판단이나 감정 없이 특정 상황이나 행동을 객관적으로 설명합니다.
상황과 그 영향에 대한 감정이나 우려를 명확하고 전문적으로 표현합니다.
행동이나 상황에서 원하는 변화나 요청을 명확하게 명시합니다.
변화를 통해 얻을 수 있는 긍정적인 결과와 변화를 하지 않을 경우의 잠재적 결과를 설명합니다.
지난 달에 세 개의 프로젝트 제출물이 마감일 이후에 제출된 것을 발견했습니다 - 고객 보고서는 이틀 늦었고, 분석은 사흘 늦었으며, 어제의 프레젠테이션은 회의 시간 이후 한 시간에 제출되었습니다.
이러한 지연은 우리 팀의 신뢰성과 고객과의 관계에 영향을 미치기 때문에 걱정됩니다. 또한 다른 팀원들이 일정을 조정해야 하는 추가적인 압박을 가합니다.
앞으로, 모든 제출물을 마감일 최소 두 시간 전에 제출해 주시기 바랍니다. 지연이 예상되면 최소 24시간 전에 저에게 알려주셔서 계획을 조정할 수 있도록 해주세요.
이 변화를 구현함으로써, 우리는 팀의 신뢰성을 향상시키고, 더 나은 고객 관계를 유지하며, 모두를 위한 더 효율적인 워크플로를 만들 것입니다. 이는 또한 귀하의 강력한 프로젝트 관리 기술을 보여주는 데 도움이 될 것입니다.
더 나은 커뮤니케이션을 위한 여정을 오늘 시작하세요!
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