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7C's de la Comunicación
Los 7C's de la Comunicación es un marco fundamental que asegura que la comunicación profesional cumpla con los más altos estándares de calidad y efectividad. Proporciona un enfoque sistemático para evaluar y mejorar la comunicación en diversos contextos empresariales. Este marco es particularmente valioso en entornos corporativos donde la claridad y el profesionalismo son primordiales.
15min
Expresión Profesional
Redacción EmpresarialPresentaciones ProfesionalesComunicación por Correo ElectrónicoRedacción de Informes

Pasos del Marco

"

Claro

Asegúrese de que el mensaje sea fácilmente entendido y el punto principal sea obvio para el destinatario.

Puntos Clave

  • •Usar palabras y frases simples y familiares
  • •Evitar jerga a menos que sea necesario para su audiencia
  • •Estructurar la información lógicamente
  • •Declarar su punto principal directamente

Estructuras de Frases Clave

  1. El objetivo principal es [objetivo específico]
  2. En pocas palabras, [mensaje clave]
  3. Permítame aclarar que [punto principal]
"

Conciso

Transmitir su mensaje usando el menor número de palabras necesarias mientras se mantiene la integridad.

Puntos Clave

  • •Eliminar palabras y frases redundantes
  • •Usar oraciones y párrafos cortos
  • •Centrarse en la información esencial

Estructuras de Frases Clave

  1. En resumen, [punto clave]
  2. Para resumir, [mensaje principal]
  3. La conclusión clave es [mensaje central]
"

Concreto

Usar hechos y cifras específicas en lugar de lenguaje vago o abstracto.

Puntos Clave

  • •Incluir datos y ejemplos específicos
  • •Usar voz activa y verbos de acción
  • •Proporcionar referencias tangibles

Estructuras de Frases Clave

  1. Específicamente, [detalle preciso]
  2. Por ejemplo, [instancia específica]
  3. Los datos muestran que [cifras exactas]
"

Correcto

Asegúrese de que toda la información sea precisa y el mensaje esté libre de errores.

Puntos Clave

  • •Verificar todos los hechos y cifras
  • •Revisar gramática y ortografía
  • •Confirmar precisión técnica

Estructuras de Frases Clave

  1. Según [fuente verificada]
  2. Los datos verificados indican [información precisa]
  3. La investigación muestra que [declaración factual]
"

Coherente

Asegúrese de que todos los puntos estén conectados lógicamente y el mensaje fluya suavemente.

Puntos Clave

  • •Usar transiciones claras entre ideas
  • •Mantener un tono y estilo consistentes
  • •Organizar la información lógicamente

Estructuras de Frases Clave

  1. Basándose en este punto, [idea relacionada]
  2. Esto nos lleva a [punto conectado]
  3. Como resultado, [conclusión lógica]
"

Completo

Incluir toda la información necesaria para que la audiencia entienda y actúe.

Puntos Clave

  • •Responder a todas las preguntas relevantes (5W1H)
  • •Proporcionar el contexto necesario
  • •Incluir una llamada a la acción cuando sea necesario

Estructuras de Frases Clave

  1. Para abordar todos los puntos, [visión general completa]
  2. Los próximos pasos son [acciones específicas]
  3. Para contexto adicional, [información de fondo]
"

Cortés

Mantener un tono cortés, profesional y centrado en la audiencia durante toda la comunicación.

Puntos Clave

  • •Mostrar respeto y consideración
  • •Usar un lenguaje positivo
  • •Considerar sensibilidades culturales

Estructuras de Frases Clave

  1. Aprecio su [aspecto positivo]
  2. ¿Podría por favor [solicitud cortés]?
  3. Gracias por [reconocimiento]

Guía de Práctica

1. Preparación de Contenido

  • •Crear una lista de verificación que cubra todos los 7C's
  • •Preparar un borrador y revisarlo según cada principio
  • •Obtener retroalimentación de un colega o mentor
  • •Mantener una lista de frases comunes y alternativas

2. Puntos Clave de Expresión

Borrador inicial 40%Revisión según los 7C's 20%Revisión 20%Revisión final 20%
  • •Comenzar con la información más importante
  • •Usar voz activa para claridad e impacto
  • •Mantener un tono consistente a lo largo
  • •Terminar con pasos claros a seguir o una llamada a la acción

3. Métodos de Práctica

1
Grabar su comunicación y analizarla según cada C
2
Usar la función de lista de verificación de la aplicación para cada principio
3
Practicar con diferentes tipos de comunicación
4
Obtener retroalimentación de IA sobre cada principio

Puntos de Inspección Clave

Claridad del mensaje
Precisión de la información
Flujo lógico
Tono profesional

Análisis de Ejemplo

Correo Electrónico de Actualización de Estado del Proyecto

Caso Básico
Claro

Asunto: Actualización de Estado del Proyecto Alpha del Q4 - 80% Completo, En Camino para Lanzamiento en Diciembre

Conciso

Tres hitos clave completados esta semana: pruebas de usuario, auditoría de seguridad y aprobación final de diseño.

Concreto

Las pruebas de usuario mostraron una tasa de satisfacción del 95% en 500 participantes. La auditoría de seguridad reveló cero problemas críticos.

Correcto

Todas las cifras verificadas por la Oficina de Gestión de Proyectos y el equipo de Garantía de Calidad.

Coherente

El progreso fluye lógicamente desde las pruebas hasta la auditoría y la aprobación de diseño, conduciendo a la preparación para el lanzamiento.

Completo

Incluye cronograma, logros, desafíos y próximos pasos con acciones específicas requeridas.

Cortés

Agradece al equipo por su trabajo dedicado y reconoce las contribuciones individuales.

Análisis Destacado

Línea de asunto clara con métricas clave
Datos concretos y plazos específicos
Organización lógica de la información
Tono profesional pero agradecido

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