日本語
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状況対応
293人
GROWモデル
目標設定から行動計画まで、プロフェッショナルな会話でナビゲートするための構造化されたコーチングと問題解決のフレームワーク。
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フレームワーク構造
• 目標
• 現実
• オプション
• 前進の道
15min
パフォーマンスコーチング問題解決キャリア開発
状況対応
136人
DESC Script
困難な会話や対立をプロフェッショナルに処理しながら関係を維持するための構造化されたアプローチ。
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フレームワーク構造
• 説明
• 表現
• 指定
• 結果
15min
紛争解決パフォーマンスフィードバック境界設定
状況対応
45人
OARS テクニック
効果的な会話とカウンセリングのための基本的なコミュニケーションスキル、オープンダイアログと積極的な傾聴に焦点を当てる
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フレームワーク構造
• オープンクエスチョン
• 肯定
• 反映的傾聴
• 要約
15min
プロフェッショナルカウンセリングチームリーダーシップクライアントコンサルテーション
状況対応
108人
LEAP フレームワーク
積極的な傾聴と共感的な応答を通じて、困難な会話や状況に対処するためのプロフェッショナルなフレームワーク。
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フレームワーク構造
• 傾聴
• 共感
• 質問
• 計画
15min
顧客苦情解決チームコンフリクト管理困難な会話