人際關係中階

SBI 回饋模型

一種結構化的表達方法,透過卓越的專業溝通,在專業環境中提供清晰、具體和建設性的回饋

12 分鐘
170 位學習者
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關於 SBI 回饋模型 表達框架

掌握 SBI 回饋模型——透過 SayNow AI 進行建設性回饋的專業表達訓練框架。此系統化的公開演講方法由創意領導力中心開發,專注於情境(具體背景)、行為(可觀察的行動)和影響(具體後果),以最大程度地減少防禦性反應並促進積極改變。非常適合績效評估、團隊領導和透過回饋溝通訓練進行的專業表達發展。

使用案例

績效評估團隊領導同儕回饋輔導課程演講訓練專業溝通公開演講演講技巧專業演講回饋溝通

開始練習

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SBI 回饋模型 框架結構

遵循這 3 個步驟來掌握 SBI 回饋模型 框架

1

情境

情境 - 建立專業溝通背景

透過專業溝通的精確性,描述行為發生的具體情境或背景,開始您的 SBI 回饋模型演講訓練。這個基本組成部分包括何時何地發生,同時一次只處理一個情境。透過 SayNow AI 的專注演講技巧練習,您將學會建立清晰的上下文基礎,從而在專業演講互動中實現具體、可操作的回饋。

關鍵要點:

  • 具體說明時間、地點和背景,以提高您的專業溝通精確性,並透過 SayNow AI 的上下文工具成功進行 SBI 回饋模型演講訓練
  • 一次只處理一個情境,以提高您的演講技巧專注度,並加強 SBI 回饋模型專業溝通的清晰度和有效性
  • 確保情境是最近發生的且記憶清晰,以培養演講信心並提高您的 SBI 回饋模型專業演講訓練的相關性和準確性
  • 練習建立情境的技巧,以創造理解,從而改善您的演講訓練基礎,並透過 SayNow AI 的精確方法掌握 SBI 回饋模型專業溝通

口說技巧:

在 SBI 回饋模型演講訓練課程和與 SayNow AI 指導的專業演講互動中,透過指定確切時間和背景來發展專業溝通技巧

透過為各種專業演講場景和使用精確方法的 SBI 回饋模型應用準備具體情境描述,增強您的演講信心

專注於在情境呈現過程中,在保持 SBI 回饋模型客觀性和專業溝通事實準確性的同時,建立清晰背景的演講技巧

掌握在您的 SBI 回饋模型框架和演講訓練方法中使用上下文策略來建立基礎的專業演講技巧

常見錯誤與修正:

錯誤:

對情境發生的時間過於模糊,這會顯著降低 SBI 回饋模型的有效性,並損害專業溝通的清晰度和可操作性

修正:

指定情境的確切時間和背景,以提高您的演講技巧並保持 SBI 回饋模型的精確性,同時加強專業溝通

錯誤:

同時提出多個情境,這會混淆 SBI 回饋模型的焦點,並降低演講訓練的有效性和專業溝通的具體性

修正:

一次只專注於一個具體情境,以提高您的專業演講清晰度,並透過專注的演講技巧增強 SBI 回饋模型的應用

2

行為

行為 - 描述專業溝通行動

透過專業溝通的客觀性,不帶解釋地描述可觀察的行為,發展您的 SBI 回饋模型演講訓練專業知識。這個關鍵要素專注於具體行動,同時避免對動機或概括的假設。透過 SayNow AI 的系統化演講技巧發展,您將學會客觀地呈現行為,創建接收者可以理解和採取行動的回饋,而不會產生防禦性。

關鍵要點:

  • 具體描述您看到或聽到的內容,以提高您的專業溝通客觀性,並透過 SayNow AI 的觀察工具提高 SBI 回饋模型演講訓練的有效性
  • 專注於可觀察的行動,而不是解釋,以提高您的演講技巧的事實性,並加強 SBI 回饋模型專業溝通的準確性和可信度
  • 避免對動機或意圖的假設,以培養演講信心,並提高您的 SBI 回饋模型專業演講訓練的非判斷性方法和客觀性
  • 練習保持事實的行為描述技巧,以提高您的演講訓練客觀性,並透過 SayNow AI 的觀察方法掌握 SBI 回饋模型專業溝通

口說技巧:

在 SBI 回饋模型演講訓練課程和與 SayNow AI 互動的專業演講中,使用「我觀察到」或「我注意到」的語言來發展專業溝通技巧

透過為各種專業演講場景和使用觀察方法的 SBI 回饋模型應用準備客觀的行為描述,增強您的演講信心

專注於在行為呈現過程中,在保持 SBI 回饋模型客觀性並避免判斷和專業溝通解釋的演講技巧

掌握在您的 SBI 回饋模型結構和演講訓練方法中使用事實策略來描述行動的專業演講技巧

常見錯誤與修正:

錯誤:

使用解釋性語言,例如「你很粗魯」,而不是描述具體行為,這會損害 SBI 回饋模型的客觀性並增加專業溝通的防禦性

修正:

描述具體可觀察的行動而不帶解釋,以提高您的演講技巧並保持 SBI 回饋模型的事實性,同時加強專業溝通

錯誤:

對意圖或動機做出假設,這會降低 SBI 回饋模型的有效性,並限制演講訓練的客觀性和專業溝通的接受度

修正:

只專注於直接可觀察的內容,以提高您的專業演講客觀性,並透過非判斷性的演講技巧增強 SBI 回饋模型的應用

3

影響

影響 - 解釋專業溝通後果

透過專業溝通的後果闡述,解釋行為的具體影響,完成您的 SBI 回饋模型演講訓練掌握。這個以結果為導向的要素描述了行為如何影響您、他人或工作,同時將影響與業務或關係結果聯繫起來。透過 SayNow AI 的專業演講練習,您將培養闡明影響的信心,這有助於接收者理解行為為何重要並激勵積極改變。

關鍵要點:

  • 解釋行為如何影響您、他人或工作,以提高您的專業溝通影響力,並透過 SayNow AI 的後果工具提高 SBI 回饋模型演講訓練的有效性
  • 具體說明後果和結果,以提高您的演講技巧清晰度,並加強 SBI 回饋模型專業溝通的基於證據的回饋和理解
  • 將影響與業務或關係結果聯繫起來,以培養演講信心,並提高您的 SBI 回饋模型專業演講訓練的相關性和重要性
  • 練習激勵改變的影響闡述技巧,以提高您的演講訓練有效性,並透過 SayNow AI 的影響方法掌握 SBI 回饋模型專業溝通

口說技巧:

在 SBI 回饋模型演講訓練課程和與 SayNow AI 互動的專業演講中,透過描述即時和長期的影響來發展專業溝通技巧

透過為各種專業演講場景和使用後果方法的 SBI 回饋模型應用準備清晰的影響陳述,增強您的演講信心

專注於在影響呈現過程中,在保持 SBI 回饋模型事實方法和專業溝通客觀性的同時,展示重要性的演講技巧

掌握在您的 SBI 回饋模型框架和演講訓練方法中使用影響策略來激勵改變的專業演講技巧

常見錯誤與修正:

錯誤:

對影響含糊不清或只專注於感受,這會降低 SBI 回饋模型的有效性,並顯著損害專業溝通的可操作性

修正:

描述具體、明確的後果,以提高您的演講技巧並保持 SBI 回饋模型的影響清晰度,同時加強專業溝通

錯誤:

誇大或輕視影響,這會限制 SBI 回饋模型的可信度,並降低演講訓練的有效性和專業溝通的信任度

修正:

準確且按比例呈現影響,以提高您的專業演講真實性,並透過平衡的演講技巧增強 SBI 回饋模型的應用

什麼是透過 SayNow AI 進行專業演講訓練的 SBI 回饋模型?

SBI 回饋模型是一個專業演講訓練框架,旨在透過系統化的專業溝通卓越來提供建設性回饋。這個強大的公開演講方法由創意領導力中心開發,專注於三個關鍵要素:情境(具體背景)、行為(可觀察的行動)、影響(具體後果),透過與 SayNow AI 進行結構化的演講訓練,實現清晰的回饋溝通,最大程度地減少防禦性反應。 這個專業溝通框架透過提升演講技巧,徹底改變了您處理績效評估、團隊領導對話和輔導課程的方式,從而促進積極的改變和成長。無論您是為管理討論、同儕回饋還是指導對話發展專業演講能力,SBI 回饋模型都為自信、建設性的專業溝通奠定了基礎。透過 SayNow AI 的專門演講訓練和練習,這個經過驗證的系統將轉變您在任何專業演講場景中提供回饋的能力,從而推動改進並維持關係。

為什麼要掌握 SBI 回饋模型以實現卓越的專業演講?

在當今的協作工作環境中,有效提供建設性回饋的能力對於專業成功和團隊發展至關重要。透過 SayNow AI 的 SBI 回饋模型提供了一種系統化的演講訓練方法,確保您的專業溝通客觀地提供回饋,同時維持關係並促進積極的行為改變。

增強建設性溝通

發展專業演講技巧,在績效評估、輔導課程和團隊領導討論中提供具體、可操作的回饋。透過 SayNow AI 的演講訓練框架確保您的回饋溝通專注於可觀察的行為,而不是個人判斷或概括。

改善關係維護

透過 SayNow AI 的指導訓練,透過結構化的專業溝通練習建立演講信心。SBI 回饋模型透過客觀、以情境為中心的溝通,減少防禦性反應,同時提升您的整體演講技巧和回饋傳遞能力。

系統化的回饋卓越

掌握專業演講的藝術,其框架確保回饋是具體、行為化且以影響為中心的。透過 SayNow AI 的演講訓練方法確保您的專業溝通透過系統化的回饋傳遞來推動積極的改變和發展,從而促進成長和學習。

多功能演講技巧應用

透過 SayNow AI 的自適應訓練系統,將此專業溝通框架應用於多種回饋情境。提升您在各種專業演講機會中的演講技巧,從一對一輔導到團隊發展課程。

SBI 回饋模型 表達框架常見問題

關於 SBI 回饋模型 框架的常見問題

在透過 SayNow AI 進行專業演講訓練時,SBI 回饋模型的每個組成部分應該花費多長時間?

為了透過 SayNow AI 獲得最佳專業溝通效果,在 12 分鐘的 SBI 回饋模型對話中,情境建立分配約 25%(3 分鐘),行為描述分配 40%(5 分鐘),影響解釋分配 35%(4 分鐘)。透過持續的演講訓練和練習,您將發展出自然的時機,強調行為描述和影響闡述,同時提供足夠的情境背景。行為部分通常需要最多的時間進行具體、客觀的描述。

是什麼讓 SBI 回饋模型對於透過 SayNow AI 進行專業溝通發展至關重要?

透過 SayNow AI 的 SBI 回饋模型至關重要,因為它提供了一個客觀的專業演講結構,可以提供建設性回饋,同時最大程度地減少防禦性反應並維護關係。無論您是進行績效評估、輔導課程還是團隊領導討論,這個框架都能確保您的溝通專注於具體、可操作的行為,而不是個人判斷。定期使用 SBI 回饋模型和 SayNow AI 進行演講訓練,可以提高您在多個回饋和發展情境中的整體演講技巧和專業溝通有效性。

如何使用 SayNow AI 將 SBI 回饋模型應用於不同的專業演講情境?

這個框架與 SayNow AI 的多功能性允許在保持情境-行為-影響順序的同時進行多種回饋應用。對於績效評估,強調業務影響和發展機會。對於同儕回饋,專注於協作行為和團隊成果。對於輔導課程,平衡行為描述與成長潛力。對於衝突解決,在所有三個要素中保持嚴格的客觀性。透過與 SayNow AI 進行持續的演講訓練和專業溝通練習,您將掌握這些 SBI 回饋模型應用,並發展出在各種專業情境中提供建設性回饋的演講技巧。

SBI 回饋模型專業演講訓練中最常見的錯誤是什麼?

常見的錯誤包括對情境時間含糊不清、同時提出多個情境、使用解釋性語言而不是描述行為、對意圖做出假設、對影響後果不清楚以及誇大或輕視影響。透過 SayNow AI 進行的有效演講訓練透過結構化的專業溝通練習來解決這些 SBI 回饋模型挑戰,幫助您發展自信地提供回饋所需的演講技巧。請記住,每個要素的客觀性和具體性對於保持可信度並促進積極改變至關重要。

我應該多久練習一次 SBI 回饋模型才能透過 SayNow AI 獲得最佳專業溝通效果?

為了獲得最佳專業溝通發展,請每天使用 SayNow AI 的指導訓練系統練習 SBI 回饋模型至少 20-25 分鐘,特別專注於客觀行為描述和影響闡述技巧。這種持續的演講訓練有助於您內化回饋結構並發展自然的建設性溝通模式。定期使用 SayNow AI 錄製自己,以評估您的演講技巧進度並改進您的專業演講技巧。專注於在所有三個要素中保持客觀性,以最大化您的回饋有效性和維護關係的溝通掌握。

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