日本語
日本語
OARS テクニック
OARS テクニックは、動機付け面接における基本的なフレームワークであり、会話の質を向上させ、関係を構築します。意味のある対話と理解を生み出すために、4つの重要なコミュニケーションスキルを組み合わせています。この証拠に基づくアプローチは、専門家が共感とプロフェッショナリズムを維持しながら、効果的に会話を導くのに役立ちます。
15min
状況対応
プロフェッショナルカウンセリングチームリーダーシップクライアントコンサルテーションコーチングセッション
フレームワークのステップ
"
オープンクエスチョン
詳細な回答を促す質問を使用し、単純なはい/いいえの回答ではなく、他の人がより多くの情報と視点を共有できるようにする
重要ポイント
- •質問を何、どのように、教えて、または説明から始める
- •する、ですか、またはするつもりですかで始まる質問を避ける
- •質問をした後に沈黙を許し、考える時間を与える
キーセンテンス構造
- あなたの考えは何ですか...？
- この状況がどのように影響すると思いますか...？
- あなたの経験についてもっと教えてください...
- 何が...に至ったのか説明していただけますか？
"
肯定
個人の強み、努力、積極的な行動を認識し、強化して自信と関係を築く
重要ポイント
- •一般的な称賛ではなく、具体的な行動や特質に焦点を当てる
- •肯定において誠実で本物である
- •肯定を個人の目標や価値観に結びつける
キーセンテンス構造
- あなたの意欲を評価します...
- あなたは...によって本当のコミットメントを示しました
- あなたの...へのアプローチは...を示しています
"
反映的傾聴
相手が言ったことを繰り返したり言い換えたりすることで理解を示し、意味を明確にし、共感を示す
重要ポイント
- •単純な反映と複雑な反映の両方を使用する
- •潜在的な感情や意味を聞く
- •反映を通じて理解を確認する
キーセンテンス構造
- あなたが言っているのは...のようです
- あなたが感じているのは...のとき...
- 私が理解しているのは...
"
要約
会話の重要なポイントを統合し、異なる要素を結びつけ、共有された理解を確認する
重要ポイント
- •会話全体の重要なポイントを集める
- •関連する要素を結びつける
- •話者と要約の正確性を確認する
キーセンテンス構造
- 主要なポイントを理解したことを確認させてください...
- これまでに、私たちは...について話し合いました
- 浮かび上がった重要な要素は...
練習ガイド
1. コンテンツ準備
- •一般的なオープンエンドの質問の開始を見直す
- •具体的な肯定フレーズのリストを準備する
- •一般的なシナリオに対する反映応答を練習する
- •さまざまな会話タイプの要約テンプレートを作成する
2. 表現の重要ポイント
オープンクエスチョン 30%肯定 10%反映的傾聴 40%要約 20%
- •常に落ち着いたプロフェッショナルなトーンを維持する
- •反映を許すために適切な間を使用する
- •他の人の話すペースに合わせる
- •開かれた関与したボディランゲージを維持する
3. 練習方法
1
簡単なシナリオから始め、徐々に複雑さを増す2
自己評価のために練習セッションを録音する3
OARSの各コンポーネントを個別に練習し、組み合わせる前に4
さまざまな種類の会話でロールプレイを行うチェックポイント
質問の開放性
肯定の具体性
反映の正確性
要約の完全性
事例分析
キャリア開発の議論
基本ケース
オープンクエスチョン
現在の役割のどの側面が最も魅力的ですか？今後数年間でキャリアがどのように発展することを想像しますか？
肯定
最近のプロジェクトを引き受けたあなたのイニシアチブに感銘を受けました。あなたのプロフェッショナルな成長への献身は、あなたの仕事に本当に現れています。
反映的傾聴
あなたが役割の技術的な側面を楽しんでいる一方で、より多くのリーダーシップの機会を探していることを聞いています。これはあなたの長期的なキャリアの満足度にとって重要であるようです。
要約
私たちの議論を要約させてください：あなたは現在の技術的な役割で優れていますが、リーダーシップスキルを開発したいと考えています。プロジェクト管理を潜在的な成長分野として特定し、ジュニアチームメンバーの指導に興味があります。
ハイライト分析
キャリアの抱負を探るためのオープンクエスチョンの効果的な使用
最近の成果に関連する具体的な肯定
内容と感情の両方を捉える複雑な反映
行動ステップにつながる包括的な要約
SayNow AIを今すぐダウンロード
より良いコミュニケーションへの旅を今日から始めましょう！
iOSとAndroidデバイスで利用可能