Etapas do Framework
Claro
Garanta que a mensagem seja facilmente compreendida e que o ponto principal seja óbvio para o destinatário.
Pontos-Chave
- •Use palavras e frases simples e familiares
- •Evite jargões, a menos que sejam necessários para o seu público
- •Estruture as informações logicamente
- •Declare seu ponto principal diretamente
Estruturas de Frases-Chave
- O principal objetivo é [objetivo específico]
- Simplificando, [mensagem chave]
- Deixe-me esclarecer que [ponto principal]
Conciso
Transmita sua mensagem usando o mínimo de palavras necessárias, mantendo a completude.
Pontos-Chave
- •Elimine palavras e frases redundantes
- •Use frases e parágrafos curtos
- •Foque nas informações essenciais
Estruturas de Frases-Chave
- Em resumo, [ponto chave]
- Para resumir, [mensagem principal]
- A principal conclusão é [mensagem central]
Concreto
Use fatos e números específicos em vez de linguagem vaga ou abstrata.
Pontos-Chave
- •Inclua dados e exemplos específicos
- •Use voz ativa e verbos de ação
- •Forneça referências tangíveis
Estruturas de Frases-Chave
- Especificamente, [detalhe preciso]
- Por exemplo, [instância específica]
- Os dados mostram que [números exatos]
Correto
Garanta que todas as informações sejam precisas e que a mensagem esteja livre de erros.
Pontos-Chave
- •Verifique todos os fatos e números
- •Verifique a gramática e a ortografia
- •Confirme a precisão técnica
Estruturas de Frases-Chave
- De acordo com [fonte verificada]
- Os dados verificados indicam [informação precisa]
- Pesquisas mostram que [declaração factual]
Coerente
Garanta que todos os pontos estejam conectados logicamente e que a mensagem flua suavemente.
Pontos-Chave
- •Use transições claras entre ideias
- •Mantenha um tom e estilo consistentes
- •Organize as informações logicamente
Estruturas de Frases-Chave
- Construindo sobre este ponto, [ideia relacionada]
- Isso nos leva a [ponto conectado]
- Como resultado, [conclusão lógica]
Completo
Inclua todas as informações necessárias para que o público entenda e tome uma ação.
Pontos-Chave
- •Responda a todas as perguntas relevantes (5W1H)
- •Forneça o contexto necessário
- •Inclua uma chamada para ação quando necessário
Estruturas de Frases-Chave
- Para abordar todos os pontos, [visão geral abrangente]
- Os próximos passos são [ações específicas]
- Para contexto adicional, [informações de fundo]
Cortês
Mantenha um tom educado, profissional e focado no público durante toda a comunicação.
Pontos-Chave
- •Mostre respeito e consideração
- •Use uma linguagem positiva
- •Considere sensibilidades culturais
Estruturas de Frases-Chave
- Agradeço seu [aspecto positivo]
- Você poderia, por favor, [pedido educado]
- Obrigado por [reconhecimento]
Guia de Prática
1. Preparação de Conteúdo
- •Crie uma lista de verificação cobrindo todos os 7C's
- •Prepare um rascunho e revise cada princípio
- •Obtenha feedback de um colega ou mentor
- •Mantenha uma lista de frases comuns e alternativas
2. Pontos-Chave de Expressão
- •Comece com as informações mais importantes
- •Use voz ativa para clareza e impacto
- •Mantenha um tom consistente ao longo
- •Termine com passos claros ou chamada para ação
3. Métodos de Prática
Pontos de Inspeção-Chave
Análise de Exemplos
E-mail de Atualização de Status do Projeto
Assunto: Atualização de Status do Projeto Alpha do Q4 - 80% Completo, No Caminho para Lançamento em Dezembro
Três marcos principais concluídos esta semana: teste de usuário, auditoria de segurança e aprovação final de design.
O teste de usuário mostrou uma taxa de satisfação de 95% entre 500 participantes. A auditoria de segurança não revelou problemas críticos.
Todos os números foram verificados pelo Escritório de Gestão de Projetos e pela equipe de Garantia de Qualidade.
O progresso flui logicamente do teste para a auditoria e a aprovação de design, levando à preparação para o lançamento.
Inclui cronograma, conquistas, desafios e próximos passos com ações específicas necessárias.
Agradece à equipe pelo trabalho dedicado e reconhece contribuições individuais.
Análise de Destaques
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