Étapes du Cadre
Objectif
Établissez des objectifs clairs et significatifs pour la conversation ou la situation. Cette étape se concentre sur le résultat final souhaité plutôt que sur le problème lui-même.
Points Clés
- •Assurez-vous que les objectifs sont SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents, Temporels)
- •Concentrez-vous sur les objectifs à court et long terme
- •Alignez les objectifs avec des objectifs personnels ou organisationnels plus larges
Structures de Phrases Clés
- Que souhaitez-vous accomplir avec cette conversation ?
- À la fin de [délai], quel résultat spécifique visez-vous ?
- Comment saurez-vous que vous avez atteint cet objectif ?
Réalité
Examinez la situation actuelle de manière objective, en rassemblant des faits et des perspectives pertinents tout en évitant les suppositions.
Points Clés
- •Rassemblez des faits et des preuves concrètes
- •Identifiez les parties prenantes clés et leurs perspectives
- •Évaluez les ressources disponibles et les contraintes
Structures de Phrases Clés
- Que se passe-t-il actuellement par rapport à cet objectif ?
- Quelles étapes avez-vous déjà franchies ?
- Quels obstacles empêchent actuellement le progrès ?
Options
Explorez diverses possibilités et alternatives pour atteindre l'objectif, en encourageant la pensée créative et la recherche de solutions complètes.
Points Clés
- •Générez plusieurs alternatives sans jugement immédiat
- •Considérez des approches à la fois conventionnelles et innovantes
- •Évaluez la faisabilité et l'impact potentiel de chaque option
Structures de Phrases Clés
- Quelles approches possibles pourriez-vous adopter ?
- Si les ressources étaient illimitées, que feriez-vous ?
- Qu'est-ce qui a fonctionné dans des situations similaires auparavant ?
Voie à Suivre
Créez un plan d'action concret avec des étapes spécifiques, des délais et des mesures de responsabilité.
Points Clés
- •Définissez des étapes suivantes spécifiques et réalisables
- •Établissez des délais et des jalons clairs
- •Établissez des mesures de responsabilité
Structures de Phrases Clés
- Quelles actions spécifiques allez-vous entreprendre en premier ?
- Quand allez-vous terminer chaque étape ?
- Comment allez-vous mesurer les progrès ?
Guide de Pratique
1. Préparation du Contenu
- •Préparez une situation réelle ou un défi que vous souhaitez aborder
- •Rassemblez des données pertinentes et des informations de fond
- •Identifiez les parties prenantes clés et leurs perspectives
- •Revoyez toute tentative antérieure de résoudre la situation
2. Points Clés d'Expression
- •Utilisez des questions ouvertes pour encourager une exploration plus approfondie
- •Gardez un ton curieux et non critique
- •Résumez les points clés à la fin de chaque étape
- •Utilisez des techniques d'écoute active et de réflexion
3. Méthodes de Pratique
Points d'Inspection Clés
Analyse d'Exemple
Conversation de Coaching en Développement de Carrière
Je veux passer à un rôle de haute direction dans les 18 prochains mois.
Actuellement leader d'équipe avec 5 ans d'expérience, gérant 8 personnes. J'ai terminé la formation de base en leadership mais manque d'expérience en planification stratégique.
1. Poursuivre une certification avancée en gestion 2. Chercher un mentorat auprès de cadres supérieurs 3. Prendre en charge des projets stratégiques supplémentaires 4. Construire un réseau plus large dans l'industrie
Mois prochain : S'inscrire à un cours de gestion stratégique Prochain trimestre : Prendre la tête de la planification stratégique du département Continu : Réunions mensuelles avec le mentor assigné Six mois : Revoir les progrès et ajuster le plan
Analyse des Points Forts
Discussion sur l'Amélioration de la Performance de l'Équipe
Améliorer le temps de livraison du projet de l'équipe de 25% tout en maintenant les normes de qualité au cours du prochain trimestre.
Le cycle de projet actuel prend en moyenne 8 semaines. Équipe de 12 personnes travaillant sur 3 fuseaux horaires. L'audit de qualité récent a montré une conformité de 95% mais des livraisons retardées.
1. Mettre en œuvre la méthodologie agile 2. Restructurer l'équipe en petits groupes 3. Automatiser les tâches routinières 4. Établir de nouveaux processus de flux de travail 5. Améliorer le programme de formation croisée
Semaine 1 : Restructuration de l'équipe en 3 groupes Semaine 2-3 : Formation agile pour tous les membres de l'équipe Semaine 4 : Mise en œuvre du nouveau flux de travail Hebdomadaire : Réunions de révision des progrès Mensuel : Analyse des indicateurs d'efficacité
Analyse des Points Forts
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