WIIFT é um quadro poderoso que muda o foco do que você quer dizer para o que seu público precisa ouvir. Ajuda a estruturar sua mensagem em torno dos benefícios específicos e do valor para seu público, tornando sua comunicação mais persuasiva e envolvente. Esta abordagem é particularmente eficaz em ambientes de negócios onde você precisa convencer partes interessadas ou clientes do valor de sua proposta.
10min
Persuasão
Apresentações de vendasPropostas de negóciosProposta de valorComunicação com partes interessadas
Etapas do Framework
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Análise do público
Identificar e analisar as necessidades, pontos de dor e resultados desejados do seu público
Pontos-Chave
•Pesquisar o histórico e a situação atual do público
•Identificar pontos de dor e desafios específicos
•Compreender seus objetivos e métricas de sucesso
•Considerar seus critérios de tomada de decisão
Estruturas de Frases-Chave
Com base em [seu papel/situação], entendo que [necessidade/desafio específico] é importante para você...
A partir de nossa análise de [situação], identificamos que [ponto de dor específico] é uma preocupação chave...
Dado seu objetivo de [objetivo específico], nos concentramos em...
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Identificação de benefícios
Mapear sua solução ou proposta para benefícios específicos que atendam às necessidades do público
Pontos-Chave
•Vincular características a benefícios concretos
•Quantificar benefícios sempre que possível
•Concentrar-se no valor imediato e de longo prazo
Estruturas de Frases-Chave
Isso significa que você poderá [benefício específico]...
Como resultado, você pode esperar [resultado quantificado]...
Isso atende diretamente à sua necessidade de [requisito específico] por meio de...
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Articulação de valor
Articular claramente a proposta de valor em termos centrados no público
Pontos-Chave
•Usar a linguagem e a terminologia do público
•Fornecer exemplos e evidências concretas
•Abordar preocupações potenciais de forma proativa
Estruturas de Frases-Chave
Em termos de [métrica chave], isso se traduz em [valor específico]...
Com base em [evidência/estudo de caso], você pode esperar [resultado específico]...
Embora [preocupação potencial] possa ser uma consideração, abordamos isso por meio de...
Guia de Prática
1. Preparação de Conteúdo
•Pesquisar o histórico e os desafios atuais do público
•Preparar exemplos específicos e evidências de benefícios
•Desenvolver métricas quantificáveis para demonstração de valor
•Criar uma lista de vocabulário específico para o público
2. Pontos-Chave de Expressão
Análise do público 30%Identificação de benefícios 40%Articulação de valor 30%
•Usar voz ativa e linguagem direta
•Incluir métricas específicas e resultados mensuráveis
•Abordar objeções potenciais de forma proativa
•Manter o foco na perspectiva do público ao longo de todo o processo
3. Métodos de Prática
1
Registrar suas declarações iniciais de benefícios
2
Revisar e identificar áreas onde você se concentrou em características em vez de benefícios
3
Reescrever com foco específico no valor para o público
4
Praticar a entrega com ênfase na articulação do valor
Pontos de Inspeção-Chave
Foco no público
Benefícios específicos
Métricas claras
Inclusão de evidências
Análise de Exemplos
Proposta de solução tecnológica
Caso básico
Análise do público
Cliente: Empresa de serviços financeiros de médio porte
Desafios principais: Processamento manual de dados que leva mais de 20 horas semanais
Objetivo: Melhorar a eficiência operacional
Identificação de benefícios
Economia de tempo: 15 horas por semana
Redução de erros: 90% menos erros manuais
Economia de custos: $50.000 anuais
Articulação de valor
Com base em implementações semelhantes, sua equipe pode reduzir o tempo de processamento em 75%, economizando 15 horas semanais. Isso se traduz em uma economia anual de custos de $50.000 e uma redução de 90% nos erros de processamento.
Análise de Destaques
Quantificação específica dos pontos de dor atuais
Conexão clara com a situação específica do público
Múltiplas dimensões de benefícios: tempo, custo e qualidade
Contexto e referências relevantes para a indústria
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