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Modello GROW
Il Modello GROW è un potente modello per strutturare conversazioni di coaching e discussioni di risoluzione dei problemi. Sviluppato da Sir John Whitmore negli anni '80, fornisce un percorso chiaro in quattro fasi dalla definizione degli obiettivi alla creazione di piani d'azione concreti. L'efficacia del modello risiede nella sua capacità di mantenere il focus mentre esplora opzioni e crea responsabilità per l'azione.
15min
Risposta Situazionale
Coaching delle PrestazioniRisoluzione dei ProblemiSviluppo della CarrieraDefinizione degli Obiettivi

Fasi del Framework

"

Obiettivo

Stabilisci obiettivi chiari e significativi per la conversazione o la situazione. Questo passaggio si concentra sul risultato finale desiderato piuttosto che sul problema stesso.

Punti Chiave

  • Assicurati che gli obiettivi siano SMART (Specifici, Misurabili, Raggiungibili, Rilevanti, Temporizzati)
  • Concentrati su obiettivi a breve e lungo termine
  • Allinea gli obiettivi con obiettivi personali o organizzativi più ampi

Strutture delle Frasi Chiave

  1. Cosa vorresti ottenere con questa conversazione?
  2. Alla fine del [periodo], quale risultato specifico stai cercando?
  3. Come saprai quando avrai raggiunto questo obiettivo?
"

Realtà

Esamina la situazione attuale in modo obiettivo, raccogliendo fatti e prospettive pertinenti evitando supposizioni.

Punti Chiave

  • Raccogli fatti e prove concrete
  • Identifica i principali stakeholder e le loro prospettive
  • Valuta le risorse disponibili e le restrizioni

Strutture delle Frasi Chiave

  1. Cosa sta succedendo ora in relazione a questo obiettivo?
  2. Quali passi hai già intrapreso?
  3. Quali ostacoli stanno attualmente impedendo il progresso?
"

Opzioni

Esplora varie possibilità e alternative per raggiungere l'obiettivo, incoraggiando il pensiero creativo e la ricerca di soluzioni complete.

Punti Chiave

  • Genera più alternative senza giudizio immediato
  • Considera approcci sia convenzionali che innovativi
  • Valuta la fattibilità e l'impatto potenziale di ciascuna opzione

Strutture delle Frasi Chiave

  1. Quali approcci possibili potresti adottare?
  2. Se le risorse fossero illimitate, cosa faresti?
  3. Cosa ha funzionato in situazioni simili prima?
"

Strada da Percorrere

Crea un piano d'azione concreto con passaggi specifici, tempistiche e misure di responsabilità.

Punti Chiave

  • Definisci passaggi successivi specifici e attuabili
  • Stabilisci tempistiche e traguardi chiari
  • Stabilisci misure di responsabilità

Strutture delle Frasi Chiave

  1. Quali azioni specifiche prenderai per prime?
  2. Quando completerai ciascun passaggio?
  3. Come misurerai i progressi?

Guida alla Pratica

1. Preparazione dei Contenuti

  • Prepara una situazione reale o una sfida che desideri affrontare
  • Raccogli dati pertinenti e informazioni di base
  • Identifica i principali stakeholder e le loro prospettive
  • Rivedi eventuali tentativi precedenti di affrontare la situazione

2. Punti Chiave di Espressione

Obiettivo 25Realtà 25Opzioni 30Strada da Percorrere 20
  • Usa domande aperte per incoraggiare un'esplorazione più profonda
  • Mantieni un tono curioso e non critico
  • Riepiloga i punti chiave alla fine di ciascun passaggio
  • Usa tecniche di ascolto attivo e riflessione

3. Metodi di Pratica

1
Registrati mentre conduci una conversazione GROW con uno scenario di pratica
2
Rivedi la registrazione e valuta la tua aderenza a ciascun passaggio
3
Pratica con scenari sempre più complessi
4
Ottieni feedback dal sistema IA sul tuo approccio

Punti di Ispezione Chiave

Transizioni chiare tra i passaggi
Tecnica di interrogazione efficace
Abilità di ascolto attivo
Specificità del piano d'azione

Analisi degli Esempi

Conversazione di Coaching per lo Sviluppo della Carriera

Caso Base
Obiettivo

Voglio passare a un ruolo di gestione senior nei prossimi 18 mesi.

Realtà

Attualmente leader di squadra con 5 anni di esperienza, gestendo 8 persone. Ho completato la formazione di base sulla leadership ma manco di esperienza nella pianificazione strategica.

Opzioni

1. Perseguire la certificazione avanzata in gestione 2. Cercare mentoring da dirigenti senior 3. Assumere progetti strategici aggiuntivi 4. Costruire una rete più ampia all'interno del settore

Strada da Percorrere

Prossimo mese: Iscriversi a un corso di gestione strategica Prossimo trimestre: Guidare la pianificazione strategica del dipartimento Continuo: Incontri mensili con il mentore assegnato Sei mesi: Rivedere i progressi e adattare il piano

Analisi dei Punti Salienti

Progressione chiara da un obiettivo ampio a azioni specifiche
Valutazione realistica delle capacità e delle lacune attuali
Generazione di più opzioni attuabili
Stabilimento di un cronogramma specifico e risultati misurabili

Discussione sul Miglioramento delle Prestazioni del Team

Caso Avanzato
Obiettivo

Migliorare il tempo di consegna del progetto del team del 25% mantenendo gli standard di qualità nel prossimo trimestre.

Realtà

Il ciclo del progetto attuale richiede in media 8 settimane. Team di 12 persone che lavorano su 3 fusi orari. L'audit di qualità recente ha mostrato il 95% di conformità ma consegne ritardate.

Opzioni

1. Implementare la metodologia agile 2. Ristrutturare il team in gruppi più piccoli 3. Automatizzare le attività di routine 4. Stabilire nuovi processi di flusso di lavoro 5. Migliorare il programma di formazione incrociata

Strada da Percorrere

Settimana 1: Ristrutturazione del team in 3 gruppi Settimana 2-3: Formazione agile per tutti i membri del team Settimana 4: Implementazione del nuovo flusso di lavoro Settimanale: Riunioni di revisione dei progressi Mensile: Analisi delle metriche di efficienza

Analisi dei Punti Salienti

Obiettivo quantificabile con metriche di successo chiare
Valutazione realistica completa inclusi indicatori chiave di prestazione
Opzioni strategiche che affrontano molteplici aspetti delle prestazioni
Piano di implementazione dettagliato con traguardi chiari

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