Método STAR
Um quadro estruturado para comunicar eficazmente experiências e realizações passadas em ambientes profissionais
Estrutura do Framework
• Situação
• Tarefa
• Ação
• Resultado
Princípio da Pirâmide
Um quadro lógico para estruturar seus pensamentos e comunicações, começando com a mensagem chave e apoiando-a com argumentos hierárquicos.
Estrutura do Framework
• Declare a Conclusão Chave
• Apresente Argumentos Chave de Apoio
• Apoiar com Evidências
Estrutura SMART
Uma abordagem sistemática para definir e comunicar objetivos claros e alcançáveis em contextos profissionais
Estrutura do Framework
• Específico
• Mensurável
• Alcançável
• Relevante
• Com prazo
Método 5W1H
Um quadro de questionamento abrangente usado para coletar e apresentar informações completas sobre qualquer tópico ou situação.
Estrutura do Framework
• Quem
• O quê
• Quando
• Onde
• Por quê
• Como
Estrutura de Pitch de Elevador
Um formato de discurso conciso e convincente de 30-60 segundos que comunica efetivamente sua proposta de valor ou mensagem chave
Estrutura do Framework
• Gancho
• Problema
• Solução
• Valor
• Chamada para Ação
Modelo AIDA
Um modelo de quatro etapas comprovado para criar apresentações e discursos convincentes que guiam o público da atenção à ação.
Estrutura do Framework
• Atenção
• Interesse
• Desejo
• Ação
7C's da Comunicação
Um framework abrangente para garantir a qualidade da comunicação profissional através de sete princípios essenciais: Claro, Conciso, Concreto, Correto, Coerente, Completo e Cortês.
Estrutura do Framework
• Claro
• Conciso
• Concreto
• Correto
• Coerente
• Completo
• Cortês
Modelo GROW
Um modelo estruturado de coaching e resolução de problemas que ajuda a navegar desde a definição de metas até o planejamento de ações em conversas profissionais.
Estrutura do Framework
• Meta
• Realidade
• Opções
• Caminho a Seguir
Ethos-Pathos-Logos
Estrutura clássica de persuasão que combina credibilidade, apelo emocional e raciocínio lógico para criar argumentos convincentes.
Estrutura do Framework
• Ethos (Credibilidade)
• Pathos (Apelo Emocional)
• Logos (Apelo Lógico)
Venda SPIN
Um quadro de questionamento sistemático para conversas de vendas complexas, ajudando a identificar as necessidades do cliente e construir valor em torno das soluções.
Estrutura do Framework
• Perguntas de Situação
• Perguntas de Problema
• Perguntas de Implicação
• Perguntas de Necessidade-Benefício
Método CAR
Um poderoso framework para mostrar realizações e experiências em ambientes profissionais, particularmente eficaz para entrevistas de emprego e avaliações de desempenho.
Estrutura do Framework
• Desafio
• Ação
• Resultado
Modelo de Feedback SBI
Uma abordagem estruturada para fornecer feedback claro, específico e construtivo em ambientes profissionais
Estrutura do Framework
• Situação
• Comportamento
• Impacto