プライバシーポリシー

最終更新日: 2024年9月5日

1. はじめに

SayNow AI(以下、「当社」)へようこそ。当社は、お客様の個人情報とプライバシーの権利を保護することをお約束します。このプライバシーポリシーは、お客様が当社のモバイルアプリケーション「SayNow AI」(以下、「本アプリ」)を使用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明するものです。

2. 当社が収集する情報

当社は以下の種類の情報を収集します:

2.1 個人情報

  • メールアドレス
  • プロフィール写真

2.2 利用データ

当社は、お客様の本アプリとのやり取りに関連する利用データを収集します。これには以下が含まれます:

  • 発話内容データ
  • 使用された会話シナリオ
  • AIが生成した応答
  • ユーザーの好みと設定
  • アプリの利用統計(例:利用頻度、アクセスした機能)

2.3 デバイスおよび広告データ

当社は、広告および分析目的で特定のデータを収集するために、第三者の分析サービスであるAppsFlyerを使用しています。このデータには以下が含まれる場合があります:

  • デバイス識別子
  • 広告識別子

3. お客様の情報の使用方法

当社は、お客様の情報を以下の目的で使用します:

  • 本アプリを提供および維持するため
  • お客様の体験をパーソナライズし、当社のサービスを改善するため
  • 本アプリの変更についてお客様に通知するため
  • お客様が選択した場合に、本アプリのインタラクティブ機能への参加を可能にするため
  • カスタマーサポートを提供するため
  • 本アプリを改善するための分析や貴重な情報を収集するため
  • 本アプリの利用状況を監視するため
  • 技術的な問題を検出、防止、対処するため

4. データストレージとセキュリティ

お客様のデータは、米国内にあるAmazon Web Services (AWS) のサーバーに保存されます。当社は、お客様の個人情報のセキュリティを維持するために、適切な技術的および組織的措置を講じます。

5. データの保持と削除

当社は、このプライバシーポリシーに定める目的のために必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。お客様がアカウントを削除すると、すべての個人情報と利用データは当社のサーバーから永久に削除されます。

6. お客様のデータ保護権

お客様には以下の権利があります:

  • ご自身の個人データにアクセスする権利
  • ご自身の個人データを訂正する権利
  • ご自身のアカウントと関連データを削除する権利

これらの権利を行使するには、アプリのプロフィールセクションに移動するか、support@saynow.aiまでご連絡ください。

7. お子様のプライバシー

本アプリは13歳以上のユーザーを対象としています。当社は、13歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。13歳から18歳までの方は、親または保護者の同意と監督の下でのみ本アプリを使用できます。

8. このプライバシーポリシーの変更

当社は、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載し、アプリ内で通知することにより、お客様にお知らせします。

9. お問い合わせ

このプライバシーポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください:

メール: support@saynow.ai

ウェブサイト: saynow.ai