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大多数人在薪资协商中损失金钱，不是因为他们没有提出要求，而是因为他们不知道说什么或何时说。为新工作协商薪资是你将会进行的回报率最高的对话之一——只需十分钟的交谈，就能为你的年薪增加数千美元，并为未来每次加薪设定起点。但大多数候选人在这场对话的口头版本中出现了问题。在线阅读建议是一回事；当招聘人员在等待你的回答时，能够冷静地说出来完全是另一回事。本指南重点关注新工作薪资协商的口头方面：如何安排对话时机、反驳时使用什么措辞、如何推回而不显得难以相处、以及当雇主表示预算已定时如何坚持自己的立场。
大多数演讲者以谢谢幻灯片结束演讲，并假设这表示专业精神。实际上并不是。使用感谢幻灯片结束演讲是专业演讲中最常见、最可以避免的错误之一。听众对听到的最后一件事的记忆远比中间的任何内容都要深刻，这使你的结尾成为任何演讲中仅次于开场白的第二重要时刻。本指南解释了为什么感谢结尾会削弱你的信息、研究对听众如何处理演讲结尾的发现，以及具体如何用清晰和自信表达来结束演讲。
企业演讲技能培训是L&D预算中要求最多的项目，也是浪费最频繁的项目之一。公司在研讨会、教练和视频课程上投入了大量资源，但六个月后，会议室里的演讲习惯看起来和之前完全一样。问题通常不在培训内容本身，而在于培训的设计方式、面向对象，以及是否考虑到了导致特定组织内演讲失败的真正原因。本指南针对L&D专业人士、部门负责人和团队经理，他们希望建立或委托企业演讲技能培训，产生可见的、持久的改变，而不仅仅是一个在几周内就会消退的受欢迎的研讨会。
行为面试现在已成为大多数公司的标准面试形式，从早期初创公司到大型企业都是如此。其基本原理很简单：过去的行为预示未来的表现，因此面试官会要求你描述真实情况，而不是解决假设性问题。知道如何准备行为面试是一项独特的技能——不同于一般性的面试准备，也不同于抽象地记忆STAR方法。大多数候选人能够描述STAR，但在面试压力下真实问题出现时就会卡住。本指南为你提供了一个具体的系统：如何从你的经历中提炼正确的故事、你几乎肯定会面对哪些问题、如何构建有说服力的答案，以及如何练习使你的表达听起来自然而非生硬。
准备内部面试的方法与准备从招聘网站找到的工作截然不同。招聘小组已经看过你的工作。你未来的经理可能参加过你的年度评估。你的同事可能在面试小组中。这种熟悉感似乎是一个优势——在某些方面确实是——但它也造成了盲点，会绊倒那些把内部面试当作普通面试的候选人。本指南涵盖了在公司内部争取晋升或平级转移时真正改变的内容，以及大多数人在假设被认识等同于成为领跑者时忽视的内容。
大多数人认为改善声音需要聘请专业教练或参加付费课程。其实不需要。免费声音训练——加强、热身和发展说话声音的日常练习——完全可以在家里进行，你只需要一部手机和一个安静的房间。无论你是想在会议中展现更多权威、减少填充词，还是仅仅想让自己在通话中更容易被理解，结构化的免费声音训练都能像任何身体技能的发展一样培养这些能力：通过针对性目标的刻意重复。
大多数电梯演讲在最后5秒钟时崩溃。开场被充分演练，中间被打磨，但当涉及到如何结束电梯演讲时，大多数人只是简单地停止。一句模糊的话或含糊的结束，然后陷入尴尬的沉默，双方都在等待对方开口。那5秒钟是听众记得最清楚的。一场进行得很好的演讲，如果结尾很弱，就不会有下一步，没有动力，也没有理由继续对话。本指南完全聚焦于结尾：强有力的结尾是什么样的，为什么它比大多数人意识到的更重要，以及将介绍转变为真正后续行动的具体措辞是什么。
被邀请参加第二轮面试意味着你已经通过了第一轮筛选。但困难的部分还没有结束——在很多方面，它才刚刚开始。知道如何准备第二轮面试与准备第一轮面试不同。筛选问题已经在身后了。接下来的是更深入的评估：更多的面试官、更深层的故事审查，以及对匹配度更明确的关注。本指南涵盖了当你进入第二轮时会发生什么变化，以及你需要做什么不同的事情来达成录用。
知道如何准备医学院面试与准备普通求职面试是两码事。医学院面试的风险更高、提问格式不同寻常，评估人员在寻找特定的东西：证据表明你理解医学实践的真实样子，以及你具备与患者、家属和同事进行困难对话的沟通技能。本指南详细分析了不同的面试格式、你必须准备的问题，以及能够真正转化为面试表现的实践方法。
学会在日常情况下自信地谈话——而不仅仅是在舞台上——这是让你的声音被听到和被忽视之间的区别。大多数关于自信的建议关注于正式演讲。但那些决定你职业和人际关系的对话发生在走廊里、咖啡馆里和快速的视频通话中。无论你是在团队会议中表达观点、向陌生人介绍自己，还是在困难的交流中坚持立场，自信地谈话的能力都决定了他人如何看待你的能力和可信度。本指南涵盖了建立这种自信的实用技巧，基于沟通研究和日常实践。
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