フレームワークのステップ
目標
会話や状況に対して明確で意味のある目標を設定します。このステップは、問題自体ではなく、望ましい最終結果に焦点を当てます。
重要ポイント
- •目標がSMART（具体的、測定可能、達成可能、関連性がある、期限がある）であることを確認する
- •短期および長期の目標に焦点を当てる
- •目標をより広範な個人または組織の目標と整合させる
キーセンテンス構造
- この会話から何を達成したいですか？
- [期間]の終わりまでに、どのような具体的な結果を目指していますか？
- この目標を達成したとき、どのようにしてそれを知ることができますか？
現実
現在の状況を客観的に調査し、関連する事実と視点を集め、仮定を避けます。
重要ポイント
- •具体的な事実と証拠を集める
- •主要な利害関係者とその視点を特定する
- •利用可能なリソースと制約を評価する
キーセンテンス構造
- この目標に関連して今何が起こっていますか？
- すでにどのようなステップを踏んでいますか？
- 現在、進捗を妨げている障害は何ですか？
オプション
目標を達成するためのさまざまな可能性と代替案を探り、創造的な思考と包括的な解決策の発見を促進します。
重要ポイント
- •即座に判断せずに複数の代替案を生成する
- •従来のアプローチと革新的なアプローチの両方を考慮する
- •各オプションの実現可能性と潜在的な影響を評価する
キーセンテンス構造
- どのような可能なアプローチを取ることができますか？
- リソースが無制限であれば、何をしますか？
- 以前に似た状況で何がうまくいきましたか？
前進の道
具体的なステップ、タイムライン、責任のある措置を含む具体的な行動計画を作成します。
重要ポイント
- •具体的で実行可能な次のステップを定義する
- •明確なタイムラインとマイルストーンを設定する
- •責任のある措置を確立する
キーセンテンス構造
- 最初にどの具体的な行動を取りますか？
- 各ステップをいつ完了しますか？
- 進捗をどのように測定しますか？
練習ガイド
1. コンテンツ準備
- •取り組みたい実際の状況や課題を準備する
- •関連するデータと背景情報を集める
- •主要な利害関係者とその視点を特定する
- •状況に対処するための以前の試みを見直す
2. 表現の重要ポイント
- •より深い探求を促すためにオープンエンドの質問を使用する
- •好奇心旺盛で非批判的なトーンを維持する
- •各ステップの終わりに重要なポイントを要約する
- •積極的な傾聴と反映技術を使用する
3. 練習方法
チェックポイント
事例分析
キャリア開発コーチング会話
今後18ヶ月以内に上級管理職に移行したい。
現在、5年の経験を持つチームリーダーで、8人を管理しています。基本的なリーダーシップトレーニングを完了しましたが、戦略的計画の経験が不足しています。
1. 高度な管理認定を追求する 2. 上級管理職からのメンタリングを求める 3. 追加の戦略プロジェクトを引き受ける 4. 業界内でより広範なネットワークを構築する
来月：戦略管理コースに登録する 次の四半期：部門の戦略計画を主導する 継続的：割り当てられたメンターとの月次会議 6ヶ月：進捗を確認し、計画を調整する
ハイライト分析
チームパフォーマンス改善ディスカッション
次の四半期内に品質基準を維持しながら、チームのプロジェクト納期を25％改善する。
現在のプロジェクトサイクルは平均8週間かかります。3つのタイムゾーンで働く12人のチーム。最近の品質監査では95％のコンプライアンスが示されましたが、納品が遅れています。
1. アジャイル手法を導入する 2. チームを小さなグループに再編成する 3. 定型業務を自動化する 4. 新しいワークフロープロセスを確立する 5. クロストレーニングプログラムを強化する
第1週：チームを3つのグループに再編成する 第2-3週：すべてのチームメンバーにアジャイルトレーニングを実施する 第4週：新しいワークフローを実施する 毎週：進捗レビュー会議 毎月：効率指標の分析
ハイライト分析
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