El Método 5W1H es un enfoque sistemático para comprender y comunicar información compleja. Asegura una cobertura completa de todos los aspectos esenciales de un tema a través de seis preguntas fundamentales: Quién, Qué, Cuándo, Dónde, Por qué y Cómo. Este método ayuda a recopilar información completa, estructurar pensamientos y presentar ideas de manera clara y lógica.
10min
Expresión Estructurada
Planificación de ProyectosAnálisis de ProblemasRecopilación de InformaciónRedacción de Informes
Pasos del Marco
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Quién
Identificar a todos los interesados, participantes o personas relevantes involucradas en la situación.
Puntos Clave
•Incluir tanto a los interesados directos como indirectos
•Considerar roles y responsabilidades
•Pensar en el público objetivo
Estructuras de Frases Clave
Los principales interesados involucrados son...
Esto impacta/afecta a...
El equipo responsable está compuesto por...
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Qué
Definir la acción, evento, problema o situación específica que se está abordando.
Puntos Clave
•Ser específico y concreto
•Centrarse en hechos observables
•Incluir detalles relevantes
Estructuras de Frases Clave
El problema/situación principal es...
Esto implica...
Los aspectos clave incluyen...
"
Cuándo
Establecer la línea de tiempo, duración y aspectos temporales de la situación.
Puntos Clave
•Especificar fechas y horas exactas
•Incluir duración y frecuencia
•Considerar las implicaciones del tiempo
Estructuras de Frases Clave
Esto ocurrió/ocurrirá...
La línea de tiempo implica...
La duración será...
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Dónde
Especificar la ubicación, lugar o contexto donde ocurre la situación.
Puntos Clave
•Ser específico sobre la ubicación física
•Incluir espacios virtuales si es relevante
•Considerar las implicaciones geográficas
Estructuras de Frases Clave
Esto tiene lugar en...
La ubicación implica...
El lugar será...
"
Por qué
Explicar el propósito, razones o motivación detrás de la situación.
Puntos Clave
•Aclarar los objetivos principales
•Explicar las motivaciones subyacentes
•Incluir justificación empresarial
Estructuras de Frases Clave
El propósito principal es...
Esto es importante porque...
La motivación clave es...
"
Cómo
Detallar el método, proceso o enfoque para abordar la situación.
Puntos Clave
•Describir pasos específicos
•Incluir requisitos de recursos
•Considerar restricciones y limitaciones
Estructuras de Frases Clave
El enfoque implica...
Esto se logrará mediante...
El proceso incluye...
Guía de Práctica
1. Preparación de Contenido
•Preparar una lista de verificación estructurada que cubra las 6 preguntas
•Reunir toda la información relevante antes de comenzar
•Investigar información de fondo si es necesario
•Identificar a los interesados clave y sus requisitos
•Usar un lenguaje claro y conciso para cada respuesta
•Mantener un flujo lógico entre diferentes aspectos
•Apoyar las declaraciones con evidencia o ejemplos específicos
•Asegurar que todos los aspectos estén interconectados de manera coherente
3. Métodos de Práctica
1
Comenzar con un tema familiar para la práctica inicial
2
Registrar respuestas para cada pregunta por separado
3
Revisar y refinar las respuestas
4
Practicar combinando respuestas en una narrativa coherente
Puntos de Inspección Clave
Cobertura integral
Conexión lógica
Detalles específicos
Expresión clara
Análisis de Ejemplo
Análisis de Lanzamiento de Proyecto
Caso Básico
Quién
El equipo del proyecto incluye al gerente de producto, equipo de desarrollo, equipo de marketing y partes interesadas clave de ventas y soporte al cliente.
Qué
Lanzamiento de una nueva aplicación móvil para el seguimiento del bienestar corporativo.
Cuándo
El proyecto se lanzará en el tercer trimestre de 2024, con el desarrollo comenzando en enero y las pruebas beta en junio.
Dónde
La aplicación se lanzará inicialmente en América del Norte, disponible en plataformas iOS y Android.
Por qué
Para abordar la creciente demanda de soluciones de bienestar corporativo y capturar participación de mercado en el sector de tecnología de salud en rápida expansión.
Cómo
A través de un proceso de desarrollo ágil, pruebas por fases y una campaña de marketing coordinada, respaldada por comentarios de clientes y análisis de datos.
Análisis Destacado
Identificación clara de todos los interesados y sus roles
Cronograma específico con hitos clave
Enfoque de mercado bien definido y estrategia de lanzamiento
Enfoque de implementación integral
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