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Modelo GROW
O Modelo GROW é um poderoso modelo para estruturar conversas de coaching e discussões de resolução de problemas. Desenvolvido por Sir John Whitmore na década de 1980, ele fornece um caminho claro de quatro etapas desde a definição de metas até o estabelecimento de planos de ação concretos. A eficácia do modelo reside em sua capacidade de manter o foco enquanto explora opções e cria responsabilidade para a ação.
15min
Resposta Situacional
Coaching de DesempenhoResolução de ProblemasDesenvolvimento de CarreiraDefinição de Metas

Etapas do Framework

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Meta

Estabeleça metas claras e significativas para a conversa ou situação. Esta etapa foca no resultado final desejado em vez do problema em si.

Pontos-Chave

  • •Certifique-se de que as metas sejam SMART (Específicas, Mensuráveis, Alcançáveis, Relevantes, com Prazo)
  • •Concentre-se em metas de curto e longo prazo
  • •Alinhe as metas com objetivos pessoais ou organizacionais mais amplos

Estruturas de Frases-Chave

  1. O que você gostaria de alcançar com esta conversa?
  2. Ao final de [prazo], qual resultado específico você está buscando?
  3. Como você saberá quando alcançou esta meta?
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Realidade

Examine a situação atual objetivamente, reunindo fatos e perspectivas relevantes enquanto evita suposições.

Pontos-Chave

  • •Reúna fatos e evidências concretas
  • •Identifique as principais partes interessadas e suas perspectivas
  • •Avalie os recursos disponíveis e as restrições

Estruturas de Frases-Chave

  1. O que está acontecendo agora em relação a esta meta?
  2. Quais passos você já tomou?
  3. Quais obstáculos estão impedindo o progresso atualmente?
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Opções

Explore várias possibilidades e alternativas para alcançar a meta, incentivando o pensamento criativo e a busca de soluções abrangentes.

Pontos-Chave

  • •Gere múltiplas alternativas sem julgamento imediato
  • •Considere abordagens tanto convencionais quanto inovadoras
  • •Avalie a viabilidade e o impacto potencial de cada opção

Estruturas de Frases-Chave

  1. Quais abordagens possíveis você poderia adotar?
  2. Se os recursos fossem ilimitados, o que você faria?
  3. O que funcionou em situações semelhantes antes?
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Caminho a Seguir

Crie um plano de ação concreto com passos específicos, cronogramas e medidas de responsabilidade.

Pontos-Chave

  • •Defina próximos passos específicos e acionáveis
  • •Estabeleça cronogramas e marcos claros
  • •Estabeleça medidas de responsabilidade

Estruturas de Frases-Chave

  1. Quais ações específicas você tomará primeiro?
  2. Quando você completará cada passo?
  3. Como você medirá o progresso?

Guia de Prática

1. Preparação de Conteúdo

  • •Prepare uma situação real ou desafio que você deseja abordar
  • •Reúna dados relevantes e informações de fundo
  • •Identifique as principais partes interessadas e suas perspectivas
  • •Revise qualquer tentativa anterior de abordar a situação

2. Pontos-Chave de Expressão

Meta 25Realidade 25Opções 30Caminho a Seguir 20
  • •Use perguntas abertas para incentivar uma exploração mais profunda
  • •Mantenha um tom curioso e não crítico
  • •Resuma os pontos principais no final de cada passo
  • •Use técnicas de escuta ativa e reflexão

3. Métodos de Prática

1
Grave-se conduzindo uma conversa GROW com um cenário de prática
2
Revise a gravação e avalie sua adesão a cada passo
3
Pratiquecom cenários cada vez mais complexos
4
Obtenha feedback do sistema de IA sobre sua abordagem

Pontos de Inspeção-Chave

Transições claras entre os passos
Técnica de questionamento eficaz
Habilidades de escuta ativa
Especificidade do plano de ação

Análise de Exemplos

Conversa de Coaching de Desenvolvimento de Carreira

Caso Básico
Meta

Quero passar para um cargo de alta gestão nos próximos 18 meses.

Realidade

Atualmente sou líder de equipe com 5 anos de experiência, gerenciando 8 pessoas. Completei o treinamento básico de liderança, mas careço de experiência em planejamento estratégico.

Opções

1. Buscar certificação avançada em gestão 2. Procurar mentoria de executivos seniores 3. Assumir projetos estratégicos adicionais 4. Construir uma rede mais ampla dentro da indústria

Caminho a Seguir

Próximo mês: Inscrever-se em um curso de gestão estratégica Próximo trimestre: Liderar o planejamento estratégico do departamento Contínuo: Reuniões mensais com o mentor designado Seis meses: Revisar o progresso e ajustar o plano

Análise de Destaques

Progressão clara de um objetivo amplo para ações específicas
Avaliação realista das capacidades e lacunas atuais
Geração de múltiplas opções acionáveis
Estabelecimento de um cronograma específico e resultados mensuráveis

Discussão de Melhoria de Desempenho da Equipe

Caso Avançado
Meta

Melhorar o tempo de entrega do projeto da equipe em 25% enquanto mantém os padrões de qualidade no próximo trimestre.

Realidade

O ciclo de projeto atual leva em média 8 semanas. Equipe de 12 pessoas trabalhando em 3 fusos horários. A auditoria de qualidade recente mostrou 95% de conformidade, mas entregas atrasadas.

Opções

1. Implementar metodologia ágil 2. Reestruturar a equipe em grupos menores 3. Automatizar tarefas rotineiras 4. Estabelecer novos processos de fluxo de trabalho 5. Melhorar o programa de treinamento cruzado

Caminho a Seguir

Semana 1: Reestruturação da equipe em 3 grupos Semana 2-3: Treinamento ágil para todos os membros da equipe Semana 4: Implementação do novo fluxo de trabalho Semanal: Reuniões de revisão de progresso Mensal: Análise de métricas de eficiência

Análise de Destaques

Meta quantificável com métricas de sucesso claras
Avaliação realista abrangente incluindo indicadores-chave de desempenho
Opções estratégicas que abordam múltiplos aspectos do desempenho
Plano de implementação detalhado com marcos claros

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