שאלות ראיון אימון: מדריך הכנה מלא

לפני שאתה עושה חזרות על תשובות ספציפיות, זה עוזר להבין מה מסתתר מתחת לרוב השאלות של ראיון האימון, מכיוון שלארבעת תפקידי האימון יש יותר במשותף ממה שמציעות כותרות התפקיד.

שינוי התנהגות, לא רק קרבה. מאמן חביב שמעולם לא משנה את בחירת הזריקות של ספורטאי, את שגרת הכיתה של המורה, את הרגלי חיפוש העבודה של הלקוח או את תרבות הפגישות של הצוות, לא באמת אימן אף אחד. פאנלים מקשיבים לראיות לכך שאנשים עשו משהו אחר לאחר שעבדו איתך, לא רק שהם נהנו מהשיחה.

השפעה שאינה של רשות. למאמנים אתלטים יש כוח מיצוי מסוים על זמן המשחק, אבל למאמני הדרכה, למאמני קריירה ולמאמני קבוצות אין בדרך כלל שום כוח על האנשים שהם עובדים איתם. מאמן הדרכה לא יכול לכתוב מורה. מאמן קריירה לא יכול להכריח לקוח לשלוח את המייל המעקב. זו הסיבה שכל כך הרבה שאלות בראיון אימון בודקות איך אתה מקבל רכישה בלי מקל להחזיק אף אחד.

טיפול בכשלים ורמות. כל מערכת יחסים אימון מגיעה לנקודה שבה ההתקדמות נעצרת: שפל, מורה שחוזר להרגלים ישנים לאחר התבוננות נהדרת, לקוח שמרימה רוחות רפאים שלושה מפגשים ברציפות, חבר צוות מהנהן ואינו משנה דבר. מראיינים רוצים לדעת שהתגובה שלך היא תהליך, לא משיכת כתפיים.

** אחריות ספציפית לתפקיד.** מאמן אתלטי עונה ללוח תוצאות, הורים ומנהל ספורטיבי. מאמן הוראה מדווח בדרך כלל לתכנית הלימודים או למנהל, אך חייב להישאר ללא הערכה מול המורים כדי לשמור על אמון ללא פגע. מאמן קריירה עונה ללקוח ואם הוא מועסק בסוכנות, לספר של תוצאות מדידות. מאמן קבוצה עונה בדרך כלל למנהל ששכר אותם ולקבוצה עצמה, מה שיוצר מתח משלו. מועמדים חזקים קוראים למתח הזה ישירות במקום להעמיד פנים שהוא לא קיים.

רוב שאלות ראיונות האימון ממפות לאחד מארבעת התחומים הללו, אז זכור אותן כשאתה מכין דוגמאות משלך.

שאלות ראיון אימון אלו נתקלות בתפקידי אימון אתלטיים, הדרכה, קריירה וצוותים, כשהפרטים הספציפיים משתנים לפי הגדרה. הם מקובצים למטה כך שתוכל להתמקד באלה הקרובים ביותר למשרה שאליה אתה מתראיין.

שאלות ראיון למאמן אתלטי

• 'איך מטפלים בשחקן מוכשר שמסרב לקנות למערכת?'
• 'ספר לנו על פעם שהיית צריך לספסל מתנע ואיך העברת את זה.'
• 'איך אתה מונע מהורים לערער את הסמכות שלך עם הצוות?'
• 'תאר את הגישה שלך לבניית תוכנית תרגול לעונה לעומת תגובה משבוע לשבוע.'

שאלות ראיון למאמן הדרכה

• 'איך גורמים למורה עמיד וקבוע לנסות משהו חדש בעצם?'
• 'איך נראה עבורך מחזור אימון, מקדם ועידה ועד מעקב?'
• 'איך אתה נשאר ללא הערכה כשאתה מבחין במשהו שמעסיק אותך בכיתה?'
• 'איך בונים אמון עם צוות שרואה באימון עוד צורה של צפייה?'

שאלות ראיון למאמן קריירה

• 'ספר לנו איך היית בונה פגישה ראשונה עם לקוח חדש'.
• 'איך אתה מטפל בלקוח שנתקע בין שתי הצעות עבודה ורוצה שפשוט תגיד לו מה לעשות?'
• 'מה אתה עושה כשלקוח לא ממלא אחר סעיפי פעולה מוסכמים?'
• 'איך אתה מודד אם האימון שלך אכן הביא תוצאה?'

שאלות ראיון למאמן קבוצה

• 'איך אתה מאמן קבוצה כשהמנהל ששכר אותך הוא חלק מהבעיה?'
• 'תאר איך היית מנהל מפגש עם צוות מיומן טכנית אבל לא סומכים אחד על השני'.
• 'איך יודעים מתי עניין של קבוצה הוא בעיית אימון לעומת בעיית איוש או מבנית?'
• 'איך אתה שומר על המומנטום לאחר סיום ההתקשרות שלך עם צוות?'

על פני כל אחת משאלות ראיון האימון הללו, הכינו דוגמה אחת ספציפית, אמיתית ולא פילוסופיה כללית. תשובות מעורפלות לגבי "תקשורת" ו"אמון" הן הסיבה הגדולה ביותר לכך שמאמנים חזקים מתעלמים.

לשאלות אמון ורכישה יש משקל אמיתי בראיון אימון מכיוון שכל תפקיד אימון תלוי בכך שמישהו יבחר לפעול בהתאם לתשובתך כאשר אין לך סמכות פורמלית לדרוש זאת.

תשובה לדוגמה עבור 'איך גורמים למורה עמיד וקבוע לנסות באמת משהו חדש?' (מאמן הדרכה)

״אני לא מוביל באסטרטגיה שאני רוצה שהם ינסו. אני מוביל עם מטרה שכבר אכפת להם ממנה, בדרך כלל משהו שהם ציינו שהם רוצים יותר בכיתה שלהם, כמו מעברים מהירים יותר או פחות הפרעות התנהגות. ואז אני מציע התאמה אחת קטנה בסיכון נמוך הקשורה ישירות למטרה הזו, ואני מבהירה שאהיה בחדר כדי ללמד יחד או להתבונן, לא רק כדי לבקר אחר כך. אחרי הזכייה הקטנה הראשונה, השאלון הבא נהיה קל יותר כי הקשר לא בנוי על זה שאני צודק, זה בנוי על כך שהם יקבלו משהו שהם רצו״.

זה עובד מכיוון שהוא מראה רצף - החל מהמטרה של המורה עצמו, מציע צעד ראשון בסיכון נמוך ונוכח בו - במקום טענה מעורפלת לגבי "בניית מערכות יחסים".

תשובה לדוגמה עבור 'איך אתה מטפל בלקוח שנתקע בין שתי הצעות עבודה ורוצה שפשוט תגיד לו מה לעשות?' (מאמן קריירה)

גרסה חזקה של התשובה הזו עוברת לעתים קרובות במודל GROW בקול רם: 'אני מתנגד לתת את התשובה, כי החלטה שאני מוסר להם היא לא כזו שהם יבטחו בלחץ מאוחר יותר. במקום זאת אני עובד דרך Goal - איך בעצם נראית התוצאה הנכונה עבורם בעוד שנה, לא רק השבוע. מציאות - מה הם בעצם יודעים על כל הצעה לעומת מה שהם מניחים. אפשרויות - אילו נתיבים אחרים קיימים שהם עדיין לא ציינו, כולל ניהול משא ומתן לאחת מההצעות. וויל - מה בעצם הם יתחייבו להחליט, ומה יגרום להם לנחש זאת לאחר מכן. עד הסוף, ההחלטה היא שלהם, אבל זו החלטה מושכלת במקום היפוך מטבעות״.

מתן שם למסגרת כמו GROW בשם, בקול רם, בראיון מאותת שלאימון שלך יש מבנה מאחוריו ולא רק אינסטינקטים טובים.

שאלות קונפליקט בודקות אם אתה יכול לתת למישהו אחריות מבלי לפגוע במערכת היחסים שאתה צריך כדי להמשיך לאמן אותו. זה המקום שבו הרבה מועמדים חזקים אחרת מתרככים או מתקררים, והפאנלים מבחינים בשניהם.

ספסל מתחיל (מאמן אתלטי)

״אני מנהל את השיחה לפני האימון, אחד על אחד, אף פעם לא מול הצוות קודם. אני אומר להם במפורש מה אני צריך כדי לראות משתנה, לא רק שהם מושכים אותם, ואני נותן להם דרך אמיתית חזרה להרכב במקום עונש פתוח. אחרי השיחה אני נכנס איתם למחרת בלי קשר לאיך הם לקחו את זה, כי איך שחקן מגיב ב-24 השעות הראשונות אומר לי הרבה אם הם הולכים להתחרות על המקום או לעשות צ'ק אאוט'.

לקוח שמפסיק לעקוב (מאמן קריירה)

״אני לא מניח עצלות. אני שואל ישירות מה הפריע, כי בדרך כלל זה פחד מהשלב הבא, לא חוסר מוטיבציה - לקוח שלא עקב אחר מייל נטוורקינג מפחד לעתים קרובות מדחייה, לא מאורגן. אני גם בוחן שוב אם פריט הפעולה היה באמת בגודל הנכון; לפעמים הצבתי יעד גדול מדי והתיקון האמיתי הוא לפרק אותו עוד יותר, לא להרצות להם על אחריות'.

קבוצה שהבעיה האמיתית שלה היא מבנית, לא אימון (מאמן קבוצה)

"חלק מהעבודה שלי הוא להגיד למנהל כשהבעיה היא לא בעיית אימון. אם צוות לא אמון זה בזה בגלל מבנה דיווח לא ברור או בגלל ששני אנשים מוערכים מול אותו מאגר בונוסים, שום כמות של תרגילי אמון לא תתקן זאת. אני מעדיף לסמן את זה ביושר בשבוע השני מאשר להפעיל שישה מפגשים נוספים ולהעמיד פנים שבעיה מבנית היא בעיית תקשורת״.

התבוננות בכיתה בזמן שהייה לא מעריכה (מאמנת הוראה)

״אני מפריד בין מה ששמתי לב למה שאני מעריך. אם משהו עובר חשש אמיתי לבטיחות או מדיניות, אני פועל לפי פרוטוקול הדיווח של בית הספר שלי באופן מיידי, מכיוון שסודיות האימון לא גובר על זה. עבור כל דבר פחות מהשורה הזו, אני מעלה את זה כשאלה ולא כפסק דין - "שמתי לב ל-X, בשביל מה הלכת לשם?" - כי ברגע שמורה מרגיש מוערך במקום מאומן, הקשר שמאפשר משוב עתידי נעלם.'

השאלות שאתה שואל בסוף ראיון אימון מראות לפאנל אם חשבת ברצינות על המציאות של התפקיד.

לתפקיד מאמן אתלטי: 'איך נראים מערכת היחסים בין צוות האימון להנהלה כשיש מחלוקת לגבי זמן משחק או משמעת?' זה אומר לך כמה סמכות באמת תהיה לך ברגע שהעונה תתחיל.

לתפקיד אימון הדרכה: 'כיצד מוצב האימון לצוות - האם זה בחירה, חובה או קשור להערכה בכל דרך?' התשובה משנה כמעט הכל לגבי מידת האמון שתצטרך לבנות מאפס.

לתפקיד אימון בקריירה: 'איך אתה מודד כרגע אם התקשרויות אימון עובדות?' זה מגלה אם לארגון יש ציפיות ריאליות לגבי לוחות זמנים ותוצאות.

לתפקיד אימון צוות: 'מי ביקש את ההתקשרות הזו, והאם הצוות עצמו יודע למה?' קבוצה שלא ביקשה אימון דורשת מפגש ראשון שונה מאוד מזה שביקש.

הימנע מלפתוח בשאלות לגבי לוח זמנים, שכר או גודל מטען לפני שהפאנל מעלה אותן; לשמור אותם למועד מאוחר יותר בתהליך. לאחר הראיון, שלח מכתב תודה קצר תוך יום המתייחס למשהו ספציפי מהשיחה, בין אם זה פרט תוכנית, היסטוריה של צוות או אתגר שהפאנל תיאר.

קריאת רשימה של שאלות ראיון אימון היא שימושית, אבל אמירת התשובות שלך בקול רם היא מה שבעצם בונה את המוכנות לחדר. תרגול איך היית מדבר דרך שיחת ספסל, מורה עמיד, לקוח תקוע או צוות שלא סומך על המנהל שלו בונה את קור הרוח ששומר אותך יציב כשזה כבר לא היפותטי. SayNow AI מאפשרת לך לחזור על תרחישי ראיון אימון מציאותיים ולקבל משוב ספציפי על האופן שבו התשובות שלך אכן נוחתות, כך שהפעם הראשונה שאתה אומר אותן בקול היא לא במהלך הראיון האמיתי.