Política de Privacidad

Bienvenido/a a SayNow AI ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Nos comprometemos a proteger tu información personal y tu derecho a la privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil SayNow AI (la "App").

Recopilamos los siguientes tipos de información:

2.1 Información Personal

• Dirección de correo electrónico
• Foto de perfil

2.2 Datos de Uso

Recopilamos datos de uso relacionados con tus interacciones con la App, incluyendo:

• Preferencias y configuraciones del usuario
• Estadísticas de uso de la App (ej. frecuencia de uso, funciones a las que se accede)

Tu contenido hablado y los registros de conversaciones se procesan para proporcionar el servicio de conversación con IA. Podemos almacenar temporalmente el historial de conversaciones para habilitar la función de historial en la aplicación. NUNCA utilizaremos tu contenido hablado, conversaciones o respuestas de IA para entrenar modelos de IA, análisis, marketing o cualquier propósito que no sea proporcionarte el servicio de la Aplicación. Puedes eliminar tu historial de conversaciones en cualquier momento.

2.3 Datos del Dispositivo y Publicitarios

Utilizamos AppsFlyer, un servicio de análisis de terceros, para recopilar ciertos datos con fines publicitarios y de análisis. Estos datos pueden incluir:

• Identificadores de dispositivo
• Identificadores de publicidad

Utilizamos la información no relacionada con el contenido que recopilamos únicamente para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mantener nuestra App
• Para personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios
• Para notificarte sobre cambios en nuestra App
• Para permitirte participar en funciones interactivas de nuestra App cuando elijas hacerlo
• Para proporcionar soporte al cliente
• Para monitorear el uso de nuestra App
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos

Procesamos tu contenido únicamente para proporcionar las funciones de conversación con IA y práctica oral. Tu contenido nunca se utiliza para entrenar modelos de IA, análisis, marketing, ni se comparte con terceros para ningún propósito más allá de brindarte el servicio de la Aplicación.

Para proporcionar las funciones de conversación con IA, tu entrada de voz se envía a servicios de IA de terceros para su procesamiento en tiempo real. Estos servicios procesan tu entrada de acuerdo con sus políticas de uso de datos de API y no la utilizan con fines de entrenamiento.

Tus datos se almacenan en servidores de Amazon Web Services (AWS) ubicados en los Estados Unidos. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para mantener la seguridad de tu información personal.

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Cuando elimines tu cuenta, toda tu información personal y datos de uso se eliminarán permanentemente de nuestros servidores.

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir tus datos personales
• Eliminar tu cuenta y los datos asociados

Para ejercer estos derechos, dirígete a la sección de Perfil en la App o contáctanos en support@saynow.ai.

Nuestra App está destinada a usuarios mayores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si tienes entre 13 y 18 años, solo puedes usar nuestra App con el consentimiento y la supervisión de un padre o tutor legal.

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y enviándote una notificación dentro de la App.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en: