Deutsch
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Grundausdruck
104 Lernende
Telefonkommunikation
Beherrschen Sie wesentliche Telefonkommunikationsfähigkeiten für professionelle Kontexte, vom Annehmen von Anrufen bis zum Umgang mit herausfordernden Gesprächen.
8min
TelefonfähigkeitenGeschäftskommunikationKundendienst
Soziale Kommunikation
291 Lernende
Konfliktlösung
Lernen Sie, zwischenmenschliche Konflikte in verschiedenen Umgebungen professionell und konstruktiv zu bewältigen, während Sie Beziehungen aufrechterhalten.
15min
KonfliktmanagementVerhandlungProblemlösung
Soziale Kommunikation
237 Lernende
Grenzen Setzen
Lernen Sie, professionelle Grenzen effektiv zu setzen und aufrechtzuerhalten, während Sie Beziehungen bewahren
10min
Work-Life-BalanceDurchsetzungsvermögenprofessionelle Beziehungen
Grundausdruck
120 Lernende
Improvisiertes Sprechen
Meistern Sie die Kunst des schnellen Denkens und des selbstbewussten Antwortens auf unerwartete Fragen oder Themen.
10min
Schnelles DenkenSelbstvertrauensaufbauKlare Kommunikation