핵심 포인트

• •무엇, 어떻게, 말해줘, 또는 설명으로 질문을 시작합니다
• •하나요, 인가요, 또는 할까요로 시작하는 질문을 피합니다
• •질문 후 침묵을 허용하여 생각할 시간을 줍니다

핵심 문장 구조

1. 당신의 생각은 무엇인가요...?
2. 이 상황이 어떻게 영향을 미친다고 보시나요...?
3. 당신의 경험에 대해 더 말해 주세요...
4. 무엇이...로 이어졌는지 설명해 주시겠어요?

핵심 포인트

• •일반적인 칭찬보다는 구체적인 행동이나 자질에 집중합니다
• •확언에서 진정성과 진실성을 유지합니다
• •확언을 개인의 목표나 가치와 연결합니다

핵심 문장 구조

1. 당신의 의지를 높이 평가합니다...
2. 당신은...에 진정한 헌신을 보여주었습니다
3. 당신의...에 대한 접근 방식은...을 보여줍니다

핵심 포인트

• •단순한 반영과 복잡한 반영을 모두 사용합니다
• •기저에 깔린 감정과 의미를 듣습니다
• •반영을 통해 이해를 확인합니다

핵심 문장 구조

1. 당신이 말하는 것은...인 것 같습니다
2. 당신이 느끼는 것은...일 때...
3. 내가 이해하는 것은...

핵심 포인트

• •대화 전반의 주요 포인트를 수집합니다
• •관련 요소를 연결합니다
• •화자와 요약의 정확성을 확인합니다

핵심 문장 구조

1. 주요 포인트를 이해했는지 확인해 보겠습니다...
2. 지금까지 우리는...에 대해 논의했습니다
3. 나타난 주요 요소는...