Italiano
Italiano
Espressione di base
104 studenti
Comunicazione Telefonica
Padroneggia le competenze essenziali di comunicazione telefonica per contesti professionali, dalla risposta alle chiamate alla gestione di conversazioni impegnative.
8min
competenze telefonichecomunicazione aziendaleservizio clienti
Comunicazione sociale
291 studenti
Risoluzione dei Conflitti
Impara a gestire i conflitti interpersonali in modo professionale e costruttivo in vari contesti mantenendo le relazioni.
15min
gestione dei conflittinegoziazionerisoluzione dei problemi
Comunicazione sociale
237 studenti
Impostare i Confini
Impara a stabilire e mantenere confini professionali in modo efficace preservando le relazioni
10min
equilibrio lavoro-vitaassertivitàrelazioni professionali
Espressione di base
120 studenti
Parlare Improvvisato
Padroneggia l'arte di pensare rapidamente e rispondere con sicurezza a domande o argomenti inaspettati.
10min
Pensiero RapidoCostruzione della FiduciaComunicazione Chiara