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パフォーマンスレビュー
パフォーマンスレビューは、キャリアの成長と報酬に影響を与える重要な会話です。このシナリオは、成果を提示し、改善すべき領域に対処し、将来の目標をプロフェッショナルに議論する技術を習得するのに役立ちます。データと具体的な例を使用してポイントをサポートしながら、マネージャーと建設的な対話を維持する方法を学びます。
8min
プロフェッショナルスキル
キャリア開発自己評価成果の提示目標設定プロフェッショナルな対話
対象者
- •年次/四半期レビューの準備をしている従業員
- •昇進や昇給を求めるプロフェッショナル
- •初めてパフォーマンスレビューを行う新しいマネージャー
- •成果を明確に伝える必要があるリモートワーカー
目標
- •定量的な結果と影響で成果を提示する
- •建設的かつ積極的に開発領域に対処する
- •キャリア目標と成長計画を明確に表現する
- •給与と昇進の議論をプロフェッショナルに進める
推奨フレームワーク
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STAR メソッド
• 状況: 直面した具体的な状況や課題を説明して背景を設定する
• タスク: 状況における自分の具体的な責任や目標を説明する
• アクション: 状況に対処するために取った具体的なステップを詳述する
• 結果: 行動の結果を共有し、可能な限り成功を定量化する
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GROWモデル
• 目標: 会話や状況に対して明確で意味のある目標を設定します。このステップは、問題自体ではなく、望ましい最終結果に焦点を当てます。
• 現実: 現在の状況を客観的に調査し、関連する事実と視点を集め、仮定を避けます。
• オプション: 目標を達成するためのさまざまな可能性と代替案を探り、創造的な思考と包括的な解決策の発見を促進します。
• 前進の道: 具体的なステップ、タイムライン、責任のある措置を含む具体的な行動計画を作成します。
練習ガイド
1. 準備
- •測定可能な影響を持つ主要な成果のリストを作成する
- •克服した課題と学んだ教訓の具体的な例を準備する
- •以前の目標の進捗を記録し、新しいSMART目標を設定する
- •役割に対する業界標準と市場価値を調査する
2. 表現のポイント
- •データと指標を使用して成果を定量化する
- •課題を成長の機会として枠組みする
- •常にポジティブでプロフェッショナルなトーンを維持する
- •将来を見据えた解決策と計画に焦点を当てる
3. キーフレーズ
- •過去1年間で、私はXプロジェクトを成功裏に完了し、Yの影響をもたらしました...
- •Zを成長領域として特定し、これらの具体的なステップを踏みました...
- •将来を見据えて、XのスキルをYを行うことで開発することを目指しています...
- •私の貢献と市場調査に基づいて、私の報酬は反映されるべきだと考えています...
4. よくある間違い
成果について曖昧すぎる
影響を定量化するために具体的な指標と例を使用する
弱点にのみ焦点を当てる
成果の議論と成長領域をバランスさせる
課題の議論を避ける
課題を建設的に枠組み、解決策と学習に焦点を当てる
報酬の議論に準備ができていない
市場価格を調査し、具体的な正当化ポイントを準備する
プロフェッショナルデモ
オープニングディスカッション
opening
本日はお会いできてありがとうございます。過去1年間の主要な成果、成長した領域、将来の発展についての考えをまとめました。フィードバックを楽しみにしており、チームの成功にどのように貢献し続けることができるかについて生産的な議論をしたいと思います。
ハイライト分析
ポジティブでプロフェッショナルなトーンを設定する
議論のための明確な構造を示す
準備とイニシアティブを示す
成果の提示
body
今年の私の主要な成果の1つは、顧客満足度向上の取り組みを主導したことです。私たちの平均応答時間が48時間であることを特定し、新しい追跡システムを導入し、迅速な応答プロトコルについてチームを訓練しました。その結果、平均応答時間を4時間に短縮し、顧客満足度スコアを45%向上させました。これにより、顧客の更新率も20%増加しました。
ハイライト分析
STARメソッドを効果的に使用する
具体的な指標と結果を含む
イニシアティブとリーダーシップを示す
目標の議論
closing
将来を見据えて、プロジェクト管理スキルの向上、データ分析の専門知識の開発、チームリーダーシップの責任を増やすことの3つの主要な開発領域を特定しました。すでにプロジェクト管理の認定コースに登録しており、より多くのクロスファンクショナルプロジェクトをリードする機会を歓迎します。これらの開発領域についてのご意見をお聞かせください。
ハイライト分析
開発に対する積極的なアプローチを示す
具体的な行動計画を含む
協力的な議論を招く
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