Comment arrêter d'utiliser les mots de remplissage : 7 techniques qui fonctionnent réellement

Les mots de remplissage sont les sons, les mots et les courtes phrases que les gens ajoutent au discours et qui ne portent aucune signification réelle mais remplissent le silence tandis que le cerveau cherche le mot suivant. « Euh », « hum », « genre » et « tu sais » sont les exemples les plus familiers, mais la catégorie inclut également des phrases comme « je veux dire », « basiquement » et « à la fin de la journée ».

Si vous vous êtes déjà demandé ce que sont techniquement les mots de remplissage dans le discours, les linguistes les appellent des disfluences : des interruptions du flux lisse d'une phrase qui n'ajoutent pas d'informations pour l'auditeur. Elles diffèrent du bégaiement ou des vrais troubles de la parole parce que c'est une habitude, pas une déficience physique, ce qui est exactement pourquoi elles répondent si bien à la pratique délibérée.

Tout usage de ces mots ne compte pas comme un mot de remplissage. Dire « je trouve que c'est une bonne idée » utilise « genre » correctement, comme mot de comparaison. Le même mot ne devient un mot de remplissage que lorsqu'il est inséré automatiquement, par habitude, et pourrait être supprimé sans changer le sens de la phrase. Apprendre à arrêter d'utiliser les mots de remplissage commence par apprendre à remarquer cette différence dans votre propre discours, en temps réel, ce qui est plus difficile qu'il n'y paraît car votre cerveau filtre vos propres disfluences pendant que vous parlez.

Les mots de remplissage les plus courants entrent dans une poignée de motifs, et la plupart des orateurs s'appuient sur seulement deux ou trois d'entre eux sans le remarquer.

En haut de presque chaque liste se trouvent « euh » et « hum », les deux pauses vocalisées qui remplissent l'espace tandis que le cerveau récupère le mot suivant. Juste derrière viennent les phrases béquille comme « genre », « tu sais » et « je veux dire », qui ont tendance à apparaître au début ou à la fin d'une phrase plutôt qu'au milieu.

Quelques autres mots de remplissage courants sont faciles à manquer parce qu'ils sonnent comme des mots ordinaires : « donc », « basiquement », « vraiment » et « n'est-ce pas » fonctionnent tous comme des mots de remplissage quand ils sont répétés toutes les deux phrases sans ajouter de structure, comme ouvrir chaque réponse d'entrevue avec « donc ». Des qualificatifs comme « un peu », « plus ou moins » et « juste » complètent la liste, adoucissant une affirmation plus que la plupart des gens ne l'entendent.

La plupart des gens ont une liste personnelle de deux ou trois mots de remplissage courants sur lesquels ils s'appuient beaucoup plus que le reste. Repérer les vôtres est la première étape réelle pour corriger l'habitude, et c'est généralement plus rapide que prévu une fois que vous commencez à l'écouter exprès. Pour une ventilation plus complète avec des exemples en contexte, consultez la [liste complète des mots de remplissage](/blog/filler-words-list).

Les mots de remplissage ne sont pas seulement un signe de nervosité, et ce n'est pas un problème de vocabulaire. Ils se produisent parce que parler en temps réel demande à votre cerveau de sélectionner des mots, de construire la grammaire et de coordonner votre bouche simultanément, tout en pensant aussi à ce que vous allez dire. Lorsque ce processus s'arrête ne serait-ce qu'une demi-seconde, un mot de remplissage intervient pour maintenir votre place dans la phrase.

Certaines situations augmentent de manière fiable la fréquence des mots de remplissage : les sujets peu familiers qui demandent plus d'effort mental, la pression d'évaluation comme les entrevues ou les présentations, parler dans une deuxième langue, et les discours non préparés en général, car il n'y a pas de temps pour corriger avant de parler. Même les orateurs confiants et éloquents utilisent davantage de mots de remplissage lorsque les enjeux augmentent, car la charge cognitive supplémentaire doit venir de quelque part, et surveiller votre propre livraison est généralement la première chose à disparaître.

La taille du groupe joue aussi un rôle. Parler à une personne face à face produit notablement moins de mots de remplissage que de présenter à une salle, car un public plus large augmente à la fois l'auto-surveillance et l'auto-conscience tout en exigeant plus de mémoire de travail pour le contenu. La familiarité avec le matériel fonctionne de l'autre façon : le matériel répété, même vaguement répété, réduit les mots de remplissage parce que moins d'attention est consacrée à décider quoi dire ensuite.

C'est important parce que cela change la solution. Les mots de remplissage réagissent mal à la seule volonté. Se dire « arrête simplement de dire euh » fonctionne rarement sous la pression, car la pression est ce qui a fait surface l'habitude en premier lieu. Ils réagissent beaucoup mieux aux changements structurels dans la façon dont vous réglez le rythme, vous préparez et vous pratiquez votre discours, ce sur quoi les techniques ci-dessous se concentrent exactement.

Ces sept techniques permettent d'arrêter d'utiliser les mots de remplissage d'une manière qui dure, parce qu'elles ciblent la mécanique derrière l'habitude plutôt que de vous demander de la supprimer uniquement par la volonté. Travaillez-les à peu près dans l'ordre; chacune rend la suivante plus facile.

« Euh » mérite sa propre réponse parce qu'il est généralement le simple mot de remplissage unique le plus fréquent, et il a un déclencheur spécifique : il n'apparaît presque exclusivement que au moment exact où vous récupérez un mot ou décidez quoi dire ensuite.

Le moyen le plus rapide de gérer ceci est de savoir comment arrêter de dire « euh » exactement au point de déclenchement plutôt qu'après. Remarquez la demi-seconde juste avant qu'un « euh » n'apparaisse normalement, généralement juste après une question, ou à une pause naturelle entre les idées, et insérez consciemment du silence là. Cela semble étrangement long les premières fois. Cela ressemble rarement ainsi à l'auditeur.

Une deuxième approche fonctionne bien aux côtés de la première : raccourcissez vos phrases. Les phrases longues et non prévues donnent à votre cerveau plus de chances de bloquer au milieu de la pensée, et chaque blocage est un « euh » potentiel. Diviser une réponse complexe en deux ou trois phrases plus courtes réduit le nombre de moments où votre cerveau a besoin d'acheter du temps.

La plupart des gens qui arrêtent avec succès de dire « euh » le font progressivement, réduisant la fréquence de moitié dans un couple de semaines de pratique délibérée plutôt que de l'éliminer du jour au lendemain. C'est un objectif réaliste et durable, et c'est aussi le point où la plupart des auditeurs cessent complètement de le remarquer.

Il n'y a pas de chronologie fixe, mais le motif est cohérent : les mots de remplissage sont une habitude, pas un trait permanent, et les habitudes réagissent à la répétition. La plupart des gens qui pratiquent délibérément remarquent une baisse mesurable dans deux à trois semaines, et un changement durable, celui qui tient sous la pression, dans quatre à six semaines.

Certains facteurs changent la chronologie. Combien de temps l'habitude a été en place est important : les mots de remplissage que vous utilisez depuis l'enfance prennent plus de temps à ignorer qu'une habitude qui s'est glissée pendant une saison stressante au travail. La fréquence à laquelle vous pratiquez est plus importante que la durée de chaque session; cinq minutes focalisées quotidiennement battent une longue session une fois par semaine. Si vous pratiquez sous une pression réaliste est important aussi. Les progrès réalisés dans une salle calme ne se transfèrent pas automatiquement à une entrevue en direct ou à une salle de conférence bondée; cet écart se ferme seulement avec la pratique qui simule les vrais enjeux, pas plus loin d'eux. Chaque fois que vous traversez un moment à enjeux élevés avec moins de mots de remplissage, l'écart entre la pratique et la performance se rétrécit.

Attendez-vous à une certaine régression en cours de route. Il est courant de faire des progrès réels dans les conversations à faible risque, puis de voir les vieilles habitudes réapparaître dès que les enjeux augmentent, comme les premières minutes d'une véritable entrevue. Ce n'est pas un signe que la technique a échoué; c'est un signe que la pratique doit se produire plus près des conditions réelles, pas plus loin. Chaque fois que vous traversez un moment à enjeux élevés avec moins de mots de remplissage, l'écart entre la pratique et la performance se rétrécit.

L'objectif n'est pas zéro mot de remplissage. Même les orateurs expérimentés les utilisent occasionnellement, et éliminer chacun d'eux peut sembler rigide ou trop préparé. L'objectif réaliste est de réduire la fréquence suffisamment pour que les auditeurs se concentrent sur ce que vous dites plutôt que sur la façon dont vous le dites.

Savoir comment arrêter d'utiliser les mots de remplissage est simple sur le papier. Le faire dans une entrevue réelle, une présentation en direct ou une conversation difficile est l'endroit où l'habitude est vraiment testée, et cela ne change qu'avec la répétition sous quelque chose de proche des conditions réelles.

SayNow AI vous donne un espace pour répéter des scénarios de parole spécifiques, des entrevues d'emploi aux discours de vente en passant par les présentations publiques, et obtenir des commentaires directs sur la fréquence des mots de remplissage, le rythme et la clarté après chaque session, afin que vous puissiez regarder vos motifs changer au lieu de deviner si vous vous êtes amélioré.

Commencez cette semaine : enregistrez-vous sur un sujet, notez quels mots de remplissage courants apparaissent le plus, et appliquez une seule technique, en remplaçant le remplissage par une pause, ou en ralentissant votre rythme. Les petits changements spécifiques s'accumulent plus rapidement que de tout corriger à la fois.