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스몰토크
스몰토크는 캐주얼 및 전문 환경에서 얼음을 깨고 연결을 구축하는 데 도움이 되는 중요한 사회적 기술입니다. 이 교육은 가벼운 대화를 시작하고 유지하며 우아하게 끝내는 데 중점을 두며, 대화를 매력적이고 적절하게 유지합니다. 일반적인 주제를 탐색하고 사회적 신호를 효과적으로 읽는 방법을 배우게 됩니다.
5min
기본 표현
사회적 기술대화네트워킹관계 구축사회적 자신감
대상자
- •네트워킹 기술을 향상시키고자 하는 전문가
- •캐주얼한 대화가 어려운 사람들
- •더 나은 직장 관계를 구축하고자 하는 사람들
- •서구의 의사소통 스타일에 적응하는 국제 전문가
목표
- •적절한 주제로 자신 있게 대화를 시작하기
- •사회적 신호를 읽으면서 매력적인 대화를 유지하기
- •어색한 침묵 없이 주제를 부드럽게 전환하기
- •자연스럽고 전문적으로 대화를 끝내기
추천 프레임워크
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ARE 방법
• 답변: 질문에 대한 명확하고 직접적인 답변 또는 주요 요점의 강력한 진술로 시작하기
• 이유: 답변을 뒷받침하기 위한 논리적 이유나 증거 제공하기
• 예시: 관련성 있는 구체적인 예시로 요점을 설명하기
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4A 접근법
• 청중: 청중의 배경, 필요, 기대 및 잠재적 우려를 분석하고 이해하여 메시지를 효과적으로 맞춤화합니다.
• 목표: 커뮤니케이션의 목적과 목표를 명확히 정의하여 집중적이고 목적 있는 전달을 보장합니다.
• 아젠다: 청중의 이해를 안내하기 위해 커뮤니케이션을 위한 명확한 구조와 논리적 흐름을 만듭니다.
• 행동: 커뮤니케이션에서 의미 있는 결과를 보장하기 위해 명확한 다음 단계와 원하는 행동을 지정합니다.
연습 가이드
1. 준비
- •현재 사건에 대한 최신 정보를 유지하세요(논란이 되는 주제 제외)
- •적극적인 경청 기술을 연습하세요
- •일반적인 관심 주제를 몇 가지 준비하세요(날씨, 스포츠, 엔터테인먼트)
- •대화 상대의 문화적 규범을 검토하세요
2. 표현 포인트
- •대화를 촉진하기 위해 개방형 질문으로 시작하세요
- •캐주얼한 대화에 적합한 목소리 톤과 속도를 사용하세요
- •후속 질문을 통해 진정한 관심을 보여주세요
- •대화 상대의 에너지 수준을 적절하게 반영하세요
3. 핵심 문구
- •주말은 어땠나요? 재미있는 일 하셨나요?
- •눈에 띄었는데 [관찰]. 어떻게 생각하세요...?
- •최근 [이벤트/트렌드]에 대해 들어보셨나요? 꽤 흥미롭습니다...
- •그것은 저에게...을 떠올리게 합니다. 당신의 경험은 어떻습니까...?
4. 일반적인 실수
논란이 되는 주제(정치, 종교)에 뛰어들기
날씨, 스포츠, 엔터테인먼트 또는 공유 경험과 같은 중립적인 주제에 집중하세요
대화를 독점하기
50/50 말하기-듣기 비율을 연습하고 후속 질문을 하세요
폐쇄형 질문만 하기
상세한 답변을 유도하는 개방형 질문을 사용하세요
대화를 끝내기 위한 사회적 신호를 읽지 못하기
종료할 때임을 나타내는 언어적 및 비언어적 신호를 관찰하세요
전문가 시연
대화 시작하기
opening
안녕하세요, 사라. 여기서 만나서 반가워요! 이 회의 장소가 인상적이지 않나요? 지금까지 흥미로운 세션에 참석하셨나요?
하이라이트 분석
공유된 맥락을 사용하여 대화를 시작합니다
캐주얼한 관찰을 포함합니다
개방형 질문으로 이어집니다
대화 유지하기
body
정말 흥미롭네요! 사실, 작년에 비슷한 세션에 참석했어요. 기술이 우리 산업을 변화시키는 방식은 놀랍습니다. 어떤 측면이 당신의 일에 가장 큰 영향을 미칠 것이라고 생각하세요?
하이라이트 분석
적극적인 경청과 참여를 보여줍니다
관련된 개인 경험을 공유합니다
관련 주제로 부드럽게 전환합니다
대화 끝내기
closing
사라, 당신과 이야기해서 좋았어요! 이제 다음 세션으로 가야겠지만, LinkedIn에서 연결하여 이러한 발전에 대해 계속 연락합시다.
하이라이트 분석
진정한 감사를 표현합니다
종료의 정당한 이유를 제공합니다
미래의 연결을 제안합니다
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더 나은 커뮤니케이션을 위한 여정을 오늘 시작하세요!
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