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Revisión de Desempeño
Las revisiones de desempeño son conversaciones cruciales que impactan tu crecimiento profesional y compensación. Este escenario te ayuda a dominar el arte de presentar tus logros, abordar áreas de mejora y discutir metas futuras de manera profesional. Aprende a usar datos y ejemplos específicos para respaldar tus puntos mientras mantienes un diálogo constructivo con tu gerente.
8min
Habilidades profesionales
desarrollo profesionalauto-evaluaciónpresentación de logrosestablecimiento de metasdiálogo profesional

Público Objetivo

  • •Empleados preparándose para revisiones anuales/trimestrales
  • •Profesionales buscando promoción o aumento
  • •Nuevos gerentes realizando sus primeras revisiones de desempeño
  • •Trabajadores remotos que necesitan articular logros claramente

Objetivos

  • •Presentar logros con resultados cuantificables e impacto
  • •Abordar áreas de desarrollo de manera constructiva y proactiva
  • •Articular metas profesionales y planes de crecimiento claramente
  • •Navegar discusiones de salario y promoción profesionalmente

Marcos Recomendados

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Método STAR

• Situación: Establezca el contexto describiendo la situación o desafío específico que enfrentó
• Tarea: Explique su responsabilidad u objetivo específico en la situación
• Acción: Detalle los pasos específicos que tomó para abordar la situación
• Resultado: Comparta los resultados de sus acciones y cuantifique el éxito cuando sea posible
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Modelo GROW

• Objetivo: Establezca objetivos claros y significativos para la conversación o situación. Este paso se centra en el resultado final deseado en lugar del problema en sí.
• Realidad: Examine la situación actual objetivamente, reuniendo hechos y perspectivas relevantes mientras evita suposiciones.
• Opciones: Explore diversas posibilidades y alternativas para lograr el objetivo, fomentando el pensamiento creativo y la búsqueda de soluciones integrales.
• Camino a Seguir: Cree un plan de acción concreto con pasos específicos, cronogramas y medidas de responsabilidad.

Guía de Práctica

1. Preparación

  • •Compilar una lista de logros clave con impactos medibles
  • •Preparar ejemplos específicos de desafíos superados y lecciones aprendidas
  • •Documentar el progreso en metas anteriores y establecer nuevas metas SMART
  • •Investigar estándares de la industria y valor de mercado para tu rol

2. Puntos de Expresión

  • •Usar datos y métricas para cuantificar logros
  • •Enmarcar los desafíos como oportunidades de crecimiento
  • •Mantener un tono positivo y profesional en todo momento
  • •Enfocarse en soluciones y planes orientados al futuro

3. Frases Clave

  • •En el último año, he entregado con éxito X proyectos que resultaron en un impacto de Y...
  • •He identificado Z como un área de crecimiento y he tomado estos pasos específicos...
  • •Mirando hacia adelante, planeo desarrollar mis habilidades en X haciendo Y...
  • •Basado en mis contribuciones e investigación de mercado, creo que mi compensación debería reflejar...

4. Errores Comunes

Ser demasiado vago sobre los logros
Usar métricas y ejemplos específicos para cuantificar el impacto
Enfocarse solo en debilidades
Equilibrar la discusión de logros con áreas de crecimiento
Evitar la discusión de desafíos
Enmarcar los desafíos de manera constructiva con enfoque en soluciones y aprendizaje
No estar preparado para discusiones de compensación
Investigar tarifas de mercado y preparar puntos de justificación específicos

Demostración Profesional

Discusión de Apertura

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Gracias por reunirse conmigo hoy. He preparado un resumen de mis logros clave del último año, áreas donde he crecido y algunas ideas sobre mi desarrollo futuro. Espero con interés sus comentarios y tener una discusión productiva sobre cómo puedo seguir contribuyendo al éxito del equipo.

Análisis Destacado

Establece un tono positivo y profesional
Delimita una estructura clara para la discusión
Muestra preparación e iniciativa

Presentación de Logros

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Uno de mis logros clave este año fue liderar la iniciativa de satisfacción del cliente. Identifiqué que nuestro tiempo de respuesta promediaba 48 horas, implementé un nuevo sistema de seguimiento y entrené al equipo en protocolos de respuesta rápida. Como resultado, redujimos nuestro tiempo de respuesta promedio a 4 horas y mejoramos las puntuaciones de satisfacción del cliente en un 45%. Esto también llevó a un aumento del 20% en las renovaciones de clientes.

Análisis Destacado

Usa el método STAR efectivamente
Incluye métricas y resultados específicos
Muestra iniciativa y liderazgo

Discusión de Metas

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Mirando hacia adelante, he identificado tres áreas clave para el desarrollo: mejorar mis habilidades de gestión de proyectos, desarrollar experiencia en análisis de datos y asumir más responsabilidades de liderazgo de equipo. Ya me he inscrito en un curso de certificación de Gestión de Proyectos y agradecería oportunidades para liderar más proyectos multifuncionales. ¿Cuáles son sus pensamientos sobre estas áreas de desarrollo?

Análisis Destacado

Muestra un enfoque proactivo hacia el desarrollo
Incluye planes de acción específicos
Invita a una discusión colaborativa

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