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SCQA 框架
SCQA 框架是一个强大的工具，用于将复杂的信息组织成清晰、逻辑的叙述。最初由麦肯锡公司开发，它帮助演讲者引导观众通过从背景到解决方案的结构化思维过程。这个框架特别适合于商业演示、战略讨论和需要清晰逻辑流程的问题解决场景。
15min
结构化表达
商业演示问题解决讨论战略提案高管摘要
框架步骤
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情境
建立所有人都能同意的当前背景和背景信息
要点提示
- •从观众可以理解的熟悉、无可争议的事实开始
- •提供相关背景而不过多细节
- •专注于最新和最相关的背景信息
核心句式
- 目前，[组织/市场] 正在经历 [中立观察]...
- 在过去的 [时间范围]，我们看到 [事实观察]...
- [主题] 的当前状态显示 [事实描述]...
"
复杂性
介绍破坏情境的关键挑战、变化或问题
要点提示
- •清楚地识别创造紧张的具体挑战或变化
- •解释为什么当前情况不再可持续
- •强调如果不解决复杂性会有什么影响
核心句式
- 然而，[具体挑战] 正在创造 [具体问题]...
- 这种情况因 [新出现的问题] 而变得复杂...
- 我们面临的挑战是 [具体问题]，这影响 [具体领域]...
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问题
框定需要回答的关键问题以解决复杂性
要点提示
- •制定一个清晰、具体的问题以集中讨论
- •确保问题自然地从复杂性中流出
- •将问题框定为引导潜在解决方案
核心句式
- 这引发了关键问题：我们如何 [实现期望的结果]？
- 我们需要解决的关键问题是：我们应该采取什么 [具体行动] 来 [期望的结果]？
- 我们需要确定：我们如何在 [保持优势] 的同时 [解决挑战]？
"
答案
提出一个清晰、结构化的回答，直接解决提出的问题
要点提示
- •提供一个直接回答，清楚地解决问题
- •用具体的证据和推理支持你的答案
- •包括具体的下一步或实施计划
核心句式
- 根据我们的分析，我们推荐 [具体解决方案]...
- 最佳方法是 [具体行动]，因为 [支持理由]...
- 我们应该通过 [具体步骤] 进行，这将 [预期结果]...
练习指南
1. 内容准备
- •收集有关当前情况的相关事实和数据
- •确定需要解决的最紧迫的复杂性
- •为你的建议解决方案准备支持证据和示例
- •制定清晰的实施计划或下一步
2. 表达要点
情境 20%复杂性 20%问题 10%答案 50%
- •在所有四个组件之间保持逻辑流程
- •在各部分之间使用清晰的过渡
- •始终保持对核心信息的关注
- •使用数据和具体示例来支持你的观点
3. 练习方法
1
用应用程序录制你的 SCQA 演示2
查看 AI 对你的结构和流程的反馈3
在不同的商业场景中练习4
根据反馈和时间建议进行迭代关键检查点
逻辑流程
清晰的过渡
时间管理
支持证据
案例分析
市场扩展策略演示
基本案例
情境
我们公司在过去五年中在国内市场保持了强大的市场领导地位，年均增长率为 15%，目前的市场份额为 35%。
复杂性
然而，国内市场增长放缓至每年 5%，三个新竞争对手进入市场，对我们的利润率造成压力。
问题
我们如何在这个竞争日益激烈的环境中保持增长轨迹并保护我们的利润率？
答案
我们应该扩展到亚洲市场，首先专注于日本和韩国，我们的分析显示那里需求高且竞争有限。这次扩展将提供一个是我们当前市场规模三倍的市场，并保持我们的增长轨迹在 15% 以上。
要点解析
从既定的成功到新挑战的清晰进展
具体的数据点支持每个陈述
解决方案直接解决增长和利润率问题
预期结果的具体指标
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