Domina las habilidades esenciales de comunicación telefónica para contextos profesionales, desde contestar llamadas hasta manejar conversaciones desafiantes.
Aprende a manejar conflictos interpersonales de manera profesional y constructiva en diversos entornos mientras mantienes relaciones.
Aprende a establecer y mantener límites profesionales de manera efectiva mientras preservas las relaciones
Domina el arte de pensar rápidamente y responder con confianza a preguntas o temas inesperados.