歯科助手面接質問：現場スキル、無菌技術、患者ケアを示す方法

これらの質問は、1つのコアな懸念事項に基づいて構築されています。歯科医が止まってあなたを管理する必要なく、あなたが椅子を安全に動かせるか、ということです。ぶっきらぼうに聞こえるかもしれませんが、ほとんどの診療所所有者は実際にこのような役割について考えています。

面接官は通常、4つの領域を調査しています。第1に、現場での能力。次の器具を予測し、適切に牽引でき、視野を乾いた状態で保つことができるか。第2に、感染管理。滅菌サイクル、バリア技術、OSHA血液媒介病原体ルールを十分理解し、患者と診療所を保護できるか。第3に、患者対応。怖がった子供や不安な成人を落ち着かせることができ、予約を脱線させることなく対応できるか。第4に、行政レイヤー。カルテ記入、X線撮影、フロントデスクが忙しいときの手伝いができるか。

診療所マネージャーや歯科医があなたの回答を読んでいるとき、具体的な内容を聞いています。「勤勉で人を助けるのが好き」という回答は彼らに何も伝えません。臨床経験、臨地実習、または以前のカスタマーサービスの仕事からの短く具体的な例は、彼らにはるかに多くを伝えます。

一般的な質問は、「通常の修復治療中のアシスタント方法を説明してください」というものです。面接官は、単なるツール名だけでなく、4本手歯科学を理解しているかどうかを確認するためにこれを聞きます。

あなたの回答をタスクだけでなく、予測を中心に構成してください。患者の着座と準備、トレイの手順セットアップ、現場を乾かした状態に保つ、器具転送、材料の提供のタイミングについて説明してください。

回答例：「患者を着座させ、アレルギーや医学的な注意事項についてカルテを確認し、手順の順序でトレイをセットアップして何にも手が届くようにします。手順中は唾液吸引機と高流量吸引で視野を乾いた状態に保ち、必要に応じて頬や舌を牽引し、歯科医が患者の口から目を離さないように手のひらから手のひらに器具を転送します。歯科医が何かに手を伸ばす前に私が何かを渡すのに気づいた場合、私はそれを自分のリズムを速める信号と捉え、同じペースを繰り返すのではなく対応します。"

その最後の行は重要です。歯科医は、2回言われなくても自分のペースに合わせるアシスタントを覚えています。

面接官は、器具の名前を付けるか、クラウン準備トレイと単純な抽出トレイなど、特定の手順セットアップについて説明するよう求めるかもしれません。あなたが現場で働いたことがある場合は、ハンドピース、硬化光、アマルガムまたはコンポジット材料、および慣れている印象トレイについて名前で言及してください。臨地実習経験のみから来ている場合は、そう直接言うことは問題なく、認定プログラムで教えられた方法よりも、臨床実習中に支援した手順の範囲を説明してください。

感染管理は、コースを暗記した候補者と実際にそれを実践した候補者を区別する場所です。「患者間で器具を滅菌する方法を説明してください」または「滅菌パウチが失敗を示すインジケータを持っていることを発見した場合、あなたは何をしますか？」のようなものを期待してください。

実際のシーケンスを指定してください。デブリ除去のための事前洗浄、超音波洗浄または洗浄消毒器、乾燥、滅菌ポーチでのパッケージング、正しい温度と時間でのオートクレーブサイクルの実行、および定期的なスケジュール化での化学的および生物学的インジケーターの確認。バリア技術も言及してください。表面カバー、手袋交換、マスクとアイウェアの使用、および鋭利物の適切な取り扱い。

回答例：「目に見える残骸を除去するために器具をすすぎとスクラブし、超音波洗浄機を通し、乾かし、インジケータポーチにパッケージし、メーカーのサイクル時間に従ってオートクレーブで滅菌します。毎週生物学的インジケータテストをログに記録し、診療所マネージャーが見つけられる場所に記録を保管します。ポーチ試験が失敗した場合、その負荷を使用から引き出し、歯科医にすぐに通知し、推測するのではなく、再処理とドキュメンテーションのための診療所の書かれたプロトコルに従います。"

その回答は、あなたが滅菌を記憶から行う習慣ではなく、記録されたシステムとして扱っていることを示しています。このカテゴリーの歯科助手面接質問は、診療所があなたを無監督で信頼するかどうかを決定することが多いです。

「使用済み針で自分自身を刺した場合はどうしますか？」のようなシナリオの質問も得られるかもしれません。曝露制御計画の基本を知ってください。止める、地域を洗う、歯科医または診療所マネージャーにすぐに報告する、それが深刻に感じるかどうかを見るのを待つのではなく、診療所の記録された曝露後の手順に従う。面接官は、OSHA規制を言葉のためにあなたに朗読することを期待していませんが、彼らは、恥ずかしさから静かに留まるのではなく、すぐに行動し、プロトコルに従うことを見たいです。

面接官は、「ドリルが目に見えて怖い患者にどう対応しますか？」または「口を開かない子供にどうしますか？」とよく聞きます。これらの質問は、臨床的な仕事をサポートしながら、訪問の感情的な側面を管理できるかどうかをテストします。

あなたの回答に「tell-show-do」構造を使用してください。平易な言葉で行おうとしていることを説明し、必要に応じて患者の手や腕にツールまたは感覚を最初に示し、その後進めてください。ペーシング、言葉でのチェックイン、患者が手段を持たなくても患者がある程度の制御を感じることができるように手信号について言及してください。

回答例：「不安な患者は、歯科用語の代わりに平易な言葉で起きていることを説明し、ゆっくり進め、説明します。「冷たい水と圧力を感じますが、鋭い痛みはなく、いつでも休憩が必要な場合は手を上げることができます」と言います。子供たちとは、tell-show-do を使用し、最初に鏡を持たせ、彼らが動揺しても冷静な声を保ちます。患者に「停止」の信号方法を与えることが、ほとんどの訪問をより速く進めることを発見しました。なぜなら、彼らは痛みを待ちながら緊張するのを止めるからです。"

そのような回答は、歯科医に、あなたが椅子の時間と患者の信頼の両方を同時に保護できることを伝えます。

オフィスが亜酸化窒素または鎮静を提供する場合、監視についての後続を期待してください。患者の色、呼吸、および応答性を監視し、それが通過すると仮定するのではなく何かが見当たらない場合は歯科医にすぐに警告します。特別なニーズまたは感覚感度を持つ患者については、照明を暗くする、急な音を減らす、またはステップ間の追加時間を割り当てるなど、あなたのアプローチを調整することについて言及してください。柔軟性はここで平均的なアシスタントとあなたが歯科医がすべての種類の患者に信頼する1つを区別するものです。

ほとんどのオフィスはX線について直接質問します。「この州で歯科用放射線を撮影する認定を持っていますか？」および「患者をbitewingまたはperiapical画像にポジショニングする方法は？」放射線撮影認定を保有しているか、コースワークを完了した場合は、そう明確に言い、デジタルセンサー、リン酸塩板、またはフィルムなど、訓練を受けたモダリティの名前を付けてください。

技術的なステップを超えて、面接官は、ALARA原理に従うこと、鉛エプロンと甲状腺襟を使用すること、および配置を推測するのではなく必要な場合のみ画像を撮り直すことを聞きたいです。認定を持っていない場合は、正直に述べ、認定を持たない強い候補者のために多くのオフィスがそれをスポンサーするため、取得するための計画を言及してください。

行政側では、予約中に正確にチャート作成し、治療メモを入力し、スケジューリングギャップを支援し、基本的な保険または請求認識についての質問を期待してください。回答例：「患者間で何かが忘れられないようにリアルタイムでチャート作成し、閉じる前に歯番号と表面を二重確認します。診療所がタイトなときは、次の患者を確認したり、保険適格チェックを引き出したりするのを手伝うことは快適です。助手の役割は臨床的および行政的な仕事をしばしば橋渡しするため。"

「患者または器具セットアップで間違いを犯した時間について教えてください」または「スケジュールが実行遅延し、どのように対応したかを説明してください」のような行動質問を期待してください。実際のものは含まれた例を選択してください。何が起こったか、どのように捕捉または修正したか、誰に伝えたか、その後何を変えたかを説明してください。歯科診療所は、無菌器具または患者記録を持つ隠された間違いが本当の責任であるため、ここで正直さを尊重します。

新しく認定された場合は、転送可能な経験を接続してください。小売、食品サービス、または時間圧力下で手を使って働いた仕事は、マルチタスキングと冷静さを示すことができます。DANB認定ステータス、CPR/BLS認定、およびオファーが出される前に検証される傾向があるため、実習時間を言及してください。

面接官は、他のヘルスケアパスよりも歯科助手を選んだ理由も聞くかもしれません。手を動かす臨床的な仕事と迅速で目に見える結果が好きなことに関連した根拠のある回答は、一般的な「人々を助けるのが好き」より上に着地する傾向があります。

実際的な質問にも準備してください。朝が遅い場合と午後が完全に予約された場合、または手順の途中で供給在庫がなくなるのを防ぐ方法です。歯科アシスタントには継続的な小さなロジスティクスが関わっており、診療所が聞く理由は、診療所の操作、次のルームの準備、患者を終了している間の次のルームの準備、ローリングベースの滅菌、およびそれらのロジスティクスはめったに教えられていません。認定プログラムで臨床スキルを行うほど。

あなたが入る前に5つの短い話を準備してください。1つの現場チームワーク話、1つの滅菌または安全話、1つの患者不安話、1つの間違いと修正話、1つの新しい機器またはソフトウェアをすばやく学ぶ話。声に出されたとき、各人を90秒未満に保ちます。

あなたの回答を書くだけでなく、話すことを練習してください。歯科助手は手を動かすコミュニケーション役であり、面接官もまたトーンと自信を聞いているため。SayNow は、特に感染管理の詳細と患者のデエスカレーションの周りに、現実的なフォローアップで歯科助手面接質問をリハーサルするのに役立ちます。そのため、実際の面接は、あなたがすでに一度経験したことのある会話のようなものです。

あなた自身のいくつかの質問をもたらしてください：「診療所はどのような滅菌システムを使用していますか？」「何個の診療室をサポートするのか？」「X線認定を更新または更新する必要がある場合、それはスポンサーシップされていますか？」このような質問は、あなたがすでに現場で働いている誰かのような考え方をしていることをシグナル化し、ただ仕事に応募している人ではありません。