ディズニー・カレッジプログラム電話インタビュー: 準備方法と期待すること

ディズニー・カレッジプログラムには2段階のインタビューがあります。最初はウェブベースのインタビューです。ライブの人がいないことが多い、自分のペースで答える事前に録画された質問のセットです。ディズニー・キャスティングが気に入ったら、次のステージに進みます。採用担当者とのライブの会話で、一般的にはDCP電話インタビューと呼ばれています。今では一部の応募者は普通の電話ではなくビデオ接続を通じてそれを受けています。

どちらにしても、形式と質問は同じです。録画ではなく、リアルタイムの会話で、通常は約10分間続きます。採用担当者はディズニーパークのトリビアをテストしていません。彼らは3つのことを聞いています。明確で温かく通信できるかどうか、役職と場所について本当に柔軟であるかどうか、そしてゲスト向けの仕事が実際にどのようなものであるかを理解しているかどうか - 長いシフト、予測不可能な天気、そして公衆との絶え間ない接触。

このステージは多くの応募者が期待するより重要です。ウェブベースのインタビューは明らかに適性がない人を排除します。DCP電話インタビューは実際にオファーを得る人を決定し、多くの場合、あなたが提供される役職と場所を決定します。

職種の範囲を知ることで、柔軟性の質問に推測ではなく具体的に答えることができます。ディズニー・カレッジプログラムは、フロリダ州のウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートとカリフォルニア州のディズニーランド・リゾートに参加者を配置します。職種には以下が含まれます:

・アトラクション - ライドとエクスペリエンスの運営とホスティング

・クイックサービスとテーブルサービス食・飲料

・マーチャンダイズ

・カストディアル

・正面入口の運営(チケット販売、ゲスト到着)

・キャラクターアテンダントとキャラクターパフォーマー

・フォトパス写真

・ライフガード(該当する場合)

・選ばれたリゾートホテルのコンシェルジュとフロントデスクの役職

あなたが応募したとき、職種の好みのセットを選択し、ほとんどの場合、1つまたは両方のリゾート場所への開放性を示しました。インタビューはその採用担当者があなたが紙の上で言ったことを、あなたが実際にそれについてどう話すかと一致させるところです。そのため、通話の瞬間にそれらから記憶を思い出そうとするのではなく、独自の選択肢をインタビュー前に確認するのに役立ちます。

通話自体の基調は会話的でフレンドリーであっても、このインタビューは他の仕事のインタビューと同じ真摯さで扱ってください。

**自分のアプリケーションを再度読んでください。** 採用担当者はしばしば、あなたが選択した職種と場所についてあなたに尋ねます。正確に何を選択したかを知って、理由を説明する準備をしてください。

**あなたの都合のウィンドウを確認してください。** プログラムの日付と、試験や既存のコミットメント、家族の行事などの矛盾を確認してください。利用可能性についての漠然とした回答は採用担当者を遅くします。強い役職のオファーをあなたに費やすことができます。

**静かで私的な場所を選んで、良好な信号を持っています。** 寮の部屋、駐車した車、または空の研究室は、食堂や キャンパスを横切る方法よりも良く機能します。あなたの電話を充電してもらい、通話がドロップした場合に連絡できるバックアップの方法があります。

**履歴書とアプリケーションの詳細を近くに置いてください**、読むのではなく、日付、過去の仕事、参考にすることができる具体的な例に関するあなたの記憶を助けるためです。

**2〜3つの本当のカスタマーサービス、チームワーク、または困難な人を静かに処理するストーリーを準備してください。** ディズニー固有の経験は必要ありません。小売の仕事、サマーキャンプ、またはボランティアの役割はすべて、ディズニーが雇用しているのと同じ本能を示す場合に機能します。

過去の参加者からの報告は、どのDCP電話インタビューの質問が出てくるかについては非常に一貫しています。これらのどれも準備されたスクリプトを必要としません - 彼らは真正で具体的な答えを探しています。

**「自分についてお話ください。」** 約1分に保つ: あなたの専攻、仕事やキャンパスの参加についての少し、そしてなぜプログラムが今あなたの関心を引いたのか。

**「ディズニー・カレッジプログラムをするのはなぜですか?」** 一般的なディズニーファン(「ディズニー映画が好きです」)は、具体的な理由 - 実践的なゲストサービス体験をしたい、ホスピタリティまたはエンターテインメントのキャリアパスへの関心、またはその規模でチームで働きたいという希望よりも弱いです。

**「あなたの都合は何ですか? 到着日、役職、場所に柔軟ですか?」** これはが最も重い重み付けの質問の1つです。明確に何ができるか、何ができないかを言ってください。

**「優れたカスタマーサービスを提供した時について教えてください。」** 短い、具体的なストーリーは「いつも親切です」という一般的なステートメントよりも良く着地します。

**「不幸な、または欲求不満なゲストをどのように処理しますか?」** 彼らは、防衛的になるのではなく、落ち着きを保ち、最初に聞いて問題を解決しようとすることを聞きたいです。

**「早朝、深夜、週末、祝日に働くことに快適ですか?」** テーマパークは、祝日と週末のトラフィックで実行されます - ここで躊躇する答えは採用担当者にとって危険信号です。

**「何かを成し遂げるためにチームの一部として働いていた時について教えてください。」**

**「ディズニーはあなたにとって何を意味しますか、または目立つメモリは何ですか?」** 短い、正直な答えは、作られた話よりも機能します。

**「何か質問はありますか?」** 常に少なくとも1つを用意してください。

柔軟性の質問は、ディズニー・カレッジプログラム電話インタビューの他の部分よりも結果についてより多くを決定します。採用担当者は、2つのリゾート全体で数百の役職をスタッフしており、より多くの場所に適応できる応募者は、より速くオファーを得る傾向があります。

同時に、具体的で正直であってください。最後の試験が原因で特定の日付の後にしか開始できない場合は、そう明確に述べ、「5月のいつか」ではなく、正確な日付を提供してください。役職に開放されている場合は、それを直接言ってください - 「私は魅力とクイックサービスを選択しました、そして私は本当にどちらかに開放されています、チームが必要としている何でも。」個人的な理由のために地域ができない本当の制約があれば、簡潔に1回、過度に説明することなく言及しても大丈夫です。

候補者を最も傷つけるのは紙の上で柔軟に聞こえることですが、通話のすべての答えを避けていることです - 「私はおそらくその役職を行うことができると思いますが、私は本当に...を好むでしょう」採用担当者はそれを柔軟性として聞いています。あなたが本当に強い好みを持っていると思われる場合は、それを一度、明確に述べてから、必要に応じてその好みを超えて開放されていることを確認してください。確実性は準備として読む、正直な答えが制限を含む場合でも。

**よく着地する模範回答:** 「私は試験が12日に終わった後の週で利用可能です、そしてプログラムの日付の終わりまでその後の矛盾がありません。クイックサービスの食品と魅力を選択しました、そして私はどちらか1つに快適です - 私はただチームの一部であれば興奮しています。また、配置の援助が必要な場合は、どちらのリゾート場所にも開放されています。」 それが実際の日付を与え、選択された実際の役職を命名し、不確実に聞こえずに開放性を述べることに注意してください。

オファーを得ない最も多くの候補は、1つの間違った答えで拒否されていません。通常、通話全体のパターンです。

**スクリプトのように聞こえる。** 採用担当者は数百人の応募者と話し、暗記された答えをすぐに気づきます。正確な文ではなく、ポイントを準備してください。

**利用可能性についてのように聞こえる。** 具体的なしに「私は柔軟です」は採用担当者に推測させ、推測はあなたに対して機能します。

**前の仕事や管理者について否定的に話している。** 前の雇用者についての簡潔な苦情でさえ、採用担当者が避けるだろう危険信号。

**ランブリング。** 長い、構造化されていない回答は、採用担当者がポイントを見つけるのを難しくしています。彼らがあなたを深く掘り下げるように頼まない限り、回答ごとに30〜90秒を目指します。

**基本を忘れています。** ノイズの多い背景、電話のバッテリーの低下、またはライブ会話では、他のことに気を取られながら通話を取ること。

**終わりに何も聞かないでください。** 質問をする機会をスキップすることは、真の関心の欠如として読むことができます。

**通常の経験を過小評価。** アイスクリームのスコープか、ジムのフロントデスクで作業するサマージョブは、実際のゲストサービスの経験です。より印象的である必要があると仮定しないでください。

**形式的なように扱うこと。** ウェブベースのインタビューが既に起こったため、一部の候補者はライブ通話が単なるチェックインであると想定しています。そうではありません。採用担当者はこの会話を使用して、2つの同様に適格な応募者の間で決定し、準備ができていて具体的に聞こえる者は通常、その比較に勝つ。

通話が終わると、ほとんどの候補者は数日から数週間以内に戻ってくると報告され、通常は電話ではなくアプリケーション ポータルの更新を通じて。応答時間は、ディズニー・キャスティングが特定の採用シーズンをインタビューしている人数に応じてシフトできます - 秋、春、または夏のアルムナイ - そのため、短い待機は単独ではそれ自体悪い兆候ではありません。

オファーには通常、特定の役職と場所が含まれ、E-Verify や背景チェックなどの書類の次のステップ、オファーの受け入れ、住居の選択、および完成が含まれます。選択されない場合、ほとんどの応募者は沈黙ではなく通知を受け取り、多くは後の採用シーズンで後のシーズンで成功を再び適用します。

あなたが待っている間、通話が実際にどのように進んだかをレビューする価値があります。どの質問が簡単でしたか? どれがあなたを一時停止させましたか? その反省は、将来のラウンドのために、または他のインタビューのためにコールを不安に再生するより有用な準備です。

通常、あなたを呼んだ採用担当者の直接のメールアドレスはないため、企業のインタビューの場合のように従来的な感謝のメールは標準的な動きではありません。あなたの時間のより良い使用は、繰り返して手を差し伸べるのではなく、ステータス更新用のアプリケーション ポータルを定期的にチェックしています。

あなたが制御できるのは、通話自体のために準備されて現れることであり、それが意図的な練習が報酬を得るところです。あなたの都合とゲストサービスのストーリーを大声で言ってください、実際のインタビューの前に複数回、単にそれらについて考えるのではなく、彼らが実際に話されたら、答えがどれほど異なるかについて人々は驚いています。SayNow AI で、利用可能性の質問とゲストサービスのストーリーに焦点を当てて、モック電話インタビューの数ラウンドを実行することは、あなたの頭では明確に見えるが通話で厚ぼったいように聞こえる部分をキャッチする高速な方法です。

これがあなたの最初のDCP電話インタビューか、以前の採用シーズン後の2番目の試みであるかどうかにかかわらず、同じ習慣が適用されます。利用可能性について具体的にし、ストーリーを短く、本当に、そしてそれについてどのように話すかで仕事への本当の関心を通してください。