Il Modello GROW è un potente modello per strutturare conversazioni di coaching e discussioni di risoluzione dei problemi. Sviluppato da Sir John Whitmore negli anni '80, fornisce un percorso chiaro in quattro fasi dalla definizione degli obiettivi alla creazione di piani d'azione concreti. L'efficacia del modello risiede nella sua capacità di mantenere il focus mentre esplora opzioni e crea responsabilità per l'azione.
15min
Risposta Situazionale
Coaching delle PrestazioniRisoluzione dei ProblemiSviluppo della CarrieraDefinizione degli Obiettivi
Fasi del Framework
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Obiettivo
Stabilisci obiettivi chiari e significativi per la conversazione o la situazione. Questo passaggio si concentra sul risultato finale desiderato piuttosto che sul problema stesso.
Punti Chiave
•Assicurati che gli obiettivi siano SMART (Specifici, Misurabili, Raggiungibili, Rilevanti, Temporizzati)
•Concentrati su obiettivi a breve e lungo termine
•Allinea gli obiettivi con obiettivi personali o organizzativi più ampi
Strutture delle Frasi Chiave
Cosa vorresti ottenere con questa conversazione?
Alla fine del [periodo], quale risultato specifico stai cercando?
Come saprai quando avrai raggiunto questo obiettivo?
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Realtà
Esamina la situazione attuale in modo obiettivo, raccogliendo fatti e prospettive pertinenti evitando supposizioni.
Punti Chiave
•Raccogli fatti e prove concrete
•Identifica i principali stakeholder e le loro prospettive
•Valuta le risorse disponibili e le restrizioni
Strutture delle Frasi Chiave
Cosa sta succedendo ora in relazione a questo obiettivo?
Quali passi hai già intrapreso?
Quali ostacoli stanno attualmente impedendo il progresso?
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Opzioni
Esplora varie possibilità e alternative per raggiungere l'obiettivo, incoraggiando il pensiero creativo e la ricerca di soluzioni complete.
Punti Chiave
•Genera più alternative senza giudizio immediato
•Considera approcci sia convenzionali che innovativi
•Valuta la fattibilità e l'impatto potenziale di ciascuna opzione
Strutture delle Frasi Chiave
Quali approcci possibili potresti adottare?
Se le risorse fossero illimitate, cosa faresti?
Cosa ha funzionato in situazioni simili prima?
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Strada da Percorrere
Crea un piano d'azione concreto con passaggi specifici, tempistiche e misure di responsabilità.
Punti Chiave
•Definisci passaggi successivi specifici e attuabili
•Stabilisci tempistiche e traguardi chiari
•Stabilisci misure di responsabilità
Strutture delle Frasi Chiave
Quali azioni specifiche prenderai per prime?
Quando completerai ciascun passaggio?
Come misurerai i progressi?
Guida alla Pratica
1. Preparazione dei Contenuti
•Prepara una situazione reale o una sfida che desideri affrontare
•Raccogli dati pertinenti e informazioni di base
•Identifica i principali stakeholder e le loro prospettive
•Rivedi eventuali tentativi precedenti di affrontare la situazione
2. Punti Chiave di Espressione
Obiettivo 25Realtà 25Opzioni 30Strada da Percorrere 20
•Usa domande aperte per incoraggiare un'esplorazione più profonda
•Mantieni un tono curioso e non critico
•Riepiloga i punti chiave alla fine di ciascun passaggio
•Usa tecniche di ascolto attivo e riflessione
3. Metodi di Pratica
1
Registrati mentre conduci una conversazione GROW con uno scenario di pratica
2
Rivedi la registrazione e valuta la tua aderenza a ciascun passaggio
3
Pratica con scenari sempre più complessi
4
Ottieni feedback dal sistema IA sul tuo approccio
Punti di Ispezione Chiave
Transizioni chiare tra i passaggi
Tecnica di interrogazione efficace
Abilità di ascolto attivo
Specificità del piano d'azione
Analisi degli Esempi
Conversazione di Coaching per lo Sviluppo della Carriera
Caso Base
Obiettivo
Voglio passare a un ruolo di gestione senior nei prossimi 18 mesi.
Realtà
Attualmente leader di squadra con 5 anni di esperienza, gestendo 8 persone. Ho completato la formazione di base sulla leadership ma manco di esperienza nella pianificazione strategica.
Opzioni
1. Perseguire la certificazione avanzata in gestione
2. Cercare mentoring da dirigenti senior
3. Assumere progetti strategici aggiuntivi
4. Costruire una rete più ampia all'interno del settore
Strada da Percorrere
Prossimo mese: Iscriversi a un corso di gestione strategica
Prossimo trimestre: Guidare la pianificazione strategica del dipartimento
Continuo: Incontri mensili con il mentore assegnato
Sei mesi: Rivedere i progressi e adattare il piano
Analisi dei Punti Salienti
Progressione chiara da un obiettivo ampio a azioni specifiche
Valutazione realistica delle capacità e delle lacune attuali
Generazione di più opzioni attuabili
Stabilimento di un cronogramma specifico e risultati misurabili
Discussione sul Miglioramento delle Prestazioni del Team
Caso Avanzato
Obiettivo
Migliorare il tempo di consegna del progetto del team del 25% mantenendo gli standard di qualità nel prossimo trimestre.
Realtà
Il ciclo del progetto attuale richiede in media 8 settimane. Team di 12 persone che lavorano su 3 fusi orari. L'audit di qualità recente ha mostrato il 95% di conformità ma consegne ritardate.
Opzioni
1. Implementare la metodologia agile
2. Ristrutturare il team in gruppi più piccoli
3. Automatizzare le attività di routine
4. Stabilire nuovi processi di flusso di lavoro
5. Migliorare il programma di formazione incrociata
Strada da Percorrere
Settimana 1: Ristrutturazione del team in 3 gruppi
Settimana 2-3: Formazione agile per tutti i membri del team
Settimana 4: Implementazione del nuovo flusso di lavoro
Settimanale: Riunioni di revisione dei progressi
Mensile: Analisi delle metriche di efficienza
Analisi dei Punti Salienti
Obiettivo quantificabile con metriche di successo chiare
Valutazione realistica completa inclusi indicatori chiave di prestazione
Opzioni strategiche che affrontano molteplici aspetti delle prestazioni
Piano di implementazione dettagliato con traguardi chiari
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