직장 내 갈등 해결법: 동료에게 어떻게 말할까
직장 내 갈등을 해결하려면 실제로 나눌 수 있는 대화부터 시작해야 합니다. 구체적인 문제 하나를 설명하고, 동료는 어떻게 생각하는지 물은 다음, 각자 다음에 무엇을 할지 합의하세요. 누군가가 까다로운 사람임을 증명할 필요는 없습니다. 함께 해결할 수 있도록 마감일, 책임 또는 소통에 대한 기대를 명확히 하면 됩니다. 이 가이드에는 대화를 시작하는 문장, 동료 사이의 가상 상황 세 가지, 반대 의견에 대한 대응, 상황에 맞게 고쳐 쓸 수 있는 후속 이메일이 담겨 있습니다. 해결되지 않은 의견 차이에 관리자 도움이 필요한 때도 설명합니다.


