Un cadre logique pour analyser les situations et stimuler les actions, largement utilisé dans l'analyse commerciale et la réflexion stratégique
• Quoi
• Alors Quoi
• Maintenant Quoi
Un cadre stratégique pour structurer les présentations et les communications, axé sur l'Audience, l'Objectif, l'Agenda et l'Action pour assurer une transmission efficace du message.
• Audience
• Objectif
• Agenda
• Action
Compétences de communication essentielles pour une conversation et un conseil efficaces, axées sur le dialogue ouvert et l'écoute active
• Questions Ouvertes
• Affirmations
• Écoute Réflexive
• Résumé
Un cadre stratégique pour des présentations claires et percutantes axées sur les Données, la Définition, la Découverte et la Décision.
• Données
• Définition
• Découverte
• Décision
Un cadre professionnel pour gérer les conversations et situations difficiles grâce à l'écoute active et à la réponse empathique.
• Écouter
• Empathiser
• Demander
• Planifier
Un cadre concis pour répondre aux questions et présenter des idées efficacement, en se concentrant sur la Réponse, la Raison et l'Exemple.
• Réponse
• Raison
• Exemple
Un cadre orienté vers les résultats pour une communication claire et efficace des tâches, particulièrement utile dans les environnements professionnels pour les mises à jour de projets et la délégation de tâches.
• Résultats
• Objectifs
• Obstacles
• Calendrier
Un cadre concis pour les mises à jour quotidiennes de progrès et les rapports de statut dans les environnements professionnels
• Hier
• Aujourd'hui
• Obstacles