Français
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Expression de base
104 apprenants
Communication Téléphonique
Maîtrisez les compétences essentielles de communication téléphonique pour des contextes professionnels, de la réponse aux appels à la gestion de conversations difficiles.
8min
compétences téléphoniquescommunication d'affairesservice client
Communication sociale
291 apprenants
Résolution de Conflits
Apprenez à gérer les conflits interpersonnels de manière professionnelle et constructive dans divers contextes tout en maintenant des relations.
15min
gestion des conflitsnégociationrésolution de problèmes
Communication sociale
237 apprenants
Établir des Limites
Apprenez à établir et maintenir des limites professionnelles efficacement tout en préservant les relations
10min
équilibre travail-vieassertivitérelations professionnelles
Expression de base
120 apprenants
Parler Improvisé
Maîtrisez l'art de penser rapidement et de répondre avec confiance à des questions ou des sujets inattendus.
10min
Pensée RapideRenforcement de la ConfianceCommunication Claire