שאלות לשאול מראיין בראיון טלפוני: מה לשאול, מתי וכמה שאלות

בראיון אישי או וידאו, יש למישהו הרבה להיות קורא מעבר למילים שלך: יחסית גוף, קשר עין, ההשהיה לפני שאתה עונה. כלום מזה לא קיים בשיחת טלפון. האות היחיד שיש למראיין הוא מה שאתה אומר וכיצד אתה אומר זאת, מה שמשמעותו שהשאלות שתשאל למראיין בראיון טלפוני תלויות יותר משקל מאשר הם היו בכל מקום אחר בתהליך.

מגיישים ומנהלי גיוס מנהלים הרבה מ שיחות אלה. הם יכולים לומר תוך כמה שאלות האם מועמד חקר את התפקיד או קורא מרשימה גנרית שנמשכה מתוצאת חיפוש. שאלה ספציפית, ממוקומת היטב - אחת המתייחסת למשהו שהמראיין כבר אמר, או שואלת על פרט שהפרסום של המשרה השאיר בחוץ - מסמנת שהיית קשוב וכי אתה ברצינות מעריך את ההזדמנות, לא רק אוספת הצעות.

יש גם סיבה מעשית להשקיע בכך ברצינות. ראיון טלפוני, בין שהוא סינון מגייס של 20 דקות או שיחת מנהל גיוס של 45 דקות, הוא אחת מנקודות היחידות בתהליך שבו אתה מקבל מידע אמיתי לפני שהתחייבת עוד הרבה זמן. השאלות שאתה שואל אינן רק ביצוע עבור המראיין. הם איך אתה מגלה אם תפקיד זה שווה בכלל לעקוב אחריו.

חשבו על הקול גם מצד המראיין. הם עלולים להנעיל שלוש או ארבע מ שיחות אלה ביום יחיד, וברוב המועמדים שואלים אותה חופנית של שאלות בטוחות: טווח משכורת, מדיניות מרחוק, שלבים הבאים. אף אחד מ אלה אינו טעות לשאול, אך אף אחד מהם לא עושה אותך זוכר או. שאלה שמראה שאתה בעצם חשבת על התפקיד הספציפי - לא ראיונות בכלל - זה מה שמפריד בין מועמד שהמראיין זוכר מאחד שהם צריכים לבדוק את הערות שלהם להיזכר.

שאלה שנראית בסדר על נייר יכולה להתפורר בקול חי, בדיוק לכן בחירת השאלות הנכונות לשאול למראיין בשיחות ראיון טלפוני דורשת יותר מחשבה מאשר העתקת רשימה גנרית. ראיונות טלפוניים מדורגים סוג ספציפי של שאלה: קצר, רעיון יחיד, וקל לעקוב אחריו ללא כלום להסתכל על.

שמור עליה לרעיון אחד לכל שאלה. "איך נראית הצוות, וכיצד הצלחה נמדדת, ואם זה תפקיד חדש?" הוא באמת שלוש שאלות מוערמות. בטלפון, ללא סדר יום כתוב מול המראיין, הערימה קשה לעקוב אחריה וגם קשה יותר לתשובה היטב. שאל אחד, הקשב לתשובה המלאה, ואז שאל את הבא אם זה עדיין משנה.

עשה זאת ענה בפחות מדקה אחת. לראיון טלפוני יש אורך קבוע, בדרך כלל 20 עד 45 דקות, וכל שאלה שאתה שואל משתמשת בזמן משותף. שאלות עם תשובה חדה וספציפית - "כיצד הפתיחה קרתה?" - העברה השיחה לאורך. שאלות פתוחות וממושגות - "מה החזון ארוך הטווח שלך עבור הצוות?" - יכול לאכול חמש דקות שייתכן שאתה לא בעל.

התייחס למשהו שכבר נאמר. השאלות החזקות ביותר בראיון טלפוני בנויות בשיחה במקום לשבור אותה. אם המראיין מזכיר השקה או ארגון מחדש של מוצר האחרונים, המעקב קשור לפרט זה נחת טוב יותר מאשר כל דבר שנמשך מרשימה מעותדת בעבר, כי הוא מוכיח שהיית בעצם קשוב.

אמור זאת בבירור ובקצב נורמלי. ללא וידאו, mumbling או קצב דרך שאלה הוא יותר בולט, לא פחות. מראיינים לפעמים צריכים לבקש ממך לחזור על שאלה שמועברה בצורה גרועה, שעולה לך את הרגע של הביטחון שהשאלה הייתה אמורה ליצור.

סינון טלפוני של מגייס בדרך כלל הקול הקצר ביותר בתהליך, לעתים קרובות 15 עד 30 דקות, והמגייס בדרך כלל לא יכול לדבר פרטים טכניים או דינמיקה של צוות. שמור אלה עבור מנהל ההיווך. מה מגייס יכול לענות בטוב:

- "איך הפתיחה קרתה - זה ראשי כדאי חדשים או מילויים חזרה?"

- "איך נראה התהליך של ראיון מכאן, ובערך כמה זמן זה לוקח?"

- "מה טווח התקציב עבור תפקיד זה, כדי שנוכל לאשר שאנחנו מיושרים לפני שנמשיך הלאה?"

- "מה שתיים או שלוש דברים שיהפכו מישהו מוצלח בתפקיד זה בחודשים הראשונים?"

- "יש כלום על הרקע שלך שאתה רוצה פרטים נוספים על לפני שנזוז קדימה?"

אלה עובדים כי הם משחקים לאילו מגייס בעצם יודע: תהליך, לוגיסטיקה, והצורה גבוהה-רמה של התפקיד. השאלת מגייס משהו כמו "מה האתגר הטכני הגדול ביותר של הצוות כרגע" לעתים קרובות מקבלת תשובה מעורפלת, לא כי המגייס מחזיק אחרור אלא כי רמה זו של פרט בדרך כלל שייכת למנהל ההיווך.

שאלת טווח התקציב שווה ניסוח בעבודת יד. מוביל עם "מה זה משלם" לפני שאמרת כל דבר על הענין שלך בתפקיד יכול לבוא כאל אם משכורת היא הדבר היחיד שאתה מעריך. שואל לאשר "יישור" במקום משנה הנוסחה כחיסכון זמן הדדי, שהוא קרוב יותר איך רובם מגיישים בעצם חושבים על השאלה. אם המגייס משדלים עם "זה תלוי בניסיון," המעקב הישיר - בשם הטווח שאתה מטרה ושואל אם הוא מתאים את תקציב שלהם - מעביר השיחה קדימה ללא שום צד התחייבות למספר יותר מדי מוקדם. לבדיקה עמוקה יותר של שאלות ספציפיות למגייס, כולל איך להגביר פיצוי ללא קול עסקתי, מדריך ייעודי על שאלות לשאול מגייס הולך הלאה מאשר מה מתאים כאן.

כאשר השיחה עוברת מסינון מגייס לראיון בפועל עם מנהל ההיווך, השאלות צריכות להעביר את זה. מנהל ההיווך יכול לדבר על העבודה עצמה באופן שמגייס בדרך כלל לא יכול, כך שזה הנקודה לשאול על חומר במקום לוגיסטיקה.

- "מה התפקיד שלי בפועל יתראה כמו יום ל-יום?"

- "מה האתגר הגדול ביותר שהצוות עוסק בו כרגע, וכיצד תפקיד זה יעזור לזה?"

- "מה מפריד בין מישהו שעושה בסדר בתפקיד זה מאחד שעושה את זה בצורה יוצאת דופן?"

- "כיצד תפקיד זה משתלב למה הצוות מנסה להשיג בשנה הבאה?"

- "יש כלום בנקע שלי שנותן לך לחכות לפני שנזוז לסיבוב הבא?"

שאלת "מה מפריד בסדר מיוצא דופן" נוטה לקבל את התשובות השימושיות ביותר מהחמש. הוא דוחף את השיחה על-פני תיאור התפקיד לתוך מה מנהל ההיווך בפועל הוא הולך להודיע ולתגמול, שנדיר כי זהה לרשימה של אחריות בהודעה. אם התשובה מעורפלת, זה עצמו שווה לציין - זה יכול להיות הערכות התפקיד לא עובד לחלוטין עדיין.

שמור שאלות עמוקות תרבות וצוות-דינמיקה לסיבוב מאוחר יותר אם ראיון הטלפוני הוא קצר. בראיון מנהל ההיווך של 30 דקות, שתי או שלוש שאלות שנבחרו בטוב על העבודה עצמה אומר לך יותר, ולוקח פחות זמן, מאשר רשימה ארוכה המכסה הכל מ-onboarding להגדרת משרד. המטרה בראיון טלפוני הוא עומק בזוג דברים, לא רוחב על כל דבר שאתה אולי בסופו של דבר רוצה לדעת.

רוב ראיונות הטלפוני בסיום עם סוג כלשהו של "יש לך שאלות עבורי," אך עיבוד הרגע ההוא כחלון היחיד מבזבז את שאר השיחה. גישה טובה יותר מפיצה שאלות על השיחה במקום לשמור את כולם עבור המשניות הסוגרות.

מוקדם בשיחה: אם המראיין פותח עם הקשר - השקה, ארגון מחדש אחרון, למה הפתיחה - שאלת מעקב קצרה כאן מראה שאתה מקובל מהדקה הראשונה, לא רק הצגה בסוף.

אמצע-שיחה, קשור לתשובות שלך: אחרי שענית שאלה על הניסיון שלך, הסיבוב קצר עובד בטבעיות: "הפרויקט שעשיתי בפועל לימד אותי הרבה על ניהול אי-בהירות - זה משהו שעולה לעתים קרובות בצוות זה?" זה קורא כשיחה, לא סקריפט.

בסגירה: שמור שתיים לארבע שאלות עבור הסוף, קדומה על-ידי מה משנה ביותר בעבורך. בסינון מגייס קצר, שתי שאלות חדות עדיף חמש כלליות. בשיחת מנהל ההיווך ארוכה יותר, שלוש או ארבע סביר.

אם זמן גרוצים קצר והמראיין מסמן השיחה עוטפת עד, שאל את השאלה יחידה-עדיפות-גבוה שלך במקום בגלל של רשימה. שאלה אחת ממוקומת היטב שמקבל תשובה אמיתית שווה יותר מאשר ארבע רשימות שמקבלות תגובות חד-קו.

כמה שאלות עובדות בסדר אישית אך נחתות בצורה גרועה בטלפון, וכמה עובדות גרוע בשני תבניות. שניהם שווה לדעת לפני השיחה.

כל דבר ניתן לתשובה מהפרסום של המשרה או אתר החברה. "מה החברה שלך עושה?" אומר למראיין לא הכנת. ללא פנים to soften הרגע, רושם זה נדבק.

שאלות מרובות חלקים. "איך הצוות נראה מבנה, וכיצד אנשים שיתוף פעולה, ומה האתגר הגדול ביותר?" קשה לענות היטב אפילו אישית. בטלפון, ללא דרך אות איזה חלק אתה בפועל רוצה ענייה ראשון, זה בדרך כלל מקבל תשובה מרוצה, חלקית.

פיצוי כדבר הראשון שאתה שאל. זה נושא הוגן, ואתה צריך להגביל אותו לפני שהשיחה מסתיימת, במיוחד עם מגייס. אך פתיחה עם זה לפני כל שאלה אחרת יכול לאופן השיחה שנותרה סביב משכורת במקום להתאימות.

כל דבר שדורש התייחסות ויזואלית. "יכול אתה הלך לי דרך המארגן" או "מה המשרד נראה כמו" מניח התייחסות ויזואלית משותפת הטלפון לא יכול להספיק. שמור אלה עבור וידאו או סיבוב אישית.

שאלות מעורפלות ללא מכות אמיתי בעבורך. "מה התרבות כמו?" כמעט תמיד מקבל תשובה rehearsed. גרסה מספציפית יותר - "איך הצוות דעה מטפלים בחילוקי דעות על עדיפויות" - מקבל אמיתי אחד, ומראה המראיין אתה שאל כי אתה בעצם רוצה לדעת.

שאלות רבות בשורה ללא השהיה. דלק שאלה אחר שאלה, ללא תגובה לתשובות, הופך ראיון טלפוני לתחקור. השאיר מרחק לתגובה למה שאתה בדיוק שמעת - אפילו קצר "זה עוזר, תודה" לפני מעבר לשאלה הבאה - כדי השיחה עדיין מרגישה כמו שני אנשים מדברים במקום רשימה עבודה דרך.

קריאה רשימה של שאלות אינה זהה לעברם בבירור, בקצב נורמלי, בלי קול כמו שאתה עבודה מתוך סקריפט. הפער בין שאלה שנראית חדה על נייר וזה שקולות חדה בקול חי רק מראה כאשר אתה אומרים זה בקול חי ראשון.

כתוב את אחד חמש או שש שאלות בשפה שאתה בעצם משתמש בשיחה, לא ניסוח רשמי לא אתה כל פעם יאמר לאדם אמיתי. ואז אומר אותם בקול חי, יותר מאחד, בעיקרון לאחד אחר או נתיב כדי אתה יכול לשמוע איך הם נחתים. שאלה שקורא בסדר יכול עדיין לבוא במילוי, בגלל, או קומפוז בצורה משונה הפעם הראשונה אתה אומר זה חי.

SayNow AI מריץ סימולציות ראיון טלפוני וסינון מגייס זה שם אתה יכול לתרגל לשאול שאלות ברגעים הנכונים, לא רק עונה אותן, ולקבל משוב על קצב ובהירות לפני מראיין אמיתי שומע לך. כמה סיבובים של תרגול הקול המלא, כולל הרגעים שבו אתה שאול שאלות שלך, סוגר את הפער בין רשימה שכתבת וזה שיחה אתה יכול בעצם לנהל.

השאלות הטובות ביותר לשאול מראיין בשיחות ראיון טלפוני הם רק שימושי אם הם בוא בקול בברור כאשר זה תלוי. כתוב אותם למטה, אומר אותם בקול חי, וזמן כמה זמן הארוכים שלך לוקח לפני שאתה מסתמך על אותם חי.