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什么-为什么-如何 框架
什么-为什么-如何 框架是一个多功能的沟通工具,帮助演讲者以符合人们处理新信息的自然顺序来结构化信息。它从建立清晰的理解(什么)开始,建立相关性和动机(为什么),并以实际应用(如何)结束。这个框架特别适合技术解释、产品演示和教育内容。
10min
结构化表达
产品演示过程解释知识分享培训课程

框架步骤

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什么

清晰简洁地定义和解释核心概念、想法或解决方案。重点在于提供对主题的清晰理解。

要点提示

  • 以清晰、简洁的定义或概述开始
  • 使用简单、易懂的语言来解释复杂概念
  • 包括关键特征或特性
  • 如有必要,提供相关背景

核心句式

  1. [主题] 是一个 [类别],其 [主要功能]。
  2. 从本质上讲,[主题] 是指 [基本定义]。
  3. [主题] 的关键方面包括 [关键特征]。
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为什么

解释概念的重要性、价值和相关性。重点在于利益、影响和受众应关心的原因。

要点提示

  • 解决正在解决的问题或需求
  • 突出关键利益和价值主张
  • 使用数据或证据支持重要性
  • 与受众的目标或挑战联系

核心句式

  1. 这很重要,因为 [主要利益/影响]。
  2. 关键利益是 [主要优势],这导致 [积极结果]。
  3. 没有这个,[负面后果] 可能会发生。
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如何

提供实际的实施细节、步骤或应用概念的方法。重点在于可操作的信息和实用指导。

要点提示

  • 将实施分解为清晰的步骤
  • 提供具体的例子或用例
  • 解决潜在挑战和解决方案
  • 包括所需的相关资源或工具

核心句式

  1. 第一步是 [初始行动],接着是 [下一步]。
  2. 您可以通过 [具体方法/途径] 实施这一点。
  3. 一个实际的例子是 [具体例子]。

练习指南

1. 内容准备

  • 研究并收集清晰的定义和解释以用于“什么”部分
  • 收集有说服力的证据和数据以用于“为什么”部分
  • 为“如何”部分制定逐步实施计划
  • 准备相关的例子和用例

2. 表达要点

什么 25%为什么 37.5%如何 37.5%
  • 在所有三个部分之间保持逻辑流
  • 在什么、为什么和如何之间使用清晰的过渡
  • 根据受众专业知识调整语言复杂性
  • 在所有部分中包含相关的例子

3. 练习方法

1
选择一个熟悉的主题来练习框架
2
录制自己解释每个部分
3
审查并评估您的清晰度和逻辑流
4
获得反馈并迭代您的方法

关键检查点

清晰的定义和解释
引人入胜的利益和相关性
可操作的实施步骤
逻辑流和过渡

案例分析

解释远程工作政策

基本案例
什么

远程工作是一种灵活的工作安排,允许员工在传统办公环境之外的地点工作,通常是在家或其他合适的工作空间。

为什么

这项政策增强了工作与生活的平衡,减少了通勤时间和成本,并在我们的试点计划中显示出提高了22%的生产力。它还帮助我们在竞争激烈的就业市场中吸引和留住顶尖人才。

如何

员工每周最多可以远程工作3天,通过我们的团队日历系统安排他们的远程工作日。他们必须保持上午10点到下午3点的核心工作时间以便协作,确保可靠的互联网连接,并按计划参加虚拟团队会议。

要点解析

清晰的定义,没有不必要的行话
支持“为什么”部分的具体数据点
具体的、可操作的实施指南
平衡考虑员工和业务需求

介绍新的项目管理软件

高级案例
什么

ProjectHub是一个基于云的项目管理平台,将任务管理、团队协作和项目跟踪集中在一个集成解决方案中。

为什么

我们目前使用的多个工具导致了沟通差距、更新延迟和重复工作。ProjectHub将减少40%的项目协调时间,减少60%的电子邮件量,并实现所有部门的实时进度跟踪。

如何

实施将分三个阶段进行:1)核心团队培训和试点项目(第1-2周),2)部门范围的推广和专门支持会议(第3-4周),3)全组织采用,并提供持续支持和高级功能培训(第5-8周)。每位团队成员将完成强制性的基础培训,并可访问按需学习资源。

要点解析

用具体指标量化的利益
清晰的分阶段实施方法
解决变更的技术和人为方面
每个实施阶段的具体时间表

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