aktuelles Ereignis/Trend] gehört? Es ist ziemlich interessant...
•Das erinnert mich an... Welche Erfahrungen haben Sie mit...?
4. Häufige Fehler
In kontroverse Themen eintauchen (Politik, Religion)
Bleiben Sie bei neutralen Themen wie Wetter, Sport, Unterhaltung oder gemeinsamen Erfahrungen
Das Gespräch monopolisieren
Üben Sie ein 50/50 Sprech-Hör-Verhältnis und stellen Sie Folgefragen
Nur geschlossene Fragen stellen
Verwenden Sie offene Fragen, die zu detaillierten Antworten einladen
Soziale Signale zum Beenden des Gesprächs nicht lesen
Achten Sie auf verbale und nonverbale Signale, die darauf hinweisen, dass es Zeit ist, abzuschließen
Professionelle Demonstration
Ein Gespräch beginnen
opening
Hallo Sarah, schön dich hier zu sehen! Der Konferenzort ist beeindruckend, nicht wahr? Hast du schon an interessanten Sitzungen teilgenommen?
Highlight-Analyse
Verwendet einen gemeinsamen Kontext, um das Gespräch zu beginnen
Enthält eine beiläufige Beobachtung
Folgt mit einer offenen Frage
Das Gespräch aufrechterhalten
body
Das ist faszinierend! Ich habe tatsächlich letztes Jahr an einer ähnlichen Sitzung teilgenommen. Die Art und Weise, wie die Technologie unsere Branche verändert, ist unglaublich. Welche Aspekte glauben Sie, werden den größten Einfluss auf Ihre Arbeit haben?
Highlight-Analyse
Zeigt aktives Zuhören und Engagement
Teilt relevante persönliche Erfahrungen
Wechselt reibungslos zu einem verwandten Thema
Das Gespräch beenden
closing
Es war toll, mit dir zu plaudern, Sarah! Ich sollte jetzt zu meiner nächsten Sitzung gehen, aber lass uns auf LinkedIn verbinden, um über diese Entwicklungen in Kontakt zu bleiben.
Highlight-Analyse
Drückt aufrichtige Wertschätzung aus
Bietet einen gültigen Grund zum Beenden
Schlägt eine zukünftige Verbindung vor
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