Méthode STAR
Un cadre structuré pour communiquer efficacement les expériences et réalisations passées dans des environnements professionnels
Structure du cadre
• Situation
• Tâche
• Action
• Résultat
Principe de la Pyramide
Un cadre logique pour structurer vos pensées et communications, en commençant par le message clé et en le soutenant par des arguments hiérarchiques.
Structure du cadre
• Énoncer la Conclusion Clé
• Présenter les Arguments Clés de Soutien
• Soutenir avec des Preuves
Cadre de Présentation d'Ascenseur
Un format de discours concis et convaincant de 30 à 60 secondes qui communique efficacement votre proposition de valeur ou message clé
Structure du cadre
• Accroche
• Problème
• Solution
• Valeur
• Appel à l'Action
Modèle AIDA
Un cadre en quatre étapes éprouvé pour créer des présentations et des discours convaincants qui guident les audiences de l'attention à l'action.
Structure du cadre
• Attention
• Intérêt
• Désir
• Action
Modèle GROW
Un cadre structuré de coaching et de résolution de problèmes qui aide à passer de la définition des objectifs à la planification des actions dans les conversations professionnelles.
Structure du cadre
• Objectif
• Réalité
• Options
• Voie à Suivre
7C de la Communication
Un cadre complet pour assurer la qualité de la communication professionnelle à travers sept principes essentiels : Clair, Concis, Concret, Correct, Cohérent, Complet et Courtois.
Structure du cadre
• Clair
• Concis
• Concret
• Correct
• Cohérent
• Complet
• Courtois
Cadre SMART
Une approche systématique pour définir et communiquer des objectifs clairs et réalisables dans des contextes professionnels
Structure du cadre
• Spécifique
• Mesurable
• Atteignable
• Pertinent
• Temporel
Situation-Complication-Résolution
Un cadre de narration clair pour présenter des problèmes et des solutions dans des contextes commerciaux, particulièrement efficace pour les études de cas et les présentations de projets.
Structure du cadre
• Mise en Place de la Situation
• Introduction de la Complication
• Processus de Solution
• Impact de la Résolution
WIIFT (Qu'est-ce que ça leur apporte ?)
Un cadre centré sur le client pour la communication persuasive qui se concentre sur les avantages et la proposition de valeur pour le public
Structure du cadre
• Analyse de l'audience
• Identification des avantages
• Articulation de la valeur
Ethos-Pathos-Logos
Cadre de persuasion classique combinant crédibilité, appel émotionnel et raisonnement logique pour créer des arguments convaincants.
Structure du cadre
• Ethos (Crédibilité)
• Pathos (Appel Émotionnel)
• Logos (Appel Logique)
Vente SPIN
Un cadre de questionnement systématique pour les conversations de vente complexes, aidant à identifier les besoins des clients et à construire de la valeur autour des solutions.
Structure du cadre
• Questions de Situation
• Questions de Problème
• Questions d'Implication
• Questions de Besoin-Bénéfice
Cercle d'Or (Pourquoi-Comment-Quoi)
Un cadre puissant pour la communication de leadership inspirante et les présentations persuasives, axé sur des messages motivés par le but qui résonnent avec les audiences.
Structure du cadre
• Pourquoi
• Comment
• Quoi