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Marco Qué-Por qué-Cómo
El Marco Qué-Por qué-Cómo es una herramienta de comunicación versátil que ayuda a los presentadores a estructurar la información en una secuencia lógica que se alinea naturalmente con la forma en que las personas procesan nueva información. Comienza estableciendo una comprensión clara (Qué), construye relevancia y motivación (Por qué) y concluye con la implementación práctica (Cómo). Este marco es particularmente efectivo para explicaciones técnicas, presentaciones de productos y contenido educativo.
10min
Expresión Estructurada
Presentaciones de ProductosExplicaciones de ProcesosCompartición de ConocimientosSesiones de Capacitación

Pasos del Marco

"

Qué

Defina y explique el concepto, idea o solución central de manera clara y concisa. Enfóquese en proporcionar una comprensión clara del tema.

Puntos Clave

  • Comience con una definición o resumen claro y conciso
  • Use un lenguaje simple y accesible para explicar conceptos complejos
  • Incluya características o características clave
  • Proporcione contexto relevante si es necesario

Estructuras de Frases Clave

  1. [Sujeto] es un [categoría] que [función principal].
  2. En esencia, [sujeto] se refiere a [definición básica].
  3. Los aspectos clave de [sujeto] incluyen [características clave].
"

Por qué

Explique la importancia, el valor y la relevancia del concepto. Enfóquese en los beneficios, el impacto y las razones por las que la audiencia debería preocuparse.

Puntos Clave

  • Aborde el problema o necesidad que se está resolviendo
  • Resalte los beneficios clave y la propuesta de valor
  • Use datos o evidencia para respaldar la importancia
  • Conéctese con los objetivos o desafíos de la audiencia

Estructuras de Frases Clave

  1. Esto importa porque [beneficio/impacto principal].
  2. El beneficio clave es [ventaja principal], lo que lleva a [resultado positivo].
  3. Sin esto, podría ocurrir [consecuencia negativa].
"

Cómo

Proporcione detalles prácticos de implementación, pasos o métodos para aplicar el concepto. Enfóquese en información procesable y orientación práctica.

Puntos Clave

  • Desglose la implementación en pasos claros
  • Proporcione ejemplos o casos de uso específicos
  • Aborde los desafíos potenciales y las soluciones
  • Incluya recursos o herramientas relevantes necesarios

Estructuras de Frases Clave

  1. El primer paso es [acción inicial], seguido de [siguiente paso].
  2. Puede implementar esto mediante [método/enfoque específico].
  3. Un ejemplo práctico sería [ejemplo concreto].

Guía de Práctica

1. Preparación de Contenido

  • Investigue y recopile definiciones y explicaciones claras para la sección 'Qué'
  • Recolecte evidencia y datos convincentes para la sección 'Por qué'
  • Desarrolle planes de implementación paso a paso para la sección 'Cómo'
  • Prepare ejemplos y casos de uso relevantes

2. Puntos Clave de Expresión

Qué 25%Por qué 37.5%Cómo 37.5%
  • Mantenga un flujo lógico entre las tres secciones
  • Use transiciones claras entre Qué, Por qué y Cómo
  • Adapte la complejidad del lenguaje a la experiencia de la audiencia
  • Incluya ejemplos relevantes en todas las secciones

3. Métodos de Práctica

1
Elija un tema familiar para practicar el marco
2
Grábese explicando cada sección
3
Revise y evalúe su claridad y flujo lógico
4
Obtenga retroalimentación e itere su enfoque

Puntos de Inspección Clave

Definiciones y explicaciones claras
Beneficios y relevancia convincentes
Pasos de implementación procesables
Flujo lógico y transiciones

Análisis de Ejemplo

Explicación de la Política de Trabajo Remoto

Caso Básico
Qué

El trabajo remoto es un arreglo de trabajo flexible que permite a los empleados trabajar desde ubicaciones fuera del entorno de oficina tradicional, típicamente desde casa u otros espacios de trabajo adecuados.

Por qué

Esta política mejora el equilibrio entre la vida laboral y personal, reduce el tiempo y los costos de desplazamiento, y ha demostrado aumentar la productividad en un 22% en nuestro programa piloto. También nos ayuda a atraer y retener talento de primer nivel en un mercado laboral competitivo.

Cómo

Los empleados pueden trabajar de forma remota hasta 3 días por semana, programando sus días remotos a través de nuestro sistema de calendario de equipo. Deben mantener horas centrales de 10 AM a 3 PM para la colaboración, asegurar una conectividad a internet confiable y asistir a reuniones de equipo virtuales según lo programado.

Análisis Destacado

Definición clara sin jerga innecesaria
Punto de datos específico para respaldar la sección 'Por qué'
Directrices de implementación concretas y procesables
Consideración equilibrada de las necesidades tanto del empleado como del negocio

Introducción de Nuevo Software de Gestión de Proyectos

Caso Avanzado
Qué

ProjectHub es una plataforma de gestión de proyectos basada en la nube que centraliza la gestión de tareas, la colaboración en equipo y el seguimiento de proyectos en una solución integrada.

Por qué

Nuestro uso actual de múltiples herramientas está causando brechas de comunicación, actualizaciones retrasadas y trabajo duplicado. ProjectHub reducirá el tiempo dedicado a la coordinación de proyectos en un 40%, disminuirá el volumen de correos electrónicos en un 60% y permitirá el seguimiento del progreso en tiempo real en todos los departamentos.

Cómo

La implementación se llevará a cabo en tres fases: 1) Capacitación del equipo central y proyecto piloto (Semanas 1-2), 2) Despliegue a nivel departamental con sesiones de soporte dedicadas (Semanas 3-4), 3) Adopción completa de la organización con soporte continuo y capacitación en funciones avanzadas (Semanas 5-8). Cada miembro del equipo completará una capacitación básica obligatoria y tendrá acceso a recursos de aprendizaje a demanda.

Análisis Destacado

Beneficios cuantificados con métricas específicas
Enfoque de implementación por fases claro
Aborda tanto los aspectos técnicos como humanos del cambio
Cronograma específico para cada fase de implementación

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